SPITÄLER SCHAFFHAUSEN, Psychiatrische Dienste

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Ospedali di questo gruppo
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2022eQB H+ 2022psichiatria pdf (804 kB) 4729.5.2023
2021eQB H+ 2021psichiatria pdf (867.8 kB) 5925.5.2022
2020eQB H+ 2020psichiatria pdf (681.6 kB) 9431.5.2021
2019eQB H+ 2019psichiatria pdf (852.7 kB) 1822.6.2020
2018Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2018somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (767.1 kB) 18120.11.2019
2017Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2017somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (961.3 kB) 22211.12.2018
2016eQB H+ 2016psichiatria pdf (705 kB) 24913.6.2017
2015Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2015somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (793.6 kB) 29927.3.2017
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (527 kB) 34810.5.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (679.2 kB) 33010.5.2015
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (869.1 kB) 4308.5.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011somatica acutapsichiatriariabilitazione pdf (959.3 kB) 4728.5.2013
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010psichiatria pdf (1.1 MB) 8641.6.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009psichiatria pdf (240.1 kB) 52429.6.2010
2008Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2008psichiatria pdf (177.4 kB) 69421.6.2009

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Projekt VVG Dettagli
Transparenz und Umsetzung von Mehr- und Zusatzleistungen für HP- und P-Patientinnen und PatientenPflegestationen und medizinische/operative Bereiche Akutversorgung2022 - 2023
Patientenzufriedenheitsmessung Psychiatrie Dettagli
Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten messen und Verbesserungsmassnahmen ableitenKlinik für Psychiatrie und Psychotherapie, stationärSeit 2008, alle 3 Jahre, letzte Messung 2020
ProgettoProjekt VVG
ObiettivoTransparenz und Umsetzung von Mehr- und Zusatzleistungen für HP- und P-Patientinnen und Patienten
Settore nel quale si svolge il progettoPflegestationen und medizinische/operative Bereiche Akutversorgung
Durata (dal … al)2022 - 2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Neue Verträge mit den Versicherungen fordern einen transparenten Nachweis über die Erbringung von Mehr- und Zusatzleistungen im zusatzversicherten Bereich, die Spitäler Schaffhausen nehmen dies zum Anlass, ihre Angebote und Leistungen strukturell zu überprüfen und zu optimieren.
Gruppi professionali coinvolti
Pflegebereiche, Dispo, medizinische Bereiche/Ärzte, Hotellerie, Leistungsabrechnung, Qualitätsmanagement, Kommunikation
Documentazione di approfondimento
Leistungsbroschüren und Webseite der Spitäler Schaffhausen
ProgettoPatientenzufriedenheitsmessung Psychiatrie
ObiettivoZufriedenheit der Patientinnen und Patienten messen und Verbesserungsmassnahmen ableiten
Settore nel quale si svolge il progettoKlinik für Psychiatrie und Psychotherapie, stationär
Durata (dal … al)Seit 2008, alle 3 Jahre, letzte Messung 2020
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
MüPF-27 Patientenfragebogen
Valutazione attività/progetto
Umfragebezogener klinikübergreifender Austausch über Resultate, Erfahrungen und Massnahmen

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Therapiebuch Dettagli
Information und Einbezug des PatientenKlinik für Psychiatrie und Psychotherapiebis 31.12.2018, Neulancierung 2020
Rückmeldemanagement Mitarbeitende Dettagli
Standardisierte Ansprechstellen und Abläufe für Mitarbeiterrückmeldungen aller ArtSpitäler Schaffhausen01.2020 bis 02.2021
Wissensdatenbank der Apotheke (AMeLi) Dettagli
Die Suchmöglichkeiten und spitalweiter Zugriff auf die aktuelle Datenbank der Apotheke sind möglichSpitäler Schaffhausenseit 2010
Qualitätskommission Dettagli
Systematische Weiterentwicklung des GesamtbetriebesSpitäler Schaffhausenseit 2010
AttivitàTherapiebuch
ObiettivoInformation und Einbezug des Patienten
Settore nel quale si svolge l’attivitàKlinik für Psychiatrie und Psychotherapie
Durata (dal …)bis 31.12.2018, Neulancierung 2020
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Verbesserungsmassnahme aus der Patientenzufriedenheitsbefragung
Ablauf / Methodik
Projektgruppe mit Workshops zur Entwicklung der Verbesserungsmassnahme
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte, Psychologen, Pflege
Valutazione attività/progetto
Start mit Pilotbetrieb auf einer Station. Nach dem Rollout Evaluation nach 3 Monaten.
AttivitàRückmeldemanagement Mitarbeitende
ObiettivoStandardisierte Ansprechstellen und Abläufe für Mitarbeiterrückmeldungen aller Art
Settore nel quale si svolge l’attivitàSpitäler Schaffhausen
Durata (dal …)01.2020 bis 02.2021
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Der Umgang mit Rückmeldungen erfolgte bis anhin nicht einheitlich, vertrauliche Ansprechstellen waren nicht durchgängig bekannt / verfügbar, bisher kein umfassendes System zur Erfassung von Verbesserungsvorschlägen und Ideen
Ablauf / Methodik
Konzepterstellung in Projektgruppe
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen der Spitäler Schaffhausen
Valutazione attività/progetto
Einführung Anfangs 2021
AttivitàWissensdatenbank der Apotheke (AMeLi)
ObiettivoDie Suchmöglichkeiten und spitalweiter Zugriff auf die aktuelle Datenbank der Apotheke sind möglich
Settore nel quale si svolge l’attivitàSpitäler Schaffhausen
Durata (dal …)seit 2010
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàQualitätskommission
ObiettivoSystematische Weiterentwicklung des Gesamtbetriebes
Settore nel quale si svolge l’attivitàSpitäler Schaffhausen
Durata (dal …)seit 2010
Tipo di attività
Attività interna
Valutazione attività/progetto
Unterstützung aller Bereiche in der Qualitäts-, Prozess- und Strukturverbesserung