Strategia e obiettivi della qualità
Leitsatz „Gott sandte sein Wort und machte sie gesund“ (Psalm 107,20). 

Vision  
Die Klinik SGM Langenthal ist eine Oase, in der kranke Menschen in Lebenskrisen einen geschützten Raum für Genesung und Veränderung finden. Alle Menschen werden in ihrer Würde wertgeschätzt. Unser Handeln basiert auf christlichen Werten. Das Therapiekonzept geht von einem ganzheitlichen Ansatz aus und hat Modell­charakter.  

Mission
Als anerkannte Fachklinik mit stationären, tagesklinischen und ambulanten Ange­boten behandeln wir Menschen mit psychosomatischen und psychischen Erkran­kungen. Wir setzen die Leistungsaufträge des Kantons Bern in einem überregionalen Einzugsgebiet um. Wir nehmen den Menschen in seiner Ganzheitlichkeit (physisch, psychisch, sozial, geistlich) wahr und stimmen die Behandlung individuell auf ihn ab. Die Klinik zeichnet sich aus durch hohe Professionalität, sehr gute interdisziplinäre Zusammenarbeit und einen familiären Rahmen. Wir übernehmen Verantwortung als attraktive Arbeitgeberin und Weiterbildungs­stätte.  

Qualitätsstrategie

• Leistungsaufräge in der Psychosomatik umsetzen
• Spezialangebote und Schwerpunkte aufbauen
• Schwerpunkt weiter Richtung Psychosomatik verlagern
• Ressourcen sowohl im psychiatrischen als auch im somatischen Aufgabengebiet aufbauen
• Strategisch wichtige Kooperationen fördern
• Laufende Unternehmensentwicklung
• Sicherung sehr guter und nachhaltiger Ergebnisse
• Gegenseitige Unterstützung und vernetztes Arbeiten über alle Abteilungen und Bereiche hinweg 

Qualitätsziele
Die Qualitätssicherung und -entwicklung

• soll den Patientinnen und Patienten ein optimal förderndes Therapieumfeld ermöglichen
• soll Schwächen erkennen helfen und aufzeigen, wie diese in Stärken verwandelt werden können
• soll Stärken herauskristallisieren und weiter entwickeln helfen
• 2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
  
  • Weiterführung der Umsetzung des ärztlichen Führungsmodells
  • Konzeptualisierung und Umsetzung des Spezialangebotes Mutter und Kind
  • Konzeptualisierung des Spezialangebotes Essstörungen
  • Gezielte Arbeit an Kriterien des EFQM-Modells (Strategie, Prozesse, Ergebnisse)
  • Fertigstellung des neuen Leitbildes inklusive Implementierung
    
    

Organisation des Qualitätsmanagements

Die Leitung Qualitätsmanagement wird von einem Klinikleitungsmitglied umgesetzt.
Die Mitglieder der Klinikleitung bilden den Qualitätsausschuss. 

Das Qualitätsmanagement gliedert sich in 3 Teile;

• Allgemeine Qualitäts- und Unternehmensentwicklung
• Therapeutische Qualitätssicherung
• Nichttherapeutische Qualitätssicherung

La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.

Complessivamente una percentuale lavorativa del 25 % è destinata alla gestione della qualità.