Clinica Holistica Engiadina SA, Zentrum für Stressfolgeerkrankungen

Dashboard
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2019eQB H+ 2019psichiatria pdf (3.3 MB) 1829.5.2020
2018eQB H+ 2018psichiatria pdf (10.5 MB) 4927.5.2019
2017eQB H+ 2017psichiatria pdf (10.4 MB) 12629.3.2018
2016eQB H+ 2016psichiatria pdf (3.2 MB) 22520.4.2017
2015eQB H+ 2015psichiatria pdf (4.4 MB) 22520.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014psichiatria pdf (1 MB) 23610.2.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013psichiatria pdf (959.3 kB) 30510.2.2015

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


Attività o progettoObiettivoSettore in cui si svolge l'attività o il progettoPeriodo di validità (dal … al)
Personalentwicklung Details
Personalentwicklung, interne sowie externe Fort- und Weiterbildung, Sicherung der Qualität und PersonalrekrutierungPersonalwesenlaufend
Projekt- und Prozessmanagement Details
Erweiterung und Optimierung Prozesserfassung- und steuerungQualitätsmanagementlaufend
Beschwerdemanagement Details
Erfassung und Behandlung von Mitarbeiter- sowie PatientenbeschwerdenKlinikleitung, Bereichsleiterlaufend
Kritische Vorfälle / CIRS Details
Erfassung und Behandlung von kritischen, sicherheitsrelevanten Vorfällen (Meldungen durch Mitarbeitende und Patienten)AlleLaufend
Berichtswesen Details
Optimierung von Prozessen und Standardisierung im Berichtswesen, Anpassung von Arbeitsvorlagen und Dokumenten der elektronischen KrankengeschichteMedizin / PsychotherapieLaufend
Daten-Reporting Details
Erfassung der medizinischen Statistikdaten sowie Behandlungsdaten im Rahmen der Anforderungen der Dokumentation (BfS, ANQ)Medizin / Psychotherapie / QualitätsmanagementLaufend
Einführungschulungen Qualitätsmanagement und Arbeitssicherheit Details
Instruktion der neuen Mitarbeiter über die Notfallorganisation sowie weiterer Themen der Arbeitssicherheit; Vermittlung der Strategie und der Unternehmensziele sowie des Unternehmensleitbildes; Information über laufende QualitätsaktivitätenAllelaufend
Schulungen Brandschutz, Reanimation, Deeskalationstraining Details
Unsere Mitarbeiter kennen das Verhalten in Notfallsituationen und können dies intuitiv einsetzen.AlleRegelmässige Wiederholung
Fortführung der internen Schulungen zu ANQ-Messungen für Fallführende inkl. InterratertrainingLaufende Verbesserung der Datenqualität und Sicherung der InterraterrealiabilitätMedizin / Psychotherapielaufend
Identifikation von Messfehlern und fehlenden Datenangaben in ANQ-MessungenKorrektur von systematischen und individuellen MessfehlernMedizin / Psychotherapie / QMlaufend
Attività o progettoPersonalentwicklung
ObiettivoPersonalentwicklung, interne sowie externe Fort- und Weiterbildung, Sicherung der Qualität und Personalrekrutierung
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoPersonalwesen
Periodo di validità (dal … al)laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Attività o progettoProjekt- und Prozessmanagement
ObiettivoErweiterung und Optimierung Prozesserfassung- und steuerung
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoQualitätsmanagement
Periodo di validità (dal … al)laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Attività o progettoBeschwerdemanagement
ObiettivoErfassung und Behandlung von Mitarbeiter- sowie Patientenbeschwerden
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoKlinikleitung, Bereichsleiter
Periodo di validità (dal … al)laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
halbstrukturierte Austrittsinterviews, Feedbackbögen
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Attività o progettoKritische Vorfälle / CIRS
ObiettivoErfassung und Behandlung von kritischen, sicherheitsrelevanten Vorfällen (Meldungen durch Mitarbeitende und Patienten)
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoAlle
Periodo di validità (dal … al)Laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Attività o progettoBerichtswesen
ObiettivoOptimierung von Prozessen und Standardisierung im Berichtswesen, Anpassung von Arbeitsvorlagen und Dokumenten der elektronischen Krankengeschichte
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoMedizin / Psychotherapie
Periodo di validità (dal … al)Laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Attività o progettoDaten-Reporting
ObiettivoErfassung der medizinischen Statistikdaten sowie Behandlungsdaten im Rahmen der Anforderungen der Dokumentation (BfS, ANQ)
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoMedizin / Psychotherapie / Qualitätsmanagement
Periodo di validità (dal … al)Laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Gruppi professionali coinvolti
Psychologen, Ärzte, med. Stützpunkt, Qualitätsmanagement
Attività o progettoEinführungschulungen Qualitätsmanagement und Arbeitssicherheit
ObiettivoInstruktion der neuen Mitarbeiter über die Notfallorganisation sowie weiterer Themen der Arbeitssicherheit; Vermittlung der Strategie und der Unternehmensziele sowie des Unternehmensleitbildes; Information über laufende Qualitätsaktivitäten
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoAlle
Periodo di validità (dal … al)laufend
Genere di progetto
Progetto interno
Attività o progettoSchulungen Brandschutz, Reanimation, Deeskalationstraining
ObiettivoUnsere Mitarbeiter kennen das Verhalten in Notfallsituationen und können dies intuitiv einsetzen.
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoAlle
Periodo di validità (dal … al)Regelmässige Wiederholung
Genere di progetto
Progetto interno
Attività o progettoFortführung der internen Schulungen zu ANQ-Messungen für Fallführende inkl. Interratertraining
ObiettivoLaufende Verbesserung der Datenqualität und Sicherung der Interraterrealiabilität
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoMedizin / Psychotherapie
Periodo di validità (dal … al)laufend
Attività o progettoIdentifikation von Messfehlern und fehlenden Datenangaben in ANQ-Messungen
ObiettivoKorrektur von systematischen und individuellen Messfehlern
Settore in cui si svolge l'attività o il progettoMedizin / Psychotherapie / QM
Periodo di validità (dal … al)laufend

Norma applicataSettore che lavora con la norma / lo standardAnno della prima certificazioneAnno dell'ultima ricertificazioneOsservazioni
EFQM Business Excellence Modellgesamte Klinik20142015 Committed to Excellence 2 Stern
Norma applicataEFQM Business Excellence Modell
Settore che lavora con la norma / lo standardgesamte Klinik
Anno della prima certificazione2014
Anno dell'ultima ricertificazione2015
Osservazioni Committed to Excellence 2 Stern