Swiss Medical Network, Hôpital de la Providence

Dashboard
Ospedali di questo gruppo
Sedi del gruppo
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2023eQB H+ 2023somatica acuta pdf (3.5 MB) 1247.6.2024
2022eQB H+ 2022somatica acuta pdf (2.7 MB) 24527.6.2023
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (2.8 MB) 25630.6.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (1.6 MB) 3252.6.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (6.3 MB) 49725.6.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (2.9 MB) 62926.6.2019

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Satisfaction des patients Dettagli
Répondre aux besoins et attentes des patients en leurs donnant la possibilité de partager un feed back sur leur séjour Ensemble de l'établissementEn continu
Gestion documentaire Dettagli
Exploiter dans son entièreté le logiciel IMS de gestion documentaireQualité2024/2025
Protocoles et techniques de soins Dettagli
Donner des informations adaptées aux soignants pour optimiser la prise en charge des patients et garantir leur sécuritéTous les services de soinEn continu
Accueil nouveaux collaborateurs Dettagli
Familiariser les nouveaux arrivants à la culture qualité institutionnelleQualité et hygiène hospitalière pour l'ensemble des nouveaux collaborateurs, tous secteurs confondusTous les 3ème lundis du mois
SIRIS Hanche, Genou et Dos Dettagli
Vérifier l'application de la procédure de récolte de données dans le registre des implants SIRISBloc opératoire En continu
Audits internes Dettagli
Auditer tous les processus durant les 3 années à venirTous les services 2023 à 2026
Certification ISO 9001:2015 Dettagli
Obtenir la certification ISO 9001:2015Qualité2023-2025
Culture Qualité Dettagli
Développer une culture d'amélioration de la qualitéEnsemble de l'établissementEn continu
ProgettoSatisfaction des patients
ObiettivoRépondre aux besoins et attentes des patients en leurs donnant la possibilité de partager un feed back sur leur séjour
Settore nel quale si svolge il progettoEnsemble de l'établissement
Durata (dal … al)En continu
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Partage de bonnes pratiques entre les différents établissements du groupe dont l'hôpital est membre
Svolgimento del progetto / metodo
Envoi automatique par mail d'un questionnaire de satisfaction
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs en contact direct avec le patient
Valutazione attività/progetto
Statistiques
ProgettoGestion documentaire
ObiettivoExploiter dans son entièreté le logiciel IMS de gestion documentaire
Settore nel quale si svolge il progettoQualité
Durata (dal … al)2024/2025
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Harmoniser les pratiques à l'ensemble des cliniques du groupe SMN
Svolgimento del progetto / metodo
Gestion de projet qualité du groupe
Gruppi professionali coinvolti
Responsable qualité interne
Valutazione attività/progetto
Satisfaction de l'outil
ProgettoProtocoles et techniques de soins
ObiettivoDonner des informations adaptées aux soignants pour optimiser la prise en charge des patients et garantir leur sécurité
Settore nel quale si svolge il progettoTous les services de soin
Durata (dal … al)En continu
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Assurer la qualité des soins en tenant compte de l'évolution des dernières recommandations, des techniques et protocoles médicaux et de l'évolution des technologies
Svolgimento del progetto / metodo
Elaboration de protocoles et techniques de soins par une clinicienne spécialiste en collaboration avec les médecins, les collaborateurs et les responsables des services concernés
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs
Valutazione attività/progetto
Qualité des soins et satisfaction des collaborateurs utilisateurs
ProgettoAccueil nouveaux collaborateurs
ObiettivoFamiliariser les nouveaux arrivants à la culture qualité institutionnelle
Settore nel quale si svolge il progettoQualité et hygiène hospitalière pour l'ensemble des nouveaux collaborateurs, tous secteurs confondus
Durata (dal … al)Tous les 3ème lundis du mois
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Développer la culture d’amélioration continue et rappeler les règles de base en hygiène hospitalière.
Svolgimento del progetto / metodo
Formation continue
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs
Valutazione attività/progetto
Satisfaction des collaborateurs
ProgettoSIRIS Hanche, Genou et Dos
ObiettivoVérifier l'application de la procédure de récolte de données dans le registre des implants SIRIS
Settore nel quale si svolge il progettoBloc opératoire
Durata (dal … al)En continu
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Audit interne, révision et application de la procédure
Gruppi professionali coinvolti
Bloc opératoire et chirurgiens
Valutazione attività/progetto
Visite de monitoring par auditeur de SIRIS et audit interne
ProgettoAudits internes
ObiettivoAuditer tous les processus durant les 3 années à venir
Settore nel quale si svolge il progettoTous les services
Durata (dal … al)2023 à 2026
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Répondre à la norme ISO 9001:2015, décrire et améliorer les processus internes
Svolgimento del progetto / metodo
Formation auditeur interne, programme d'audits, réalisation d'audits
Gruppi professionali coinvolti
Responsable qualité, responsables de processus, collaborateurs
Valutazione attività/progetto
Audits internes selon le programme d'audits, nombre d'audits réalisés
ProgettoCertification ISO 9001:2015
ObiettivoObtenir la certification ISO 9001:2015
Settore nel quale si svolge il progettoQualité
Durata (dal … al)2023-2025
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Avoir un système de management de la qualité sécurisé et reconnu
Svolgimento del progetto / metodo
Montage selon la norme
Gruppi professionali coinvolti
Responsable qualité interne
Valutazione attività/progetto
Certification - résultats d'audits
ProgettoCulture Qualité
ObiettivoDévelopper une culture d'amélioration de la qualité
Settore nel quale si svolge il progettoEnsemble de l'établissement
Durata (dal … al)En continu
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Recherche d'une amélioration continue pour la sécurité et la qualité des soins
Svolgimento del progetto / metodo
Gestion de projet
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs
Valutazione attività/progetto
Atteindre les objectifs posés, les évaluer et réajuster