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Ospedali di questo gruppo
Attività inerenti alla qualità
 
Gli ospedali di questo gruppo

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2018eQB H+ 2018psichiatria pdf (1 MB) 3729.5.2019
2017eQB H+ 2017psichiatria pdf (913.5 kB) 3917.9.2018
2016eQB H+ 2016psichiatria pdf (960.6 kB) 5912.6.2017
2015Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2015psichiatria pdf (3.5 MB) 31619.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014psichiatria pdf (393.7 kB) 19111.5.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013psichiatria pdf (449.3 kB) 3322.6.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012psichiatria pdf (671.3 kB) 27124.6.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011psichiatria pdf (743.4 kB) 27431.5.2012
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010psichiatria pdf (419.7 kB) 33031.5.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009psichiatria pdf (366.3 kB) 29330.6.2010
2008Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2008psichiatria pdf (216.4 kB) 36821.6.2009

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


Attività o progettoObiettivoSettore in cui si svolge l'attività o il progettoPeriodo di validità (dal … al)
Lean Management Details
Reduktion von Verschwendung und Erhöhung des KundennutzenGesamte Gruppe und Projekt LeanHospital in LittenheidLean Management wird als Daueraktivtät in der Clienia AG geführt.
Reife, schlanke Prozesse mit Prozesskennzahlen Details
Professionelles ProzessmanagementGesamte Gruppe
Business Excellence (BEX) Details
Business Excellence (BEX)Gesamte Gruppedauernd
Attività o progettoLean Management
ObiettivoReduktion von Verschwendung und Erhöhung des Kundennutzen
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamte Gruppe und Projekt LeanHospital in Littenheid
Periodo di validità (dal … al)Lean Management wird als Daueraktivtät in der Clienia AG geführt.
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Der Kostendruck wird im Gesundheitswesen stärker. Durch eine weitere Etablierung und Ausbau des Leanmanagement können die Erfahrungen und das Wissen der betroffenen Mitarbeitenden genutzt werden, um Verschwendungen zu reduzieren und Best Practice Vorgehen einzuführen.
Gruppi professionali coinvolti
alle
Valutazione del progetto / conseguenze
Die Wirksamkeit der einzelnen Leanaktivitäten werden zum Teil gemessen. Littenheid führte ein umfassendes Projekt auf vier Stationen durch. Die Abläufe auf den Stationen wurden grundlegend verändert. Ein weiteres Ausrollen auf anderen Stationen ist geplant.
Weiterführende Unterlagen
Prozess Veränderungen aktiv managen
Attività o progettoReife, schlanke Prozesse mit Prozesskennzahlen
ObiettivoProfessionelles Prozessmanagement
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamte Gruppe
Periodo di validità (dal … al)
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Durch eine weitere Vereinheitlichung von gruppenweiten Prozessen, können Synergien genutzt werden. Die Pflege und Verbesserung der Prozesse muss nicht an jedem Standort erbracht werden, sondern kann durch effiziente Prozessteams übernommen werden. In einem nächsten Schritt wird eine einheitliche Prozesssoftware evaluiert.
Valutazione del progetto / conseguenze
Das Ziel ist es, Prozesse wenn möglich digital abzubilden und die Mitarbeitenden durch die entsprechenden Hilfsmittel automatisch zu führen. Nach Anfangsschwierigkeiten sollten erste Erfolge im 2020 möglich sein. Gleichzeitig sind zeitnahe Messungen der wichtigsten Prozesskennzahlen ein Ziel. Diese dienen den Führungskräften zur Steuerung der Prozesse.
Attività o progettoBusiness Excellence (BEX)
ObiettivoBusiness Excellence (BEX)
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoGesamte Gruppe
Periodo di validità (dal … al)dauernd
Genere di progetto
Progetto interno
Descrizione / spiegazione relativa al miglioramento della qualità delle prestazioni grazie al progetto
Business Excellence soll weiter als Rahmen unserer Aktivitäten genutzt werden. Das EFQM Modell wird immer wieder beigezogen. So dienen interne Assessment zur Evaluation von Verbesserungspotenzialen und der RADAR zum Hinterfragen der gängigen Aktivitäten.
Valutazione del progetto / conseguenze
In der Zwischenzeit hat sich auch das Bergheim zertifizieren lassen. Weiter haben sich Schlüsselpersonen mit dem EFQM Modell 2020.

Norma applicataSettore che lavora con la norma / lo standardAnno della prima certificazioneAnno dell'ultima ricertificazioneOsservazioni
Business Excellence EFQMClienia Schlössli AG20072016 Recognised for Excellence 4*
EKAS – H+ BranchenlösungClienia Schlössli AG20092014 5 von 6 Punkten
Zertifizierung Palliative Care Clienia Bergheim AG20132018 Zwischenevaluation
QUALAB / ISO 17020Labor Kliniken19952015
Rekole ZertifizierungClienia Littenheid und Schlössli AG 20182018
Norma applicataBusiness Excellence EFQM
Settore che lavora con la norma / lo standardClienia Schlössli AG
Anno della prima certificazione2007
Anno dell'ultima ricertificazione2016
Osservazioni Recognised for Excellence 4*
Norma applicataEKAS – H+ Branchenlösung
Settore che lavora con la norma / lo standardClienia Schlössli AG
Anno della prima certificazione2009
Anno dell'ultima ricertificazione2014
Osservazioni 5 von 6 Punkten
Norma applicataZertifizierung Palliative Care
Settore che lavora con la norma / lo standardClienia Bergheim AG
Anno della prima certificazione2013
Anno dell'ultima ricertificazione2018
Osservazioni Zwischenevaluation
Norma applicataQUALAB / ISO 17020
Settore che lavora con la norma / lo standardLabor Kliniken
Anno della prima certificazione1995
Anno dell'ultima ricertificazione2015
Osservazioni
Norma applicataRekole Zertifizierung
Settore che lavora con la norma / lo standardClienia Littenheid und Schlössli AG
Anno della prima certificazione2018
Anno dell'ultima ricertificazione2018
Osservazioni