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Ospedali di questo gruppo
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (801.2 kB) 1331.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (778.7 kB) 14831.5.2021

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Dématérialisation du système de gestion des risques Dettagli
Uniformisation des grilles AMDEC sur les deux sitesGestion des risques01.01.2022 au 31.12.2022
Mise à jour du manuel qualité Dettagli
Préciser le périmètre d'application du système SMQUniformisation sur les deux sites2021/2022
Etablissement de manuel qualité spécifique à la radioprotection Dettagli
Mise en conformité légaleRadiologie, bloc opératoire, médecine nucléaire, salle de cathétérisme, Radiothérapie2021/2022
Etablissement d'un suivi centralisé d'indicateurs de performances de l'ensemble de la clinique Dettagli
Maintenir un système d'évaluation des performances quantitatives et qualitatives à jourSecteur d'activité stationnaire2022
Accréditation du service de néonatologie niveau IIa Dettagli
Accréditation par la Société Suisse de NéonatologieNéonatologie2021
Création de deux centres de vaccination COVID_19 Dettagli
Répondre au besoin de la politique de santé public cantonaleHPCIJanvier à décembre 2021
Journée qualité Dettagli
Amélioration continue au travers de projets innovants et systémiquesTousPlanification 2022/2023
Campagne de vaccination Covid-19 Dettagli
Proouvoir la vaccination au sein de l'insitutionSécurité des collaborateursannée 2021
ProgettoDématérialisation du système de gestion des risques
ObiettivoUniformisation des grilles AMDEC sur les deux sites
Settore nel quale si svolge il progettoGestion des risques
Durata (dal … al)01.01.2022 au 31.12.2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Uniformiser la culture du risque terrain
Svolgimento del progetto / metodo
Création d'un tableau de bord incluant les risques de l'insitution
Gruppi professionali coinvolti
Risk Manager
Documentazione di approfondimento
Grille AMDEC
ProgettoMise à jour du manuel qualité
ObiettivoPréciser le périmètre d'application du système SMQ
Settore nel quale si svolge il progettoUniformisation sur les deux sites
Durata (dal … al)2021/2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Mutualisation des systèmes qualité des deux institutions
Svolgimento del progetto / metodo
ISO 9001:2015
Gruppi professionali coinvolti
Groupe qualité
ProgettoEtablissement de manuel qualité spécifique à la radioprotection
ObiettivoMise en conformité légale
Settore nel quale si svolge il progettoRadiologie, bloc opératoire, médecine nucléaire, salle de cathétérisme, Radiothérapie
Durata (dal … al)2021/2022
Tipo di progetto
Progetto esterno
Svolgimento del progetto / metodo
Basée sur l'ordonnance sur la radioprotection de l'OFSP
Gruppi professionali coinvolti
TRM, radiophysiciens, responsable de la radioprotection, groupe radioprotection HICO
ProgettoEtablissement d'un suivi centralisé d'indicateurs de performances de l'ensemble de la clinique
ObiettivoMaintenir un système d'évaluation des performances quantitatives et qualitatives à jour
Settore nel quale si svolge il progettoSecteur d'activité stationnaire
Durata (dal … al)2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
IQIP
Gruppi professionali coinvolti
Tous les services stationnaires
ProgettoAccréditation du service de néonatologie niveau IIa
ObiettivoAccréditation par la Société Suisse de Néonatologie
Settore nel quale si svolge il progettoNéonatologie
Durata (dal … al)2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Etablissement d'une convention avec les HUG
Gruppi professionali coinvolti
Médecin responsable de la néonatologie, médecin coordinateurs des système medicaux
ProgettoCréation de deux centres de vaccination COVID_19
ObiettivoRépondre au besoin de la politique de santé public cantonale
Settore nel quale si svolge il progettoHPCI
Durata (dal … al)Janvier à décembre 2021
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Gruppi professionali coinvolti
Infirmière., médecin, protection civile
Valutazione attività/progetto
Succès avec administration de plusieurs dizaines milliers de doses de vaccins
ProgettoJournée qualité
ObiettivoAmélioration continue au travers de projets innovants et systémiques
Settore nel quale si svolge il progettoTous
Durata (dal … al)Planification 2022/2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Projet apportant une amélioration continue
Gruppi professionali coinvolti
Tous
Valutazione attività/progetto
Mis en stand by en 2020-2021 suite à la pandémie de Sars-cov-2
ProgettoCampagne de vaccination Covid-19
ObiettivoProouvoir la vaccination au sein de l'insitution
Settore nel quale si svolge il progettoSécurité des collaborateurs
Durata (dal … al)année 2021
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Svolgimento del progetto / metodo
Communication auprès des collaborateurs des recommandations
Gruppi professionali coinvolti
Tous
Valutazione attività/progetto
Toux de vaccination>80%

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Certification ISO 9001:2015 Dettagli
Audit de recertificationManagement de la qualtiédu 19 au 22 septembre 2022
Campagne de vaccination de la grippe saisonnière Dettagli
Vaccination d'un maximum de collaborateursMédecine du personnelChaque automne
Journée internationale de l'hygiène des mains Dettagli
Sensibilisation de toutes les catégories professionnelles aux bonnes pratiquesHPCITous les ans le 5 mai
Questionnaire de satisfaction Press Ganey Dettagli
Satisfaction patient sur l'ensemble de leur prise en charge durant leur hospitalisationSatisfaction patientDepuis novembre 2020
Infographie à destination du public externe Dettagli
Transparence des chiffres et des indicateurs qualitéCommunication externeMise à jour annuellement
AttivitàCertification ISO 9001:2015
ObiettivoAudit de recertification
Settore nel quale si svolge l’attivitàManagement de la qualtié
Durata (dal …)du 19 au 22 septembre 2022
Tipo di attività
Attività interna / externa
Motivazione
Amélioration continue de nos processus pour assurer la satisfaction patients et parties intéressées
Gruppi professionali coinvolti
Tous les services
AttivitàCampagne de vaccination de la grippe saisonnière
ObiettivoVaccination d'un maximum de collaborateurs
Settore nel quale si svolge l’attivitàMédecine du personnel
Durata (dal …)Chaque automne
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Garantir une protection maximale pour nos collaborateurs et pour nos patients
Ablauf / Methodik
Organisation de journée de vaccination / Sensibilisation par une conférence et directement dans les services
Gruppi professionali coinvolti
Tous
AttivitàJournée internationale de l'hygiène des mains
ObiettivoSensibilisation de toutes les catégories professionnelles aux bonnes pratiques
Settore nel quale si svolge l’attivitàHPCI
Durata (dal …)Tous les ans le 5 mai
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Promotion de l'hygiène des mains
Ablauf / Methodik
Communication sur différents supports, conférence de sensibilisation
Gruppi professionali coinvolti
Groupe qualité HPCI
Valutazione attività/progetto
Animation et rencontre avec les intervenants de la clinique - Distribution de lingettes imprégnées de solution Hydro alcoolique, et de biscuits en forme de mains - Distribution sur les plateaux de petit-déjeuner des patients de cartes à leur intention sur les gestes à suivre pour une bonne hygiène des mains - 2 formations au cours de la journée sur l’hygiène des mains et la compliance à l’hygiène des mains - Vérification avec Didactobox - Participation au concours Hirslanden - Information intéractive
AttivitàQuestionnaire de satisfaction Press Ganey
ObiettivoSatisfaction patient sur l'ensemble de leur prise en charge durant leur hospitalisation
Settore nel quale si svolge l’attivitàSatisfaction patient
Durata (dal …)Depuis novembre 2020
Motivazione
Evaluer mensuellement le taux de satisfaction de nos patients
Ablauf / Methodik
Questionnaire envoyé par mail à remplir en ligne
Gruppi professionali coinvolti
Toute la clinique
Valutazione attività/progetto
Bon taux de participation depuis le lancement du projet
AttivitàInfographie à destination du public externe
ObiettivoTransparence des chiffres et des indicateurs qualité
Settore nel quale si svolge l’attivitàCommunication externe
Durata (dal …)Mise à jour annuellement
Tipo di attività
Attività interna / externa
Motivazione
Indicateurs qualité rendus publiques sous la forme d'une inforgraphie, présente sur le site internet de cla clinique
Gruppi professionali coinvolti
multidisciplinaire
Valutazione attività/progetto
Mise en stand by du au contexte sanitaire