Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
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2022 | pdf (2.5 MB) | 60 | 4.5.2023 | ||
2021 | pdf (1.9 MB) | 80 | 31.5.2022 | ||
2020 | pdf (2.3 MB) | 113 | 27.5.2021 | ||
2019 | pdf (2.6 MB) | 186 | 20.8.2020 | ||
2018 | pdf (2 MB) | 238 | 23.5.2019 | ||
2017 | pdf (2.5 MB) | 269 | 29.5.2018 | ||
2016 | pdf (2.2 MB) | 272 | 25.5.2017 | ||
2015 | pdf (1.6 MB) | 399 | 10.5.2016 | ||
2014 | pdf (951.5 kB) | 610 | 12.5.2015 | ||
2013 | pdf (772.7 kB) | 407 | 24.7.2014 | ||
2012 | pdf (533.2 kB) | 485 | 5.7.2013 | ||
2011 | pdf (988.2 kB) | 566 | 1.6.2012 | ||
2010 | pdf (330 kB) | 565 | 31.5.2011 | ||
2009 | pdf (255 kB) | 842 | 30.6.2010 | ||
2008 | pdf (2 MB) | 920 | 21.6.2009 |
In den vergangenen Jahren hat sich das öffentliche Bewusstsein für die Qualität medizinischer Leistungen deutlich erhöht, insbesondere bedingt durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie. Diese Entwicklung hat die Wahrnehmung der Bevölkerung bezüglich der Qualität der medizinischen Versorgung geschärft.
Gleichzeitig sind die Anforderungen an die Qualität dieser Leistungen spürbar gestiegen und stehen im Mittelpunkt zahlreicher Diskussionen und Anliegen, sei es seitens der Politik, der Gesundheitsdienstleister oder der Versicherer. Die steigenden Erwartungen an die Qualität der Gesundheitsversorgung stellen eine Herausforderung dar, der sich alle Beteiligten stellen.
Aufgrund dieser Ausgangslage wurden die drei Hauptschwerpunkte der Zielsetzungen für das Berichtsjahr definiert, welche im Weiteren beschrieben sind.
Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Unser oberstes Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Wertschätzung, Unterstützung und Motivation geprägt ist. Durch gezielte Massnahmen zur Mitarbeiterbindung, regelmässiges Feedback und die Förderung von Weiterbildungsmöglichkeiten haben wir darauf hingearbeitet, die Zufriedenheit und das Engagement unserer Mitarbeitenden kontinuierlich zu steigern.
Erarbeitung einer Pflegestrategie
Die Entwicklung einer umfassenden Pflegestrategie war ein zentraler Fokus im vergangenen Jahr. Diese Strategie umfasst auch die Integration des KSGL Entwicklungsprogramms Pflege 2025, um sicherzustellen, dass unsere Pflegepraktiken den aktuellen Anforderungen entsprechen und langfristig ausgerichtet sind. Durch kontinuierliche Verbesserungsprozesse und eine ganzheitliche Betrachtung der Pflegequalität streben wir danach, unseren Patienten eine einwandfreie Versorgung zu bieten.
Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
Trotz unserer Bemühungen um Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir wirtschaftlich effizient arbeiten. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Wirtschaftlichkeit unseres Spitals zu erhalten und zu stärken. Dies beinhaltet die Optimierung von Kostenstrukturen, die Effizienzsteigerung in den Arbeitsabläufen und die Entwicklung innovativer Strategien zur Einnahmesteigerung.
Ausführungen zur Unternehmensentwicklung Im Berichtsjahr wurde weiterhin auf allen Ebenen des Spitals intensiv für die Unternehmensentwicklung gearbeitet und die Strategie vereinzelt angepasst, kommuniziert und gelebt.
Auf Ebene Mission Das Kantonsspital gewährleistet die Spitalversorgung als Gesundheitsdienstleister für den ganzen Kanton Glarus und die Region.
Auf Ebene Vision Medizinische Kompetenz für die Region. Miteinander in die Zukunft.
Auf Ebene Strategie Patient*innen im Zentrum: Für unsere Patient*innen mit unseren Zuweisenden und Kooperationspartnern. Mitarbeitende im Fokus: Füreinander und miteinander - als attraktive Arbeitgeberin. Moderne Technologie: Sichere und flexible Infrastruktur, schonender Ressourcenumgang. Effiziente Prozesse: Qualität vor Quantität - digital und effektiv.
Wirtschaftliche Situation
Im Berichtsjahr hat sich die wirtschaftliche Situation des KSGLs leider verschlechtert. Der Hauptgrund dafür war ein deutlicher Rückgang der Patientenzahlen, was zu einem entsprechenden Rückgang der Einnahmen geführt hat. Trotz der Bemühungen, die Situation durch geeignete Massnahmen zu verbessern, musste festgestellt werden, dass die Massnahmen nur langsam greifen, zu langsam um das KSGL schnell wieder schnell genug auf gesunde wirtschaftliche Beine zu stellen.
Die Entscheidung, Kündigungen von Mitarbeitenden auszusprechen, war äusserst schwierig und wurde keineswegs leichtfertig getroffen wurde. Es wurden alle möglichen Alternativen geprüft und versucht, diese unangenehme Massnahme zu vermeiden. Jedoch war es letztendlich unumgänglich, um die langfristige Stabilität und Funktionsfähigkeit des KSGLs zu gewährleisten. Trotz dieser Herausforderungen wird die Qualität der medizinischen Versorgung aufrechtrechterhalten und weiterhin verbessert.
«Integriertes Qualitätsmanagement Konzept»
Im Berichtsjahr wurde das Qualitätskonzept "Patientenbezogene Qualität" überarbeitet und anschliessend als "Integriertes Qualitätsmanagement Konzept" verabschiedet. Dieser Schritt markierte eine bedeutende Neuausrichtung des Qualitätsmanagements und zielte darauf ab, eine ganzheitliche Herangehensweise zu etablieren, die sämtliche Aspekte der Patientenversorgung umfasst. Das überarbeitete Konzept umfasst verschiedene Schlüsselelemente:
- Die Neuorganisation des patientenbezogenen Qualitätsmanagements innerhalb des KSGL, einschliesslich der klaren Definition von Organisationsstrukturen, Aufgabenverteilung, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten im Organigramm.
- Die konsequente Umsetzung der gesetzlich vorgeschriebenen Messungen und die systematische Nutzung der daraus resultierenden Ergebnisse zur kontinuierlichen Verbesserung der Versorgungsqualität.
- Die Gestaltung eines effektiven Qualitätscontrollings, das Planung, Zielsetzung, Überprüfung, Koordination und Lenkung umfasst, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards kontinuierlich eingehalten und verbessert werden.
- Die Etablierung eines transparenten Kommunikationsprozesses bezüglich des Qualitätsmanagements auf verschiedenen Ebenen, einschliesslich regelmässiger Q-Reporting-Mechanismen, um relevante Informationen über die Qualität der Versorgung innerhalb der Organisation zu verteilen.
- Die Einrichtung und Implementierung eines Qualitätszirkels, der als Forum für interdisziplinären Austausch und kontinuierliche Verbesserung dient, indem er Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen zusammenbringt, um gemeinsam an der Optimierung der Versorgungsqualität zu arbeiten.
- Die Umsetzung der Massnahmen für die Verbesserung der Mitarbeitenden-Zufriedenheit. Seit der Umfrage über die Zufriedenheit der Mitarbeitenden Anfang 2021 hat sich viel getan. Mitarbeitende bildeten eine Arbeitsgruppe und identifizierten diverse Themenbereiche, namentlich Handlungsfelder. So wurden auch im Berichtjahr verschiedene Massnahmen umgesetzt zur Verbesserung der Zufriedenheit. Diese sind im Intranet jederzeit einsehbar und werden jeweils auf den Mitarbeiter-Informationen kommuniziert.
- Die Umsetzung des «Integriertes Qualitätsmanagement Konzepts» mit allen zugehörigen Massnahmen. Dies beinhaltete unter anderem die Wiedereinführung der internen Audits und des Qualitätszirkels.
- Die Integrierung des Meldecenters «CIRS» und «Vigilanzen». Zum 1. Januar 2023 wurden die beiden Module im Meldecenter erfolgreich eingeführt. Das Meldecenter soll im folgenden Jahr mit den Modulen «Feedback» und «Schaden / Verlust» nochmals erweitert werden.
Auszug aus Strategie und Jahresziele 2022
Strategie | Jahresziel | Erreichungsgrad |
Prozesse, Qualität, Digitalisierung | Einführung Etappe 2 KIS Projekt | erfüllt |
Überarbeitung und Modernisierung unseres Qualitätskonzeptes mit der Definition von QM Kennzahlen zum Output | erfüllt | |
Erarbeitung / Konkretisierung Digitalisierungsstrategie | erfüllt |
Der Bundesrat hat an seiner Sitzung vom 11. März 2022 die Strategie zur Qualitätsentwicklung verabschiedet. Für die Entwicklung in den kommenden Jahren orientieren wir uns auch auf die Qualitätsziele 2023 bis 2025 vom Bundesrat bzw. der eidgenössischen Qualitätskommission (EQK). Die Patientensicherheit ist hierbei eine zentrale Grösse, einerseits durch die Verbesserung der Interaktion zwischen Patient*innen und Gesundheitspersonal, andererseits durch die Einführung eines Risikomanagementsystems. Als Leistungserbringer ist das KSGL an die Qualitätsverträge gebunden. Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Auf Kurs: Wir stellen die wirtschaftliche Stabilität unseres Spitals im Laufe der kommenden zwei Jahre wieder her.
Optimum statt Maximum: Wir konzentrieren uns bei den medizinischen und nicht-medizinischen Leistungen auf ein nachhaltig tragfähiges Angebot.
Für alle attraktiv: Wir entwickeln unser Spital mit unseren bewährten und neuen Fachkräften als attraktiven Arbeitsort systematisch weiter.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2023 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Inchiesta nazionale soddisfazione pazienti
Misurazione delle infezioni postoperatorie del sito chirurgico
Il nostro istituto nel 2023 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Patientenzufriedenheit gemäss eigenem Konzept
Misurazioni interne
Rehospitalisationen
Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||
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Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren
Dettagli
| Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Einführung Patientenarmband
Dettagli
| Verbessern der sicheren Medikation | Alle Bettenstationen | 2022-2023 | ||||||||
Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement
Dettagli
| Erfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026 | Stab Direktion | 2024-2026 | ||||||||
Weiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Dettagli
| Weiterentwicklung des vorhandenen Prozesses | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Durchführung jährliche ANQ-Messungen
Dettagli
| Reibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen | Stab Direktion | Jedes Jahr wiederholend | ||||||||
Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots
Dettagli
| Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Reaktivierung der internen Audits
Dettagli
| Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Optimierung Prozess Patienteneffekte
Dettagli
| Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. | Alle Bettenabteilungen. | 2023-2024 |
Progetto | Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren | ||||||||
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Obiettivo | Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal … al) | 2023-2024 | ||||||||
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Progetto | Einführung Patientenarmband | ||||||||
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Obiettivo | Verbessern der sicheren Medikation | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Bettenstationen | ||||||||
Durata (dal … al) | 2022-2023 | ||||||||
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Progetto | Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement | ||||||||
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Obiettivo | Erfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026 | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Stab Direktion | ||||||||
Durata (dal … al) | 2024-2026 | ||||||||
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Progetto | Weiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz | ||||||||
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Obiettivo | Weiterentwicklung des vorhandenen Prozesses | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal … al) | 2023-2024 | ||||||||
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Progetto | Durchführung jährliche ANQ-Messungen | ||||||||
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Obiettivo | Reibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Stab Direktion | ||||||||
Durata (dal … al) | Jedes Jahr wiederholend | ||||||||
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Progetto | Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots | ||||||||
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Obiettivo | Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal … al) | 2023-2024 | ||||||||
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Progetto | Reaktivierung der internen Audits | ||||||||
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Obiettivo | Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal … al) | 2023-2024 | ||||||||
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Progetto | Optimierung Prozess Patienteneffekte | ||||||||
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Obiettivo | Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Bettenabteilungen. | ||||||||
Durata (dal … al) | 2023-2024 | ||||||||
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Attività | Obiettivo | Settore nel quale si svolge l’attività | Durata (dal …) | ||||||||
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Stationäre Patientenumfrage
Dettagli
| Verbessern der Dienstleistungen für die Patienten | Ganzes Spital | Laufend | ||||||||
Mitarbeiter-Zufriedenheit
Dettagli
| Verbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden | Ganzes Spital | Laufend | ||||||||
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept
Dettagli
| Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes | Ganzes Spital | Laufend | ||||||||
Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene
Dettagli
| Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023 | Ganzes Spital | 2022-2023 | ||||||||
Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren
Dettagli
| Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | Ganzes Spital | 2022-2023 |
Attività | Stationäre Patientenumfrage | ||||||||
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Obiettivo | Verbessern der Dienstleistungen für die Patienten | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal …) | Laufend | ||||||||
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Attività | Mitarbeiter-Zufriedenheit | ||||||||
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Obiettivo | Verbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal …) | Laufend | ||||||||
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Attività | Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept | ||||||||
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Obiettivo | Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal …) | Laufend | ||||||||
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Attività | Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene | ||||||
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Obiettivo | Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023 | ||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Ganzes Spital | ||||||
Durata (dal …) | 2022-2023 | ||||||
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Attività | Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren | ||||||||
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Obiettivo | Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Ganzes Spital | ||||||||
Durata (dal …) | 2022-2023 | ||||||||
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Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
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AQC Gruppo di lavoro per la garanzia della qualità in chirurgia | Chirurgia, ginecologia e ostetricia, chirurgia pediatrica, neurochirurgia, chirurgia ortopedica, chirurgia plastica, urologia, cardiochirurgia, chirurgia toracica, chirurgia vascolare, gastroenterologia, chirurgia della mano, medicina intensiva, senologia, chirurgia bariatrica, medicina del lavoro | Adjumed Services AG | 2009 |
AGOS Associazione delle cliniche in ginecologia / ostetricia svizzera | Ginecologia e ostetricia | Società svizzera per ginecologia e ostetricia (AGOS) | 1999 |
SMDi Minimal Data Set della Società svizzera di medicina intensiva SSMI | Medicina intensiva | Società Svizzera di Medicina Intensiva - SSMI | 2009 |
SIOLD SIOLD Swiss registries for Interstitial and Orphan Lung Diseases | Pneumologia | Centre hospitalier universitaire vaudois | 2010 |
SIRIS Registro svizzero delle protesi SIRIS | Chirurgia ortopedica, chirurgia della colonna vertebrale, chirurgia del ginocchio e dell'anca, neurochirurgia | Fondazione per la garanzia di qualità nell’ implantologia protesica | 2012 |
KR GG Grigioni e Glarona Registro dei tumori dei Cantoni Grigioni e Glarona - KR GG | Tutti | ||
MS Statistica medica degli ospedali | Tutti | Ufficio federale di statistica | 2012 |
VisHSM Registro della chirurgia viscerale altamente specializzata | Chirurgia | Adjumed Services AG | 2015 |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anestesiologia, chirurgia, Ginecologia e ostetricia, chirurgia ortopedica, prevenzione e salute pubblica, cardiochirurgia chirurgia toracica e chirurgia vascolare, infectiologia, cardiologia, medicina intensiva | Verein Swissnoso | 2009 |
SWISSRECA Swiss Registry of Cardiac Arrest | Anestesiologia, medicina interna generale, neurologia, prevenzione e salute pubblica, cardiologia, medicina intensiva, medicina d’urgenza, pronto soccorso | Interverband für Rettungswesen IVR-IAS | 2017 |
srrqap Schweizer Dialyseregister | Nefrologia | Stadtspital Zürich Waid, Istituto di Nefrologia --srrqap | 2014 |
Registro Sclerosi multipla Registro svizzero sclerosi multipla | Neurologia | Istituto di epidemiologia, biostatica e prevenzione, Università di Zurigo | 2018 |
anresis.ch ANRESIS, the Swiss Centre for Antibiotic Resistance | Tutti | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | 2020 |