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26.02.2026 Autodichiarazione  | Audit esterno CQ58a LAMal | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Risultato | Organismo di controllo | Commento ospedale | ||||||
| Sistema di gestione della qualità |
| non ancora esaminato | ||||||
| Cultura della qualità |
| non ancora esaminato | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Promozione della cultura Speak up | ||||||||
| •Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | ||||||||
| Sicurezza del paziente |
| non ancora esaminato | ||||||
| •Prevenzione dei decubiti – FHV | ||||||||
| •Prevenzione dello stato confusionale acuto | ||||||||
| •Misure restrittive della libertà | ||||||||
| •Gestione dell’iponutrizione | ||||||||
| •Medication Review | ||||||||
| •Mobilizzazione al paziente | ||||||||
| •Requisiti strutturali minimi per la prevenzione ICA | ||||||||
| •Prevenzione delle cadute | ||||||||
| •consegna strutturata del paziente | ||||||||
| Centralità del paziente |
| non ancora esaminato | ||||||
| •Case Management | ||||||||
| •Sondaggio tra i pazienti | ||||||||
| •Gestione dei reclami | ||||||||
| •Ospedali favorevoli all’auto-aiuto | ||||||||
| Processo decisionale basato sulle evidenze |
| non ancora esaminato | ||||||
| •Discussioni strutturate di casi | ||||||||
| •Patient Reported outcome messurements | ||||||||
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Autodichiarazione
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|---|---|
| Sistema di gestione della qualità | |
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Audit esterno CQ58a LAMal
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|---|---|
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Risultato
| Miglioramento continuo |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Cultura della qualità | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Promozione della cultura Speak up | |
| •Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | |
| Audit esterno CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Sicurezza del paziente | |
| •Prevenzione dei decubiti – FHV | |
| •Prevenzione dello stato confusionale acuto | |
| •Misure restrittive della libertà | |
| •Gestione dell’iponutrizione | |
| •Medication Review | |
| •Mobilizzazione al paziente | |
| •Requisiti strutturali minimi per la prevenzione ICA | |
| •Prevenzione delle cadute | |
| •consegna strutturata del paziente | |
| Audit esterno CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Centralità del paziente | |
| •Case Management | |
| •Sondaggio tra i pazienti | |
| •Gestione dei reclami | |
| •Ospedali favorevoli all’auto-aiuto | |
| Audit esterno CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Processo decisionale basato sulle evidenze | |
| •Discussioni strutturate di casi | |
| •Patient Reported outcome messurements | |
| Audit esterno CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | non ancora esaminato |
| Commento ospedale | |
| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 |  |  | pdf (2 MB) | 4 | 1.6.2026 |
| 2024 | | | pdf (1.2 MB) | 107 | 30.5.2025 |
| 2022 | | | pdf (814.8 kB) | 195 | 23.5.2023 |
| 2021 | | | pdf (695.8 kB) | 232 | 30.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (852 kB) | 246 | 1.7.2021 |
| 2019 | | | pdf (731.9 kB) | 537 | 7.7.2021 |
| 2018 | | | pdf (898.5 kB) | 449 | 31.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (1001.4 kB) | 410 | 6.7.2018 |
| 2016 | | | pdf (871.1 kB) | 472 | 12.7.2017 |
| 2015 | | | pdf (1008.8 kB) | 439 | 22.7.2016 |
Strategia e obiettivi della qualità
Die Qualitätsstrategie der Center da Sanadad Savognin SA zielt darauf ab, eine sichere, wirksame und Kundenorientierte Versorgung auf hohem Niveau zu gewährleisten. Im Mittelpunkt stehen die Bedürfnisse der Kunden sowie eine kontinuierliche Verbesserung aller Leistungen. Wir setzen auf klar definierte Prozesse, interdisziplinäre Zusammenarbeit und transparente Kommunikation. Regelmässige Evaluationen, Qualitätsindikatoren und Feedbacksysteme (z. B. Patientenzufriedenheit) dienen dazu, Stärken weiter auszubauen und Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Die Förderung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Mitarbeitenden ist ein zentraler Bestandteil unserer Qualitätsstrategie. Durch gezielte Weiterbildungen und eine offene Fehlerkultur schaffen wir ein lernendes Umfeld, das Innovation und Qualität nachhaltig sichert. Gesetzliche Anforderungen und anerkannte Standards im Gesundheitswesen bilden die Grundlage unseres Handelns. Unser Ziel ist es, Vertrauen zu schaffen und eine qualitativ hochwertige, wirtschaftliche und menschliche Gesundheitsversorgung in der Region sicherzustellen.
Die Qualitätsstrategie der Center da Sanadad Savognin SA zielt darauf ab, eine sichere, wirksame und Kundenorientierte Versorgung auf hohem Niveau zu gewährleisten. Im Mittelpunkt stehen die Bedürfnisse der Kunden sowie eine kontinuierliche Verbesserung aller Leistungen. Wir setzen auf klar definierte Prozesse, interdisziplinäre Zusammenarbeit und transparente Kommunikation. Regelmässige Evaluationen, Qualitätsindikatoren und Feedbacksysteme (z. B. Patientenzufriedenheit) dienen dazu, Stärken weiter auszubauen und Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Die Förderung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Mitarbeitenden ist ein zentraler Bestandteil unserer Qualitätsstrategie. Durch gezielte Weiterbildungen und eine offene Fehlerkultur schaffen wir ein lernendes Umfeld, das Innovation und Qualität nachhaltig sichert. Gesetzliche Anforderungen und anerkannte Standards im Gesundheitswesen bilden die Grundlage unseres Handelns. Unser Ziel ist es, Vertrauen zu schaffen und eine qualitativ hochwertige, wirtschaftliche und menschliche Gesundheitsversorgung in der Region sicherzustellen.
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
- Behandlungs- und Versorgungsqualität
Sicherstellung wirksamer, evidenzbasierter und koordinierter medizinischer und pflegerischer Leistungen - Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Enge Abstimmung zwischen Ärztinnen/Ärzten, Pflege, Therapie und weiteren Fachbereichen für optimale Behandlungsergebnisse. - Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit
Verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen bei gleichbleibend hoher Versorgungsqualität.
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
- EPD
- Rückweisungen
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
- Weiterentwicklung der Kundenorientierung
Ausbau der Partizipation der Kunden sowie systematische Nutzung von Rückmeldungen zur Verbesserung der Versorgung. - Digitalisierung und Datennutzung
Einsatz moderner digitaler Lösungen (z. B. elektronische Dokumentation, Auswertung von Qualitätskennzahlen) zur Unterstützung von Behandlungsqualität und Effizienz. - Ausbau der interdisziplinären Zusammenarbeit
Optimierung der Schnittstellen zwischen Fachbereichen sowie mit externen Partnern (z. B. Spitäler, Hausärzte, Spitex). - Förderung der Mitarbeitenden
Systematische Aus- und Weiterbildung, Fachkräftesicherung sowie Förderung von Gesundheitskompetenz und Zufriedenheit im Team. - Qualitätsmessung und Transparenz
Weiterentwicklung von Kennzahlen, regelmässige Evaluationen und transparente Kommunikation der Ergebnisse. - Nachhaltigkeit und Effizienz
Ressourcenschonendes Arbeiten bei gleichbleibend hoher Versorgungsqualität und wirtschaftlicher Stabilität.
Organizzazione della gestione della qualità
La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.
La gestione della qualità è una funzione di staff alle dirette dipendenze della Direzione.
Complessivamente una percentuale lavorativa del 20 % è destinata alla gestione della qualità.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappresentati l'associazione H+ I vostri ospedali, le associazioni degli assicuratori (prio.swiss), la Commissione delle tariffe mediche (CTM), gli assicuratori federali sociali, tutti i ventisei Cantoni e il Principato del Liechtenstein.
Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.
Misurazioni della Qualità ANQ: Interpretazione dei Risultati
Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2025 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Sondaggio nazionale soddisfazione pazienti somatica acuta – adulti
Il nostro istituto nel 2025 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Austrittsgespräche
Ihre Meinung ist uns wichtig / Ihre Rückmeldung - unsere Chance
Mitarbeiterbefragung
| Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Arbeitssicherheit
Dettagli
| Wichtigkeit des Auftrags den MA aufzeigen | Alle Abteilungen | Ganzes Jahr | ||||||||
Kinaesthetiks
Dettagli
| Rückenschonende Arbeitsweise | Alle Abteilungen | laufend | ||||||||
Digitalisierung der Dokumentation
Dettagli
| Ausbau der elektronischen Patientendokumentation (Vitomed & WiCare) zur Verbesserung der Qualität, Nachvollziehbarkeit und Effizienz | Alle Abteilungen | laufend | ||||||||
Fort- und Weiterbildung
Dettagli
| Gezielte Schulungen in Fach- Qualitäts- und Kommunikationsthemen für Mitarbeitende | Alle Abteilungen | laufend | ||||||||
| Progetto | Arbeitssicherheit | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Wichtigkeit des Auftrags den MA aufzeigen | ||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Abteilungen | ||||||
| Durata (dal … al) | Ganzes Jahr | ||||||
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| Progetto | Kinaesthetiks | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Rückenschonende Arbeitsweise | ||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Abteilungen | ||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||
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| Progetto | Digitalisierung der Dokumentation | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Ausbau der elektronischen Patientendokumentation (Vitomed & WiCare) zur Verbesserung der Qualität, Nachvollziehbarkeit und Effizienz | ||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Abteilungen | ||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||
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| Progetto | Fort- und Weiterbildung | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Gezielte Schulungen in Fach- Qualitäts- und Kommunikationsthemen für Mitarbeitende | ||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Abteilungen | ||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||
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| Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
|---|---|---|---|
| Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | - |
| Sentinella Sistema svizzero di notifica Sentinella | Medicina interna generale, ORL, prevenzione e salute pubblica, pediatria, infeziologia, allergologia / immunologia, medicina del lavoro, pneumologia, sanità pubblica | Ufficio federale della sanità pubblica | - |
| KR GG Grigioni e Glarona Registro dei tumori dei Cantoni Grigioni e Glarona - KR GG | Tutti |
