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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2023eQB H+ 2023somatica acuta pdf (3.6 MB) 2625.4.2024
2022eQB H+ 2022somatica acuta pdf (2.5 MB) 864.5.2023
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (1.9 MB) 10831.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (2.3 MB) 13927.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (2.6 MB) 21420.8.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (2 MB) 26523.5.2019
2017eQB H+ 2017somatica acuta pdf (2.5 MB) 30129.5.2018
2016eQB H+ 2016somatica acuta pdf (2.2 MB) 29825.5.2017
2015eQB H+ 2015somatica acuta pdf (1.6 MB) 42910.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014somatica acuta pdf (951.5 kB) 64212.5.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013somatica acuta pdf (772.7 kB) 43724.7.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012 pdf (533.2 kB) 5095.7.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011somatica acuta pdf (988.2 kB) 5931.6.2012
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010somatica acuta pdf (330 kB) 59031.5.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009somatica acuta pdf (255 kB) 86830.6.2010
2008Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2008somatica acuta pdf (2 MB) 94521.6.2009

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren Dettagli
Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter.Ganzes Spital.2023-2024
Optimierung des Prozesses Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Dettagli
Weiterentwicklung und Optimierung des vorhandenen Prozesses.Ganzes Spital.2023-2024
Durchführung jährliche ANQ-Messungen Dettagli
Reibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen.Stab Direktion.Jedes Jahr wiederholend, abwechselnd Akut / Psychiatrie.
Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots Dettagli
Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards sowie Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand.Ganzes Spital.2023-2024
Reaktivierung der internen Audits Dettagli
Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser.Ganzes Spital.2023-2024
Optimierung des Prozesses Patienteneffekte Dettagli
Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. Alle Bettenabteilungen sowie die Notfallstation.2023-2024
Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement. Dettagli
Erfolgreiche Zertifizierung des Standards im Zertifizierungsaudit 2026.Stab Direktion.2024-2026
ProgettoMeldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren
ObiettivoVollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter.
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital.
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Vereinfachung der Prozesse und Anregung für das Personal Meldungen zu erfassen.
Svolgimento del progetto / metodo
Test-Meldungen innerhalb der Abteilung Stab Direktion nach Fertigstellung des Moduls, anschliessend Pilotphase mit einer Abteilung, nach erfolgreichem Pilot Ausweitung aufs ganze Spital.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
ProgettoOptimierung des Prozesses Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
ObiettivoWeiterentwicklung und Optimierung des vorhandenen Prozesses.
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital.
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Erhöhung der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes des Personals.
Svolgimento del progetto / metodo
Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben.
Gruppi professionali coinvolti
Stab Direktion, Technischer Dienst, Personal
ProgettoDurchführung jährliche ANQ-Messungen
ObiettivoReibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen.
Settore nel quale si svolge il progettoStab Direktion.
Durata (dal … al)Jedes Jahr wiederholend, abwechselnd Akut / Psychiatrie.
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Nationale Pflichtmessungen.
Svolgimento del progetto / metodo
Vorgehensweise gemäss ANQ.
Gruppi professionali coinvolti
Stab Direktion und befragte Bereiche im Spital (Akutsomatik oder Psychiatrie)
ProgettoWeiterentwicklung des E-Learning-Angebots
ObiettivoAbwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards sowie Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand.
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital.
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Moderne Wissensvermittlung mit eigener Zeiteinteilung pro Person.
Svolgimento del progetto / metodo
Verwendung einer Software zur Erstellung der E-Learnings.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
ProgettoReaktivierung der internen Audits
ObiettivoImplementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser.
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital.
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Erkennen von Verbesserungspotential und Erfüllen der gesetzlichen Anforderungen.
Svolgimento del progetto / metodo
Erstellung des Konzeptes, Definieren eines Auditteams, Start der Audits gemäss Auditplan-
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
ProgettoOptimierung des Prozesses Patienteneffekte
ObiettivoAufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser.
Settore nel quale si svolge il progettoAlle Bettenabteilungen sowie die Notfallstation.
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Vermeiden von Verlust der Effekte und Archivieren der Nachweise, welche Effekte vorhanden waren, dies ist bei Verlustmeldungen wichtig.
Svolgimento del progetto / metodo
Entwickeln des Prozesses mit den beteiligten Bereichen und Prüfung des Prozesses vor der Etablierung im ganzen Haus.
Gruppi professionali coinvolti
Alle Bettenabteilungen
ProgettoImplementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement.
ObiettivoErfolgreiche Zertifizierung des Standards im Zertifizierungsaudit 2026.
Settore nel quale si svolge il progettoStab Direktion.
Durata (dal … al)2024-2026
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Verbessern und Dokumentieren des gesamten Prozesses Feedbackmanagement.
Svolgimento del progetto / metodo
Erfüllung der SanaCERT Anforderungen.
Gruppi professionali coinvolti
Stab Direktion, Q-Zirkel

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Stationäre Patientenumfrage Dettagli
Verbessern der Dienstleistungen für die Patienten gemäss deren Feedback.Ganzes Spital.Laufend.
Verbessern der Mitarbeitenden-Zufriedenheit Dettagli
Verbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden.Ganzes Spital.Laufend.
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept Dettagli
Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes.Ganzes Spital.Laufend.
Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene Dettagli
Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023.Ganzes Spital.2022-2023
Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren Dettagli
Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter.Ganzes Spital.2022-2023
Einführung Patientenarmband Dettagli
Verbessern der sicheren Medikation.Alle Bettenstationen.2022-2023
AttivitàStationäre Patientenumfrage
ObiettivoVerbessern der Dienstleistungen für die Patienten gemäss deren Feedback.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital.
Durata (dal …)Laufend.
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Permanente Verbesserung von Abläufen und Erkennen von Verbesserungspotential durch Erhalt von Patientenfeedback.
Ablauf / Methodik
Vergabe des Fragebogens an die Patienten, Erhalt und Auswertung der ausgefüllten Fragebogen. Weitergabe der Feedbacks an die betreffenden Abteilungen durch das QM.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
AttivitàVerbessern der Mitarbeitenden-Zufriedenheit
ObiettivoVerbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital.
Durata (dal …)Laufend.
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Aus einer internen Umfrage hat sich ergeben, dass die Zufriedenheit Potential hat, daher wurde die Arbeitsgruppe gegründet.
Ablauf / Methodik
Einholen von Vorschlägen durch Mitarbeitende, Prüfung dieser und ggf. Umsetzung.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
AttivitàWeiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept
ObiettivoStändige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital.
Durata (dal …)Laufend.
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Aufrechterhalten und Weiterentwickeln des QMS gemäss gesetzlichen Anforderungen und zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität.
Ablauf / Methodik
Vorgehensweise gemäss Q-Konzept.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
AttivitàImplementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene
ObiettivoZertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital.
Durata (dal …)2022-2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Weiterentwicklung der Spitalhygiene, Verbesserung der Hygiene-Prozesse.
Ablauf / Methodik
Vorgehensweise gemäss den SanaCERT Standardelementen und den Siwssnoso Anforderungen.
Gruppi professionali coinvolti
Spitalhygiene, Stab Direktion
AttivitàMeldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren
ObiettivoVollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital.
Durata (dal …)2022-2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Vereinfachung der Prozesse und Anregung für das Personal Meldungen zu erfassen.
Ablauf / Methodik
Übergang von der alten Software auf die neue Software zum Jahreswechsel inklusive der Implementierung des Moduls Vigilanzen ins Meldecenter.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital.
AttivitàEinführung Patientenarmband
ObiettivoVerbessern der sicheren Medikation.
Settore nel quale si svolge l’attivitàAlle Bettenstationen.
Durata (dal …)2022-2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Erhöhen der Patientensicherheit.
Ablauf / Methodik
Teilprojekt innerhalb des KIS-Projekts (Einführung KISIM).
Gruppi professionali coinvolti
Pflege, Ärzte, IT