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Ospedali di questo gruppo
Attività inerenti alla qualità
 
Gli ospedali di questo gruppo

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (2.4 MB) 4112.5.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (2.4 MB) 7028.5.2019
2017eQB H+ 2017somatica acuta pdf (8.2 MB) 1409.7.2018
2016eQB H+ 2016somatica acuta pdf (4.4 MB) 2524.4.2017
2015eQB H+ 2015somatica acuta pdf (2.1 MB) 35526.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo una struttura propria (PDF) 2014somatica acuta pdf (1.1 MB) 23228.7.2015

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


Attività o progettoObiettivoSettore in cui si svolge l'attività o il progettoPeriodo di validità (dal … al)
Interne Prozess-Reviews im EQMS Details
Prozesse neu im EQMSGesamter Betriebvon 2018 bis 2019
The Swiss Leading Hospitals Excellence Themen Details
Bearbeitung und Bericht an SLH und folgendem FeedbackGesamter Betriebjählich
CIRS-Fallbesprechungen Details
Optimierung Patientensicherheit, Feedback-KulturGesamter Betriebpro Quartal
Patientenzufriedenheitsbefragungen Details
Steigerung ZufriedenheitGesamter Betrieblaufend
Qualitätszirkel Details
Qualitätsgremium mit EntscheidungskompetenzenQualität, Medizin, Klinikleitungquartalsweise
EFQM Excellence Weg Details
Erreichung EFQM R4E-StufeQualitätSelf Assessment 2018 Fremd Assessment 2020
Hygienekommission Details
Hygienegremium mit EntscheidungskompetenzenQualität und Hygienejährlich
Projekt Great Place to Work Details
Massnahmen aus Mitarbeiterbefragung wählen und umsetzenMitarbeiterzufriedenheit2018 bis 2020
Attività o progettoInterne Prozess-Reviews im EQMS
ObiettivoProzesse neu im EQMS
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamter Betrieb
Periodo di validità (dal … al)von 2018 bis 2019
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Aktualität des Prozessmanagements
Svolgimento del progetto / metodo
Planung anhand Prozess-Review-Plan.
Gruppi professionali coinvolti
Prozesseigner, QV
Valutazione del progetto / conseguenze
aktuelles Prozessmanagement, Umsetzung Schwerpunkthema
Weiterführende Unterlagen
EQMS
Attività o progettoThe Swiss Leading Hospitals Excellence Themen
ObiettivoBearbeitung und Bericht an SLH und folgendem Feedback
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamter Betrieb
Periodo di validità (dal … al)jählich
Genere di progetto
Progetto interno / externo
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
SLH Mitgliedschaft als ein Zeichen für ein ausserordentlich hohes Qualitätsniveau und positioniert die Klinik als führende Institution im entsprechenden Spezialgebiet
Svolgimento del progetto / metodo
jährliches Excellence-Thema inkl. Bericht
Gruppi professionali coinvolti
Prozesseigner, Qualitätsverantwortliche, Klinikleitung
Valutazione del progetto / conseguenze
Bewertung und Pendenzen aus Excellence Feedback
Weiterführende Unterlagen
Feedback Bericht Excellence
Attività o progettoCIRS-Fallbesprechungen
ObiettivoOptimierung Patientensicherheit, Feedback-Kultur
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamter Betrieb
Periodo di validità (dal … al)pro Quartal
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Gemeinsame Eruierung von Massnahmen, Awareness CIRS optimieren
Svolgimento del progetto / metodo
Fallbesprechungen und Themen zu Patientensicherheit, Human Factors
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitenden, medizinische Bereiche obligatorisch, CIRS-Verantwortlicher, med. Leitung und QV
Valutazione del progetto / conseguenze
umgesetzte Massnahmen, CIRS-Fälle, Präsenzliste, Messgrössen
Weiterführende Unterlagen
Anwesenheitsliste, Auswertung CIRS-Fälle
Attività o progettoPatientenzufriedenheitsbefragungen
ObiettivoSteigerung Zufriedenheit
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamter Betrieb
Periodo di validità (dal … al)laufend
Genere di progetto
Progetto esterno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Vergleich Benchmark, Optimierung Dienstleistungen
Svolgimento del progetto / metodo
Mecon Patientenbefragung stationär und interne Feedbackbögen
Gruppi professionali coinvolti
Qualitätsverantwortliche
Valutazione del progetto / conseguenze
Analyse Auswertung, Massnahmen zu negativen Bemerkungen, Vergleich Benchmark
Weiterführende Unterlagen
Auswertungen
Attività o progettoQualitätszirkel
ObiettivoQualitätsgremium mit Entscheidungskompetenzen
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoQualität, Medizin, Klinikleitung
Periodo di validità (dal … al)quartalsweise
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Awareness Qualitätsthemen, kurze Entscheidungswege
Svolgimento del progetto / metodo
Kommunikation, Diskussion inklusive Protokoll und Massnahmen
Gruppi professionali coinvolti
QV, Kader, Ärzte, Klinikleitung
Valutazione del progetto / conseguenze
Protokoll, Umsetzung Massnahmen
Weiterführende Unterlagen
Protokoll
Attività o progettoEFQM Excellence Weg
ObiettivoErreichung EFQM R4E-Stufe
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoQualität
Periodo di validità (dal … al)Self Assessment 2018 Fremd Assessment 2020
Genere di progetto
Progetto esterno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
EFQM Q-System
Svolgimento del progetto / metodo
externes Assessment
Gruppi professionali coinvolti
Mitarbeitende, Kader, Klinikleitung
Valutazione del progetto / conseguenze
EFQM Assessment-Bericht
Weiterführende Unterlagen
Assessment-Bericht
Attività o progettoHygienekommission
ObiettivoHygienegremium mit Entscheidungskompetenzen
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoQualität und Hygiene
Periodo di validità (dal … al)jährlich
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Awareness Hygienethemen, kurze Entscheidungswege
Svolgimento del progetto / metodo
Kommunikation, Diskussion inklusive Protokoll und Massnahmen
Gruppi professionali coinvolti
Hygieneverantwortliche, Link-Nurse, Kader, Ärzte, Klinikleitung
Valutazione del progetto / conseguenze
Protokoll, Umsetzung Massnahmen
Weiterführende Unterlagen
Protokoll
Attività o progettoProjekt Great Place to Work
ObiettivoMassnahmen aus Mitarbeiterbefragung wählen und umsetzen
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoMitarbeiterzufriedenheit
Periodo di validità (dal … al)2018 bis 2020
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Mitarbeiterzufriedenheit hoch halten oder verbessern (aktuell 2. Platz Gesundheitswesen GPTW)
Svolgimento del progetto / metodo
Projektgruppe aus verscheidnene Hierarchiestufen vor allem Mitarbeitende Lead beim QM
Gruppi professionali coinvolti
fast alle Berufsgruppen der Klinik sind vertreten
Valutazione del progetto / conseguenze
Ab Q2 2019 in der Umsetzungsphase
Weiterführende Unterlagen
Präsentationen und Fotos GPTW Projektgruppe

Norma applicataSettore che lavora con la norma / lo standardAnno della prima certificazioneAnno dell'ultima ricertificazioneOsservazioni
Arbeitssicherheit H+ (EKAS)Gesamter Betrieb20022019
EFQM QualitätssystemGesamter Betrieb20172017 C2E**-Stufe
The Swiss Leading Hospitals (SLH)Gesamter Betrieb20012016
Zertifikat Gütezeichen REKOLEBetriebliches Rechnungswesen20132016
Norma applicataArbeitssicherheit H+ (EKAS)
Settore che lavora con la norma / lo standardGesamter Betrieb
Anno della prima certificazione2002
Anno dell'ultima ricertificazione2019
Osservazioni
Norma applicataEFQM Qualitätssystem
Settore che lavora con la norma / lo standardGesamter Betrieb
Anno della prima certificazione2017
Anno dell'ultima ricertificazione2017
Osservazioni C2E**-Stufe
Norma applicataThe Swiss Leading Hospitals (SLH)
Settore che lavora con la norma / lo standardGesamter Betrieb
Anno della prima certificazione2001
Anno dell'ultima ricertificazione2016
Osservazioni
Norma applicataZertifikat Gütezeichen REKOLE
Settore che lavora con la norma / lo standardBetriebliches Rechnungswesen
Anno della prima certificazione2013
Anno dell'ultima ricertificazione2016
Osservazioni