Strategia e obiettivi della qualità
Wir betreiben eine qualitativ hochstehende und patientengerechte medizinische Behandlung, Pflege und Betreuung und messen uns an der Reaktion unser Kundinnen und Kunden. Wir fördern die integrative Versorgung in Zusammenarbeit mit Hausärzten und anderen Zuweisern. Wir wollen dabei in unserem Einzugsgebiet eine führende und steuernde Rolle wahrnehmen. (Leitsatz Nr. 1, Strategie Spital Linth)

Die Geschäftsleitung des Spital Linth zeigt sich für Qualität verantwortlich. Sie ist Vorbild und fordert alle Mitarbeitenden auf, die Mitverantwortung für Qualität zu tragen. Qualität wird von allen Mitarbeitenden getragen und gelebt (integriertes QM). Qualitätsentwicklung geschieht effizient und effektiv. Wir nehmen unsere Verantwortung für die Qualitätssicherung und Qualitätsförderung der Leistungserbringung und in der Patientensicherheit wahr. Die Qualität wird sichtbar gemacht und in einem ständigen Kreislauf verbessert (PDCA-Kreislauf)

Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
Qualitätsmanagement allgemein
Beim Re-Zertifizierungsaudit durch die sanaCERT suisse wurde die maximale Punktzahl erreicht.
Die Ergebnisse der Zuweiserbefragung wurden analysiert und Verbesserungsmassnahmen umgesetzt.
Der sanaCERT Standard 26 Sichere Medikation wurde neu ins Zeritizirungsverfahren aufgenommen. Die Ist-Analyse ist abegeschlossen und der Massnahmenplan ist definiert.
Die Messempfehlungen der ANQ werden laufend umgesetzt.

Prozessmanagement
Die Kernprozesse Notfall Eintritt und Elektiver Eintritt in den Bereichen Medizin, Chirurgie und Frauenklinik wurden definiert und verabschiedet.

Schmerzbehandlung
Das Konzept wurde evaluiert und überarbeitet.

Frauenklinik
Teilnahme am interprofessinellen Peer Gremium zur Vermeidung von Geburtsschäden

Risikomanagement
Alle relevanten Risiken sind identifiziert, analysiert und bewertet. Der jährliche Risikomanangementbericht wurde erstellt und durch die Geschäftsleitung genehmigt.

Sviluppo della qualità nei prossimi anni
Qualitätsziele 2017 - 2018

 
• Das sanaCERT Überwachungsaudit 2017 ist erfolgreich durchgeführt.
• Standard 26 Sichere  Medikation wird erstmals am Überwachungs-Audit 2017 vorgestellt und beurteilt.  
• Kontinuierliches Qualitätsmanagement ist sichergestellt.
• Der Risikomanagement-Prozess wird umgesetzt.
• Teilnahme an den ANQ-Messungen.

La gestione della qualità è una funzione di staff alle dirette dipendenze della Direzione.

Complessivamente una percentuale lavorativa del 60 % è destinata alla gestione della qualità.