| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 |  |  | pdf (1.4 MB) | 111 | 29.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.3 MB) | 149 | 30.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (908.3 kB) | 202 | 4.6.2018 |
| 2016 | | | pdf (1.4 MB) | 314 | 31.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (1.1 MB) | 371 | 31.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (1.3 MB) | 322 | 29.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (800.8 kB) | 272 | 2.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.4 MB) | 376 | 25.6.2013 |
| 2011 | | | pdf (1 MB) | 324 | 18.6.2012 |
| 2010 | | | pdf (6.1 MB) | 354 | 11.7.2011 |
| 2009 | | | pdf (3.6 MB) | 461 | 27.9.2010 |
| 2008 | | | pdf (724.6 kB) | 357 | 19.12.2009 |
Strategia e obiettivi della qualità
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
- Evaluation, Planung und Umsetzung von Verbesserungspunkten aus erfolgreicher SW!SS REHA-Zertifizierung in allen Bereichen
- Erweiterung und Zentralisierung des Beschwerdemanagements
- Fortsetzung und Finalisierung des Systemaufbaus des gruppenweiten Prozessmanagements
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
- Weiterentwicklung der Unternehmenskultur für die Unternehmensgruppe
- Erarbeitung und Umsetzung eines VRE-Konzepts auf Basis des bereits bestehenden Hygienekonzeptes
- SW!SS REHA Re-Qualifikationen der Region Zürich (Zollikerberg und Kilchberg) und RehaClinic Glarus. RehaClinic Braunwald weist ab 2020 den Leistungsauftrag Psychiatrie aus.
- SW!SS REHA Aufnahme-Qualifikation RehaClinic Sonnmatt Luzern
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
- Durchführung EFQM-Selfassessment
- Durchführung Mitarbeiterzufriedenheitsmessung
- Weiterentwicklung Telemedizin
- Überarbeitung der medizinischen und therapeutischen Standards
- Weiterentwicklung Medikamentenmanagement
Organizzazione della gestione della qualità
La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.
Complessivamente una percentuale lavorativa del 530% % è destinata alla gestione della qualità.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2019 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Riabilitazione
Inchiesta nazionale soddisfazione nel settore della riabilitazione
Misurazioni specifiche per
Riabilitazione muscolo-scheletrica
Riabilitazione neurologica
Riabilitazione cardiologica
Misurazioni nazionali specifiche nella riabilitazione
Il nostro istituto nel 2019 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Patientenzufriedenheitsmessung PZ-Benchmark
Zuweiserzufriedenheitsmessung
Misurazioni interne
Dokumentation von freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Wundmanagement
Sturzerfassung
Dekubitus Inzidenz
| Norma applicata | Settore che lavora con la norma / lo standard | Anno della prima certificazione | Anno dell'ultima ricertificazione | Osservazioni |
|---|---|---|---|---|
| SW!SS REHA | RehaClinic alle Standorte | 2006 | 2019 | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| EFQM (European Foundation for Quality Management) | Gesamtunternehmen | 2012 Committed to Excellence | 2015 Recognized for Excellence |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch | Medizin | 1996 | laufend | |
| CSCQ-Zertifikat Labor CSCQ-Zertifikat, jährliche Überprüfung QUALAB/H+ CSCQ-Zertifikat QUALAB/H+ | Labor / Diagnostik | 1996 | laufend |
CSCQ-Zertifikat Labor: 4x jährl. Überprüfung QUALAB/H+ jährl. Überprüfung |
| Überprüfung und Validierung nach Strahlenschutz-Verordnung BAG (StSV) | Röntgen | 1980 | laufend | Überprüfung und Validierung |
| Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) | Alle medizinischen Bereiche | 2009 | laufend | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Kontrolle Thermal-und Badewasser gemäss Bäderverordnung, BäV Legionellenkontrolle | Therapiebäder u. definierte Bereiche | 1980 | laufend | Kontrolle durch externes Labor |
| SCPRS (ehemals SAKR) | Kardiologische Rehabilitation | 2015 | 2017 | Anerkennung der kardiovaskulären Rehabilitation, basierend auf SCPRS-Kriterien |
| Norma applicata | SW!SS REHA |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | RehaClinic alle Standorte |
| Anno della prima certificazione | 2006 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2019 |
| Osservazioni | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| Norma applicata | EFQM (European Foundation for Quality Management) |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Gesamtunternehmen |
| Anno della prima certificazione | 2012 Committed to Excellence |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2015 Recognized for Excellence |
| Osservazioni |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Norma applicata | Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Medizin |
| Anno della prima certificazione | 1996 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni |
| Norma applicata | CSCQ-Zertifikat Labor CSCQ-Zertifikat, jährliche Überprüfung QUALAB/H+ CSCQ-Zertifikat QUALAB/H+ |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Labor / Diagnostik |
| Anno della prima certificazione | 1996 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni |
CSCQ-Zertifikat Labor: 4x jährl. Überprüfung QUALAB/H+ jährl. Überprüfung |
| Norma applicata | Überprüfung und Validierung nach Strahlenschutz-Verordnung BAG (StSV) |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Röntgen |
| Anno della prima certificazione | 1980 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni | Überprüfung und Validierung |
| Norma applicata | Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Alle medizinischen Bereiche |
| Anno della prima certificazione | 2009 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Norma applicata | Kontrolle Thermal-und Badewasser gemäss Bäderverordnung, BäV Legionellenkontrolle |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Therapiebäder u. definierte Bereiche |
| Anno della prima certificazione | 1980 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni | Kontrolle durch externes Labor |
| Norma applicata | SCPRS (ehemals SAKR) |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Kardiologische Rehabilitation |
| Anno della prima certificazione | 2015 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2017 |
| Osservazioni | Anerkennung der kardiovaskulären Rehabilitation, basierend auf SCPRS-Kriterien |
| Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
|---|---|---|---|
| SCQM SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in rheumatic diseases | Reumatologia |
SCQM Foundation www.scqm.ch | Jahr 2000 |
| Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | gesetzliche Anforderung |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anestesiologia, chirurgia, Ginecologia e ostetricia, chirurgia ortopedica, prevenzione e salute pubblica, cardiochirurgia chirurgia toracica e chirurgia vascolare, infectiologia, cardiologia, medicina intensiva | Verein Swissnoso | 2008 |
