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05.11.2024 Autodichiarazione  | Audit esterno CQ58a LAMal | |||||||
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| Risultato | Organismo di controllo | Commento ospedale | ||||||
| Sistema di gestione della qualità |
| non ancora esaminato | ||||||
| Cultura della qualità |
| non ancora esaminato | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | ||||||||
| Sicurezza del paziente |
| non ancora esaminato | ||||||
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Autodichiarazione
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| Sistema di gestione della qualità | |
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Audit esterno CQ58a LAMal
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|---|---|
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Risultato
| Miglioramento continuo |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Cultura della qualità | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Apprendimento interattivo nella «Room of Horrors» | |
| •Peer Review interprofessionali | |
| •Conferenze sulle morbidità e sulla mortalità | |
| •Analisi sistemica degli errori (protocollo di Londra) | |
| •Circolo di quailtà | |
| •Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | |
| •Lavoro di squadra interprofessionale con TeamSTEPPS | |
| Audit esterno CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Sicurezza del paziente | |
| Audit esterno CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 |  |   | pdf (3.3 MB) | 21 | 17.3.2025 |
| 2021 | | | pdf (3.4 MB) | 185 | 2.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (3.3 MB) | 236 | 6.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (4.5 MB) | 256 | 27.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (4.2 MB) | 297 | 27.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (5.5 MB) | 304 | 25.5.2018 |
| 2016 | |  | pdf (7 MB) | 305 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (2.4 MB) | 313 | 17.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (588.8 kB) | 558 | 10.3.2015 |
| 2007 | | | pdf (92.1 kB) | 742 | 21.6.2009 |
Strategia e obiettivi della qualità
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt. Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt. Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
- Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Definition und Implementierung stabiler Prozesse
- wirtschaftliches Denken und Handeln
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
- Re-Zertifizierungsaudit nach ISO 9001:2015
- Andromed Zertifizierungsaudit Audit
- Interne Audits
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
- Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
- Erfolgreiche Durchführung der SIWF FMH Weiterbildungstätte Zertifizierung.
- ist die termingerechte Durchführung der internen Audits.
- ist die Optimierung der Prozesse.
- ist die effiziente Durchführung von Projekten.
- ist die Vorbereitung und Durchführung der kantonalen Basisinspektion der Apotheke.
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
- Aufrechterhaltung des Zertifikats nach ISO 9001:2015
- Erbringen der geforderten Qualitätsindikatoren und Durchführen der entsprechenden Messungen (ANQ, Bund)
- Einführung der PROMs & PREMs im stationären Bereich
- Teilnahme an Punkprävalenzstudie Swissnoso/BAG
Organizzazione della gestione della qualità
La gestione della qualità è una funzione di linea alle dirette dipendenze della Direzione.
Complessivamente una percentuale lavorativa del 170 % è destinata alla gestione della qualità.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2024 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Sondaggio nazionale soddisfazione pazienti somatica acuta – adulti
Analisi nazionale delle riammissioni non pianificate
Psichiatria
Psichiatria per adulti:
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Sondaggio nazionale soddisfazione pazienti psichiatria – adulti
Il nostro istituto nel 2024 ha partecipato alle seguenti misurazioni cantonali nell’ambito della qualità:
Misurazioni
Proms Psychiatrie
| Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Einführung Qualitätsmessungen und Umsetzung der Ziele des Bundesrates zur Qualitätsentwicklung
Dettagli
| dass alle Leistungserbringer ein geeignetes Qualitätsmanagementsystem (QMS) betreiben | gesamte Klinik | bis 2028 | ||||||||||||
Re-Zertifizierungsaudit nach DIN ISO 9001:2015
Dettagli
| Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | gesamte Klinik | |||||||||||||
Interne Audits
Dettagli
| Überprüfung der internen Prozesse | Anwendungsbereich des QMS | laufend | ||||||||||||
Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen
Dettagli
| Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Datenschutz
Dettagli
| Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
| Progetto | Einführung Qualitätsmessungen und Umsetzung der Ziele des Bundesrates zur Qualitätsentwicklung | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | dass alle Leistungserbringer ein geeignetes Qualitätsmanagementsystem (QMS) betreiben | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | bis 2028 | ||||||||||||
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| Progetto | Re-Zertifizierungsaudit nach DIN ISO 9001:2015 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | |||||||||||||
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| Progetto | Interne Audits | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Überprüfung der internen Prozesse | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Anwendungsbereich des QMS | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Progetto | Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||||
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| Progetto | Datenschutz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
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| KRBB Basilea Città e Basilea Campagna Registro dei tumori dei Cantoni Basilea Città e Basilea Campagna - KRBB | Tutti | ||
| anresis.ch ANRESIS, the Swiss Centre for Antibiotic Resistance | Tutti | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | - |
| Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | - |
