Das Spital Herisau gehört zusammen mit dem Psychiatrischen Zentrum Appenzell Ausserrhoden (PZA) zum Spitalverbund Appenzell Ausserrhoden und befindet sich an zentraler Stelle. Die Mitarbeitenden des Spitals stellen die erweiterte medizinische Grundversorgung für die Bevölkerung im Kanton Appenzell Ausserrhoden und der umliegenden Region sicher. Im Spital werden sowohl stationäre wie auch ambulante Patientinnen und Patienten behandelt. Die Notfallstation ist rund um die Uhr geöffnet. Ergänzend zur medizinischen Betreuung werden verschiedene Beratungen, Therapien und weitere Dienstleistungen angeboten. Im Medizinischen Ambulatorium in Heiden und im Medizinischen Zentrum Appenzell in Appenzell führen Spitalärztinnen und -ärzte zudem Spezialsprechstunden an.