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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2021eQB H+ 2021riabilitazione pdf (2 MB) 1123.5.2022
2020eQB H+ 2020riabilitazione pdf (2.1 MB) 7631.5.2021
2019eQB H+ 2019riabilitazione pdf (2.1 MB) 20930.4.2020
2018eQB H+ 2018riabilitazione pdf (2.3 MB) 22521.5.2019
2017eQB H+ 2017riabilitazione pdf (2.1 MB) 23931.5.2018
2016eQB H+ 2016riabilitazione pdf (2.6 MB) 31028.5.2017
2015eQB H+ 2015riabilitazione pdf (2 MB) 44631.3.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014riabilitazione pdf (888.2 kB) 51123.4.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013riabilitazione pdf (200.7 kB) 69520.5.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012riabilitazione pdf (179.4 kB) 49130.5.2013

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Einführung neues SystemMedizin, Pflege, Therapie2019-2022
Elektronisches Patientendossier (EPD) Dettagli
Einführung EPDMedizin2019-2022
Verpflegungskonzept Dettagli
Optimierung der Prozesse und Verfahren im Bereich Küche und ServiceHotelleriebis 2024
ProgettoKIS
ObiettivoEinführung neues System
Settore nel quale si svolge il progettoMedizin, Pflege, Therapie
Durata (dal … al)2019-2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Weiterentwicklung el. Führung der Behandlungsdokumentation und el. Patientenakte.
Svolgimento del progetto / metodo
Prozessentwicklung und Implementierung in System
Gruppi professionali coinvolti
Medizin, Pflege, Therapie, Informatik, Administration
Valutazione attività/progetto
Die Evaluation erfolgt mit jeder neuen Projektphase um sicherzustellen, dass die Systeme den geforderten Ansprüchen gerecht werden.
Documentazione di approfondimento
Keine
ProgettoElektronisches Patientendossier (EPD)
ObiettivoEinführung EPD
Settore nel quale si svolge il progettoMedizin
Durata (dal … al)2019-2022
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Motivazione
Einführung des EPD aufgrund der gesetzlichen Auflagen sowie Implementierung im Betrieb.
Svolgimento del progetto / metodo
Prozessentwicklung und Implementierung im System
Gruppi professionali coinvolti
Medizin, Informatik, Administration
Valutazione attività/progetto
Der Projektfortschritt wird laufend im Rahmen von Projekt- und Strategiesitzungen überprüft.
Documentazione di approfondimento
Keine
ProgettoVerpflegungskonzept
ObiettivoOptimierung der Prozesse und Verfahren im Bereich Küche und Service
Settore nel quale si svolge il progettoHotellerie
Durata (dal … al)bis 2024
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Motivazione
Im Bereich der Hotellerie werden alle Prozesse überarbeitet und die Infrastruktur erneuert.
Svolgimento del progetto / metodo
Prozessentwicklung und Bauprojekt
Gruppi professionali coinvolti
Küche, Service, Bau und Technik
Valutazione attività/progetto
Der Projektfortschritt wird laufend im Rahmen von Projekt- und Strategiesitzungen überprüft.
Documentazione di approfondimento
Keine

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Erkennung und Vermeidung potentiell kritischer EreignisseGanze KlinikPermanent
Meldeportal Dettagli
Effiziente und zeitnahe Bearbeitung von Anregungen und BeschwerdenGanze KlinikPermanent
AttivitàCIRS
ObiettivoErkennung und Vermeidung potentiell kritischer Ereignisse
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanze Klinik
Durata (dal …)Permanent
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Kritische Ereignisse treten selten auf. Um systematische Probleme zu erkennen, bedarf es deshalb einer kontinuierlichen Erfassung und Auswertung, aus der sich Massnahmen zur Risikominderung ableiten lassen.
Ablauf / Methodik
Kontinuierliche, systematische Erfassung von Ereignissen und "Beinahe-Ereignissen (vgl. auch Kap. 4.4.1)."
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Die Erfassungsmethodik wird laufend überprüft und entsprechend neuen Erkenntnissen angepasst.
AttivitàMeldeportal
ObiettivoEffiziente und zeitnahe Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanze Klinik
Durata (dal …)Permanent
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Die elektronische Erfassung und Bearbeitung von Rückmeldungen seitens Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden und Gästen erlaubt eine schnelle Reaktion bei gleichzeitigem Erkennen systematischer Zusammenhänge über längere Zeiträume.
Ablauf / Methodik
Anregungen und Beschwerden werden elektronisch erfasst und über einen festgelegten Workflow den verantwortlichen Stellen zur Bearbeitung zugeordnet. Die Durchführung von Massnahmen wird überwacht und dokumentiert.
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Die Nutzung des Systems wird kontinuierlich verfolgt und mit den Workflow involvierten Stellen überprüft.