Spitalregion Fürstenland Toggenburg, Spital Wil

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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (1.7 MB) 4828.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (1.6 MB) 7729.5.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (2.8 MB) 15118.6.2019
2017eQB H+ 2017somatica acuta pdf (1.7 MB) 21829.5.2018
2016eQB H+ 2016somatica acuta pdf (899 kB) 2906.6.2017
2015eQB H+ 2015somatica acuta pdf (1.6 MB) 3441.6.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014somatica acuta pdf (996.3 kB) 32320.5.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013somatica acuta pdf (0 B) 30930.5.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012somatica acuta pdf (649.7 kB) 53829.5.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011somatica acuta pdf (1 MB) 46518.6.2012
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010somatica acuta pdf (1 MB) 44524.6.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009somatica acuta pdf (841.8 kB) 43930.6.2010
2008Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2008somatica acuta pdf (244.3 kB) 45621.6.2009

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Qualitätsmanagement allgemein Dettagli
Kontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen BereichenGesamte Spitalregionkontinuierlich
Erfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen Dettagli
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von MassnahmenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Risikomanagement Dettagli
Risiken werden prozessbezogen, unternehmsweit identifiziert, erfasst, ausgewertet und Massnahmen erarbeitetGesamte Spitalregion in Zusammenarbeit mit dem kantonalen Riskmanagement Kanton SGkontinuierlich
Kontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten Dettagli
Hohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen MassnahmenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Infektionsprävention und Spitalhygiene Dettagli
Vermeiden von nosokomialen Infekten Gesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
CIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten Dettagli
Verbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von SchadensfällenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Meldeportal Sturzmeldungen (Sturzprävention) Dettagli
Stürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender SturzfolgenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Schmerzbehandlung Dettagli
Optimales, kongruentes Schmerzmanagement dank einheitlichem Schmerzkonzept und klaren WeisungenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Abklärung, Behandlung, Betreuung Dettagli
Die zentralen klinischen Leistungsprozesse (Schlüsselprozesse) inkl. aller notwendigen Begleitdokumente und Patienteninformationen sind erfasst und unterstützen alle im Behandlungs- und Betreuungsprozess involvierten PersonenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Abklärung, Behandlung und Betreuung auf der Notfallstation Dettagli
Zentrale Behandlungsprozesse der Notfallstationen sind standortübergreifend erarbeitet und sind im Betriebskonzept der Notfallstationen integriertNotfall-Stationen Spital Wil und Wattwillaufende Bearbeitung
Ernährung Dettagli
Fälle von Mangelernährung bei Patienten aufgrund standardisierter Assessments erfasst und anhand des Konzeptes Ernährungsmedizin behandeltGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Expertenteams: Diabetes mellitus, chronische Wunden, Palliative Care, Ethische Beratung, Delir, NIV (Nicht invasive Ventilation) Dettagli
Kompetente Betreuung dank interprofessionellen und interdisziplinären Spezialisten-TeamsGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung, regelmässige Beratungen
Sichere Medikation Dettagli
Umsetzung sanaCERT Standard "Sichere Medikation" bei stationären PatientenGesamte Spitalregionlaufende Bearbeitung
ProgettoQualitätsmanagement allgemein
ObiettivoKontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen Bereichen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)kontinuierlich
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
PDCA-Zyklus
Gruppi professionali coinvolti
Alle Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Der PDCA-Zyklus entspricht der Methodik der kontinuierlichen Verbesserungen
ProgettoErfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen
ObiettivoHohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto esterno
Motivazione
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Svolgimento del progetto / metodo
Messungen über Fragebogen
Gruppi professionali coinvolti
Qualitätsmanagement, Pflegepersonal, Ärzteschaft
Valutazione attività/progetto
Analyse der Resultate, Ableiten von Massnahmen mit den Verantwortlichen, Adaptation und Umsetzung im Betrieb
ProgettoRisikomanagement
ObiettivoRisiken werden prozessbezogen, unternehmsweit identifiziert, erfasst, ausgewertet und Massnahmen erarbeitet
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion in Zusammenarbeit mit dem kantonalen Riskmanagement Kanton SG
Durata (dal … al)kontinuierlich
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Das Risikomanagement wird von der kantonalen Steuergruppe Risikomanagement aus koordiniert und überwacht. Aufträge werden von der Geschäftsleitung erteilt und gelangen über die Verantwortlichen aus der Steuergruppe an die verschiedenen Risikoeigner.
Svolgimento del progetto / metodo
Risiken erfassen mit den Verantwortlichen analysieren/ abgleichen, Massnahmen ableiten, Sicherstellen interne Kommunikation
Gruppi professionali coinvolti
Kaderpersonen auf oberster Führungsebene, Geschäftsleitungsmitglieder, Leitung Unternehmensentwicklung, Leitung QM
Valutazione attività/progetto
jährliche Überprüfung mit Reporting an Verwaltungsrat Kanton St. Gallen
ProgettoKontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten
ObiettivoHohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen Massnahmen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Interne Erfassung von positiven Rückmeldungen und Beschwerden von Patienten in PAME Erfassungstool,
Gruppi professionali coinvolti
Qualitätsmanagement und Kadermitarbeitende aller Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
laufende, kontinuierliche Überprüfungen mit jährlichem Abschlussbericht über Resultate und eingeleitete Verbesserungsmassnahme
ProgettoInfektionsprävention und Spitalhygiene
ObiettivoVermeiden von nosokomialen Infekten
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Anwendung der im Kanton erarbeiteten Guidelines und Standards
Gruppi professionali coinvolti
Fachexpertinnen für Spitalhygiene und Infektionsprävention; Hygienekommission SRFT
Valutazione attività/progetto
regelmässige Erfassungen von Wundinfektionen nach Operationen aufgrund Vorgaben von Swiss-Noso
ProgettoCIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten
ObiettivoVerbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von Schadensfällen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
obligatorisch im Kanton vorgegebener Standard; am Behandlungalltag orientierte Möglichkeiten Fehler strukturiert zu identifizieren und im Behandlungsteam wirkungsvolle Massnahmen abzuleiten
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung von kritischen Zwischenfällen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Gruppi professionali coinvolti
CIRS-Verantwortliche SRFT (ärztliche und pflegerische Vertretungen aller Bereiche)
Valutazione attività/progetto
Regelmässige Überprüfungen, Fallbesprechungssitzungen, interne Audits um systematische Schwachstellen zu erkennen;Ableiten von Massnahmen. Weiterleitung von erkannten Vigilanz Meldungen (Hämovigilanz und Pharmakovigilanz, Materiovigilanz an die entsprechenden Gremien und damit Erfüllen der gesetzlichen Meldepflicht an Swissmedic.
ProgettoMeldeportal Sturzmeldungen (Sturzprävention)
ObiettivoStürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender Sturzfolgen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Sturztendenzen/ Entwicklung erkennen und schwerwiegende Sturzfolgen reduzieren
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung von Sturzereignissen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Gruppi professionali coinvolti
Leiterin Pflegeentwicklung SRFT und Qualitätsteam Sturzprävention
Valutazione attività/progetto
regelmässige Überprüfungen, Fallbesprechungen, Auswertungen und Ableiten von Massnahmen
ProgettoSchmerzbehandlung
ObiettivoOptimales, kongruentes Schmerzmanagement dank einheitlichem Schmerzkonzept und klaren Weisungen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Ziel: 90% unserer Patientinnen und Patienten sind mit der Schmerzbehandlung zufrieden
Svolgimento del progetto / metodo
Anwendung von anerkannten Assessmentinstrumenten zur Schmerzerfassung und Dokumentation
Gruppi professionali coinvolti
Fachexperten Anästhesiepflege mit Zusatzausbildung Pain-Nurse, Fachärzte Anästhesie, Medizin und operative Kliniken, Sozialdienst, Physiotherapie und Konsilliarärzten der Psychiatrie; QZ Schmerzbehandlung
Valutazione attività/progetto
zweijährliche Überprüfungen mit Patienten/ MA-Befragungen zur Erfassung Qualität der Schmerzbehandlung
ProgettoAbklärung, Behandlung, Betreuung
ObiettivoDie zentralen klinischen Leistungsprozesse (Schlüsselprozesse) inkl. aller notwendigen Begleitdokumente und Patienteninformationen sind erfasst und unterstützen alle im Behandlungs- und Betreuungsprozess involvierten Personen
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool mit mitgeltenden Dokumenten wie Guidelines, Behandlungspfaden, Standards etc.
Gruppi professionali coinvolti
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Valutazione attività/progetto
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
ProgettoAbklärung, Behandlung und Betreuung auf der Notfallstation
ObiettivoZentrale Behandlungsprozesse der Notfallstationen sind standortübergreifend erarbeitet und sind im Betriebskonzept der Notfallstationen integriert
Settore nel quale si svolge il progettoNotfall-Stationen Spital Wil und Wattwil
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter und bilden den "Roten Faden" für eine am Kundenbedürfnis orientierte Behandlung
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool, Konzept Prozessmanagement
Gruppi professionali coinvolti
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Valutazione attività/progetto
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
ProgettoErnährung
ObiettivoFälle von Mangelernährung bei Patienten aufgrund standardisierter Assessments erfasst und anhand des Konzeptes Ernährungsmedizin behandelt
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool
Gruppi professionali coinvolti
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Valutazione attività/progetto
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
ProgettoExpertenteams: Diabetes mellitus, chronische Wunden, Palliative Care, Ethische Beratung, Delir, NIV (Nicht invasive Ventilation)
ObiettivoKompetente Betreuung dank interprofessionellen und interdisziplinären Spezialisten-Teams
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)Laufende Bearbeitung, regelmässige Beratungen
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Multiplikation von Fachwissen, Fachknow-how in der SRFT
Svolgimento del progetto / metodo
etablierte Methoden wie Prozessmanagement; Fachsitzungen
Gruppi professionali coinvolti
Fachteams mit ausgewiesenem Expertenwissen, die in den angegebenen Bereichen fachliches Know-How zur Verfügung stellen, weitergeben und als Multiplikator für den Wissenstransfer und dessen Umsetzung zur Verfügung stehen
Valutazione attività/progetto
jährlicher Jahresbericht über erreichte Ziele und laufende Aktivitäten an die Geschäftsleitung
ProgettoSichere Medikation
ObiettivoUmsetzung sanaCERT Standard "Sichere Medikation" bei stationären Patienten
Settore nel quale si svolge il progettoGesamte Spitalregion
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Systematischer, sicherer Medikationsprozess von Eintritt bis Austritt unter Berücksichtigung der Empfehlungen der Stiftung Patientensicherheit
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool
Gruppi professionali coinvolti
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Valutazione attività/progetto
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus und in interdisziplinärem, interprofessionellem Qualitätszirkel