Strategia e obiettivi della qualità
Qualitätsstrategie
Die Qualitätspolitik der Klinik wird durch die Klinikleitung festgelegt.
Die Qualitätsziele leiten sich aus der Qualitätspolitik sowie aus der übergeordneten Unternehmensstrategie ab und bilden die Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Organisation.

Vision
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin und nimmt eine führende Rolle in der Weiterentwicklung der Komplementärmedizin in der Schweiz ein.

Mission
Die Klinik Arlesheim bietet Patientinnen und Patienten eine umfassende medizinische Versorgung in verschiedenen Fachgebieten. In Anlehnung an das Vermächtnis von Ita Wegman wird die Klinik im Sinne der Intentionen von Rudolf Steiner geführt und kontinuierlich zeitgemäss weiterentwickelt.

Qualitätsziele
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation und richtet ihr Handeln konsequent am Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) aus.Die übergeordneten Qualitätsziele sind:

• Steigerung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
• Definition, Implementierung und Sicherstellung stabiler und effizienter Prozesse
• Förderung eines wirtschaftlichen und nachhaltigen Handelns

2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
Qualitätsschwerpunkte im Berichtsjahr 2025
Im Berichtsjahr 2025 lagen die Qualitätsschwerpunkte der Klinik Arlesheim in drei zentralen Handlungsfeldern:

Weiterentwicklung der datenbasierten Steuerung
Ein zentraler Fokus lag auf der Stärkung der Nutzung von Kennzahlen als aktives Führungsinstrument. Ziel ist es, Qualitäts-, Leistungs- und Finanzdaten systematisch zu verknüpfen und für fundierte Steuerungs- und Entscheidungsprozesse nutzbar zu machen. Damit wird die Grundlage für ein integriertes Qualitätscontrolling und eine erhöhte Steuerungsfähigkeit geschaffen.

Stärkung der Patientensicherheit und Qualitätskultur
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Patientensicherheit und einer gelebten Qualitätskultur. Durch die konsequente Nutzung von Rückmeldesystemen, Qualitätsdaten und interdisziplinären Austauschformaten wird die Organisation im Sinne eines lernenden Systems gestärkt. Ziel ist es, Risiken frühzeitig zu erkennen, Präventionsmassnahmen gezielt abzuleiten und die Versorgungsqualität nachhaltig zu sichern.

Diese Schwerpunkte tragen wesentlich dazu bei, das Qualitätsmanagementsystem der Klinik Arlesheim weiterzuentwickeln und den steigenden regulatorischen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Anforderungen wirksam zu begegnen.

Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
Im Berichtsjahr 2025 konnte die Klinik Arlesheim die Wirksamkeit ihres Qualitätsmanagementsystems bestätigen und weiterentwickeln. Die normativen und regulatorischen Anforderungen werden erfüllt, identifizierte Abweichungen wurden systematisch in Verbesserungsmassnahmen überführt.

Die Patientensicherheit bewegt sich auf einem hohen Niveau. Nationale Qualitätsmessungen bestätigen eine gute Versorgungsqualität im Benchmark, ergänzt durch sehr gute Ergebnisse in einzelnen Bereichen (u. a. keine nosokomialen Infektionen, Zielerreichung bei PROMs).

Die Weiterentwicklung der Datenbasis und Digitalisierung zentraler Prozesse führte zu einer erhöhten Prozesssicherheit und bildet die Grundlage für ein systematisches Qualitätscontrolling.

Zudem wurde die Qualitätskultur weiter gestärkt. Rückmeldesysteme und Befragungen sind etabliert und werden gezielt zur Ableitung von Verbesserungsmassnahmen genutzt.

Insgesamt wurde die Qualitätssicherung konsolidiert und die Grundlage für eine nachhaltige Weiterentwicklung der Versorgungsqualität geschaffen.

Sviluppo della qualità nei prossimi anni
Die Qualitätsentwicklung der Klinik Arlesheim orientiert sich an den Anforderungen gemäss KVG Art. 58a sowie den Vorgaben des nationalen Qualitätsvertrags. Ziel ist die weitere Stärkung einer systematischen, nachweisbaren und wirksamen Qualitätssicherung.

Ein Schwerpunkt liegt auf der gezielten Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements als zentrales Steuerungs- und Unterstützungsinstrument der Klinikleitung. Dabei werden insbesondere die analytischen Kompetenzen gestärkt und Verantwortlichkeiten klar verankert.

Die Patientensicherheit und Versorgungsqualität werden durch die Weiterentwicklung bestehender Systeme zur Datenerhebung und -analyse kontinuierlich verbessert. Ziel ist es, Risiken frühzeitig zu erkennen und wirksame Massnahmen abzuleiten.

Zudem wird die Standardisierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen vorangetrieben, um die Einhaltung definierter Qualitätsstandards sicherzustellen und die Wirksamkeit von Massnahmen nachvollziehbar zu machen.

Organisation des Qualitätsmanagements
Das Qualitätsmanagement ist Stabsfunktion organisatorisch der Klinikleitung angegliedert. Die Vertretung in der Klinikleitung erfolgt durch die Leitung Therapien und medizinische Querschnittsbereiche.

Für die Wahrnehmung der Aufgaben im Qualitätsmanagement stehen insgesamt 170 Stellenprozente zur Verfügung.

La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.

La gestione della qualità è una funzione di staff alle dirette dipendenze della Direzione.

Complessivamente una percentuale lavorativa del 170 % è destinata alla gestione della qualità.