Clinica Ars Medica, Swiss Medical Network Hospitals SA

Dashboard
Ospedali di questo gruppo
Sedi del gruppo
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2024eQB H+ 2024somatica acuta pdf (971.7 kB) 428.5.2025
2023eQB H+ 2023somatica acuta pdf (1.1 MB) 14227.5.2024
2022eQB H+ 2022somatica acuta pdf (914.7 kB) 24424.5.2023
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (855.5 kB) 25423.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (839.1 kB) 41526.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (910.5 kB) 45327.5.2020
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010somatica acuta pdf (909 kB) 103031.5.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009somatica acuta pdf (872.4 kB) 10377.9.2010

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Cartella informatizzata Dettagli
Configurazione di una cartella informatizzata e formazione del personaleGruppo di lavoro ad hoc2021-2025
Settimana di azione Sicurezza dei pazienti Dettagli
Aumentare la consapevolezza sulla sicurezza dei pazienti in generale e sul tema annuale specifico"Diagnosi. Un gioco di squadra"?15-19 SETTEMBRE 2024
Well-fare aziendale Dettagli
Progetto di intervento per il miglioramento del benessere del personaleSicurezza sul lavoro e protezione saluteDurata: 3-5 anni. Inizio 2023
Concetto Qualità Dettagli
Sviluppo di un concetto per la qualità comune a tutte le Cliniche del Gruppo Intero istituto2024
ProgettoCartella informatizzata
ObiettivoConfigurazione di una cartella informatizzata e formazione del personale
Settore nel quale si svolge il progettoGruppo di lavoro ad hoc
Durata (dal … al)2021-2025
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Progetto di gruppo Swiss Medical Network
ProgettoSettimana di azione Sicurezza dei pazienti
ObiettivoAumentare la consapevolezza sulla sicurezza dei pazienti in generale e sul tema annuale specifico
Settore nel quale si svolge il progetto"Diagnosi. Un gioco di squadra"?
Durata (dal … al)15-19 SETTEMBRE 2024
Tipo di progetto
Progetto esterno
ProgettoWell-fare aziendale
ObiettivoProgetto di intervento per il miglioramento del benessere del personale
Settore nel quale si svolge il progettoSicurezza sul lavoro e protezione salute
Durata (dal … al)Durata: 3-5 anni. Inizio 2023
Tipo di progetto
Progetto interno
ProgettoConcetto Qualità
ObiettivoSviluppo di un concetto per la qualità comune a tutte le Cliniche del Gruppo
Settore nel quale si svolge il progettoIntero istituto
Durata (dal … al)2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Sviluppare la cultura e la struttura organizzativa della qualità all'interno della clinica
Svolgimento del progetto / metodo
Creare un concetto di qualità con i responsabili qualità delle 3 regioni linguistiche
Gruppi professionali coinvolti
Responsabili qualità
Valutazione attività/progetto
Sviluppo e diffusione di un concetto per la qualità

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Gestione del rischio clinico Dettagli
Analisi degli annunci per idendificare i rischi e definire le misure di miglioramento e prevenzioneQualitàTutto l'anno
AUDIT INTERNI Dettagli
Verificare la conformità alle norme vigenti e fornire raccomandazioni per il miglioramento dell'organizzazioneQualitàTutto l'anno
Chirurgia Sicura Dettagli
Monitoraggio strutturato attraverso strumenti quali audit interniQualità-Sicurezza dei pazienti2023
Comitato Qualità gruppo SMN Dettagli
Implementazione progetti, condivisioni esperienze e metodi di lavoro con le altre cliniche del gruppoQualità
Comitato Qualità Dettagli
Discussione casi segnalati sul portale di annuncio, risultati misurazioni ANQ e interne, discussione risultati audit e misure di miglioramento della qualitàTutti i reparti/servizi
Commissione Igiene Dettagli
Garantire che le normative d’igiene vengano rispettate e assicurare il costante miglioramento della qualità delle cure e il monitoraggio continuo degli aspetti dell’igiene ospedaliera e della prevenzione delle infezioni nosocomiali.Igiene ospedaliera
Commissione medica Dettagli
Discussione di problematiche medicheArea medica
Commissione cure Dettagli
Discussione e ricerca di soluzioni possibili a differenti domande sollevate dai membriArea cure
Comitato blocco operatorio Dettagli
Discussione di problematiche e temi legati al blocco operatorioArea blocco operatorio
Gruppo Sicurezza Dettagli
Sensibilizzazione ai capi servizio sui temi SLPS con lo scopo che divulghino ai loro collaboratori le iniziative intraprese, le campagne in corso e le nuove procedure introdotte. Sicurezza sul Lavoro e Tutela della Salute (SLPS).
Sorveglianza microorganismi multiresistenti Dettagli
Avere una cultura basata sulla sicurezza dei pazienti identificando secondo i criteri delle linee guida nazionali i microorganismi multiresistentiIgiene ospedaliera
Infezioni nosocomiali chirurgiche (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ) Dettagli
Monitoraggio infezioni nosocomiali includendo i parametri in grado di influenzare i fattori di rischioIgiene ospedaliera
CADUTE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ) Dettagli
Rilevamento di tutte le cadute verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultatiTutta la Clinica
LESIONI DA PRESSIONE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ) Dettagli
Rilevamento di tutte le lesioni da pressione verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultatiTutta la clinica
GESTIONE DEI RECLAMI Dettagli
Monitoraggio ed analisi dei reclamiIntero istitutoTutto l'anno
MenuTech Dettagli
Informatizzare l'ordinazione dei pasti con un'efficiente gestione degli allergeniCucina, cura, hôtellerie
Strumento di gestione del management della qualità Dettagli
Implementazione di IMS come singolo pacchetto software di gestione della qualità (libreria di documenti)Intero istitutodal 2022
AttivitàGestione del rischio clinico
ObiettivoAnalisi degli annunci per idendificare i rischi e definire le misure di miglioramento e prevenzione
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualità
Durata (dal …)Tutto l'anno
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Dichiarazione di errori sistemici, i rischi, gli eventi critici e i quasi incidenti tramite portale di annuncio dedicato
AttivitàAUDIT INTERNI
ObiettivoVerificare la conformità alle norme vigenti e fornire raccomandazioni per il miglioramento dell'organizzazione
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualità
Durata (dal …)Tutto l'anno
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàChirurgia Sicura
ObiettivoMonitoraggio strutturato attraverso strumenti quali audit interni
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualità-Sicurezza dei pazienti
Durata (dal …)2023
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Progetto di gruppo Swiss Medical Network
AttivitàComitato Qualità gruppo SMN
ObiettivoImplementazione progetti, condivisioni esperienze e metodi di lavoro con le altre cliniche del gruppo
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualità
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Incontri periodici tra responsabili delle aree di competenza
AttivitàComitato Qualità
ObiettivoDiscussione casi segnalati sul portale di annuncio, risultati misurazioni ANQ e interne, discussione risultati audit e misure di miglioramento della qualità
Settore nel quale si svolge l’attivitàTutti i reparti/servizi
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
Il Comitato Qualità è costituito da un team multidisciplinare e composta da membri attivi e altre figure professionali su chiamata
AttivitàCommissione Igiene
ObiettivoGarantire che le normative d’igiene vengano rispettate e assicurare il costante miglioramento della qualità delle cure e il monitoraggio continuo degli aspetti dell’igiene ospedaliera e della prevenzione delle infezioni nosocomiali.
Settore nel quale si svolge l’attivitàIgiene ospedaliera
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
La Commissione igiene si riunisce 4 volte l’anno.
Gruppi professionali coinvolti
La Commissione d’igiene è costituita da rappresentanti delle differenti professioni mediche e paramediche presenti nella clinica e composta da membri attivi e figure professionali su chiamata
AttivitàCommissione medica
ObiettivoDiscussione di problematiche mediche
Settore nel quale si svolge l’attivitàArea medica
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàCommissione cure
ObiettivoDiscussione e ricerca di soluzioni possibili a differenti domande sollevate dai membri
Settore nel quale si svolge l’attivitàArea cure
Durata (dal …)
Ablauf / Methodik
Riunioni quadriennali
Gruppi professionali coinvolti
Infermiere Case Manager e altri collaboratori rappresentanti i differenti servizi della clinica
AttivitàComitato blocco operatorio
ObiettivoDiscussione di problematiche e temi legati al blocco operatorio
Settore nel quale si svolge l’attivitàArea blocco operatorio
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Riunioni mensili
Gruppi professionali coinvolti
Direttore Sanitario, Direzione, Rappresentante medico, Resp. Servizio Infermieristico, Resp. blocco operatorio "
AttivitàGruppo Sicurezza
ObiettivoSensibilizzazione ai capi servizio sui temi SLPS con lo scopo che divulghino ai loro collaboratori le iniziative intraprese, le campagne in corso e le nuove procedure introdotte.
Settore nel quale si svolge l’attivitàSicurezza sul Lavoro e Tutela della Salute (SLPS).
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Incontri informativi, aggiornamenti su infortuni prof e non prof, definizione formazioni da svolgere
Gruppi professionali coinvolti
Capi Servizio
AttivitàSorveglianza microorganismi multiresistenti
ObiettivoAvere una cultura basata sulla sicurezza dei pazienti identificando secondo i criteri delle linee guida nazionali i microorganismi multiresistenti
Settore nel quale si svolge l’attivitàIgiene ospedaliera
Durata (dal …)
Motivazione
Sviluppo di strategie di prevenzione e terapeutiche
Ablauf / Methodik
Secondo linee guida Swissnoso
AttivitàInfezioni nosocomiali chirurgiche (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
ObiettivoMonitoraggio infezioni nosocomiali includendo i parametri in grado di influenzare i fattori di rischio
Settore nel quale si svolge l’attivitàIgiene ospedaliera
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Tabella excel con dati paziente e fattori di rischio
AttivitàCADUTE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
ObiettivoRilevamento di tutte le cadute verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultati
Settore nel quale si svolge l’attivitàTutta la Clinica
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàLESIONI DA PRESSIONE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
ObiettivoRilevamento di tutte le lesioni da pressione verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultati
Settore nel quale si svolge l’attivitàTutta la clinica
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàGESTIONE DEI RECLAMI
ObiettivoMonitoraggio ed analisi dei reclami
Settore nel quale si svolge l’attivitàIntero istituto
Durata (dal …)Tutto l'anno
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Miglioramento continuo
AttivitàMenuTech
ObiettivoInformatizzare l'ordinazione dei pasti con un'efficiente gestione degli allergeni
Settore nel quale si svolge l’attivitàCucina, cura, hôtellerie
Durata (dal …)
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Evitare errori ed eventi critici, semplificare le ordinazioni dei pasti e prevedere le dimissioni
Gruppi professionali coinvolti
Cuochi, personale di cura, personale alberghiero
Valutazione attività/progetto
Soddisfazione dei pazienti, riduzione del numero di errori negli ordini/consegne dei pasti/allergie, riduzione del numero di pasti consegnati a pazienti già dimessi.
AttivitàStrumento di gestione del management della qualità
ObiettivoImplementazione di IMS come singolo pacchetto software di gestione della qualità (libreria di documenti)
Settore nel quale si svolge l’attivitàIntero istituto
Durata (dal …)dal 2022
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Migliorare la descrizione dei processi e l'attuale libreria di documenti utilizzando lo strumento IMS.
Ablauf / Methodik
Formazione da parte del fornitore di servizio, formazione interna e affiancamento agli utenti
Gruppi professionali coinvolti
Servizio Qualità, collaboratori
Valutazione attività/progetto
Soddisfazione dello strumento