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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (2.6 MB) 5531.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (1.2 MB) 8515.5.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (1 MB) 1443.5.2019
2017eQB H+ 2017somatica acuta pdf (999.3 kB) 24326.4.2018
2015eQB H+ 2015somatica acuta pdf (1.3 MB) 43913.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014somatica acuta pdf (803.7 kB) 5878.5.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013somatica acuta pdf (791.6 kB) 49030.5.2014

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
QM-Kennzahlencockpit Dettagli
Aktuelle und relevante Kennzahlen stehen den Verantwortlichen stufengerecht als Führungskennzahlen zur VerfügungKSWStart 2018
Befragung der Patientenzufriedenheit Dettagli
Die Bedürfnisse der Patienten kennen, sich dementsprechend weiter zu entwickeln, um diesen gerecht zu werden. Gesamtes KSWSeit Sommer 2017
IQM Analysen / Peer Review Dettagli
halbjährliche Analyse der Q-Indikatoren anhand der Auswertungen von IQMKlinischseit 2018
ProgettoQM-Kennzahlencockpit
ObiettivoAktuelle und relevante Kennzahlen stehen den Verantwortlichen stufengerecht als Führungskennzahlen zur Verfügung
Settore nel quale si svolge il progettoKSW
Durata (dal … al)Start 2018
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Finanz- und Performancekennzahlen greifen zu wenig weit - das KSW möchte auf allen Ebenen über die notwendigen Qualitätskennzahlen (Nicht-finanzielle Kennzahlen) verfügen und somit ein vollständiges Bild über die Qualität erhalten.
Svolgimento del progetto / metodo
automatisches Reporting
Valutazione attività/progetto
Das bestehende Reporting wird durch weitere nicht-finanzielle Kennzahlen erweitert. Bestehende Kennzahlen: CIRS, Patientenzufriedenheit, Rehospitalisation, Mortalitätsraten, Austritt bis Faktura
ProgettoBefragung der Patientenzufriedenheit
ObiettivoDie Bedürfnisse der Patienten kennen, sich dementsprechend weiter zu entwickeln, um diesen gerecht zu werden.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes KSW
Durata (dal … al)Seit Sommer 2017
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Kundenzufriedenheit ist eine relevante Kennzahl für (medizinische) Dienstleistungen
Svolgimento del progetto / metodo
Papierbasierte stationäre Befragung, 38% Rücklauf, wöchentlicher Versand / Rücklauf, Daten ins BI System sowie interne Verteilung.
Gruppi professionali coinvolti
alle
Valutazione attività/progetto
Reevaluation der heutigen Befragung und Ausdehnung auf den ambulanten Bereich
ProgettoIQM Analysen / Peer Review
Obiettivohalbjährliche Analyse der Q-Indikatoren anhand der Auswertungen von IQM
Settore nel quale si svolge il progettoKlinisch
Durata (dal … al)seit 2018
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
objektive Qualitätskennzahlen
Svolgimento del progetto / metodo
Routinedaten werden analysiert. Auffälligkeiten intern besprochen. Jährlich findet ein Peer Review statt
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte und Ärztinnen
Valutazione attività/progetto
Ist etabliert. Aktuelle Integration der Indikatoren ins BI System für ein internes Reporting.