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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2024eQB H+ 2024somatica acuta pdf (1.3 MB) 528.5.2025
2023eQB H+ 2023somatica acuta pdf (1.1 MB) 7530.5.2024

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Mise en service du questionnaire satisfaction digitalisé pour les patients en ambulatoire Dettagli
Identifier les points forts et les axes d'amélioration des soinsQualitéQuestionnaire en place depuis février 2024
Numérisation questionnaire satisfaction patients hospitalisés Dettagli
Faciliter la collecte et l'analyse des donnéesQualitéDepuis juin 2024
Formation continue à l'identitovigilance Dettagli
Renforcer la culture de sécurité autour de l’identification des patientsQualité et sécurité des soinsDepuis juin 2023
Evolution gestion registre SIRIS Hanche et Genou Dettagli
Augmenter l'efficience de la gestion SIRIS Qualité/matériovigilanceoctobre 2024
Mise en place du registre SIRIS Spine Dettagli
Conformité ANQQualité/matériovigilanceMars 2023
Evolution commission FEI Dettagli
Examen et analyse pluridisciplinaire des fiches d’événements indésirables. Qualité et sécurité des soins1x par mois
Formation matériovigilance Dettagli
Formation matériovigilanceQualité/matériovigilanceDepuis décembre 2022
Formations internes via CLP Académy Dettagli
Rendre disponible des formations liées à la Qualité aux collaborateursQualitéannée en cours
Projet Dossier Patient Informatisé (DPI) Dettagli
centraliser, sécuriser et rendre accessible les données médicales du patient tout au long de son parcours de soins.Qualitéannée en cours
Inscription à la certification SBTi Dettagli
Définir des objectifs concrets de réduction du CO2, mesurer les émissions par activité, planifier et suivre annuellement les actions prioritaires, et réévaluer chaque année la faisabilité des objectifsResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)2022-2024
Tri des déchets urbains, médicaux et médicaments Dettagli
Mettre à jour le processus "Tri des déchets urbains, médicaux et médicaments" HPCI et RSEdébuté en septembre 2024 à Mars 2025
ProgettoMise en service du questionnaire satisfaction digitalisé pour les patients en ambulatoire
ObiettivoIdentifier les points forts et les axes d'amélioration des soins
Settore nel quale si svolge il progettoQualité
Durata (dal … al)Questionnaire en place depuis février 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Extension vers tous les services ambulatoires après test en radiologie
Svolgimento del progetto / metodo
Mise en place d'un questionnaire court accessible via QR code
Gruppi professionali coinvolti
Collaborateurs service ambulatoire et réception médicale
Valutazione attività/progetto
Implantation en cours, retour patient
ProgettoNumérisation questionnaire satisfaction patients hospitalisés
ObiettivoFaciliter la collecte et l'analyse des données
Settore nel quale si svolge il progettoQualité
Durata (dal … al)Depuis juin 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Mise en place d'un questionnaire accessible via QR code
Svolgimento del progetto / metodo
Collaboration entre service des admissions, Qualité et service IT
Gruppi professionali coinvolti
Collaborateurs service IT, Qualité et bureau des admissions
Valutazione attività/progetto
Mise en place prévue début 2025
ProgettoFormation continue à l'identitovigilance
ObiettivoRenforcer la culture de sécurité autour de l’identification des patients
Settore nel quale si svolge il progettoQualité et sécurité des soins
Durata (dal … al)Depuis juin 2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Diminuer les évènements indésirables liés à l'identitovigilance
Svolgimento del progetto / metodo
Mise à jour procédure, formation managers et collaborateurs
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs
Valutazione attività/progetto
En cours
ProgettoEvolution gestion registre SIRIS Hanche et Genou
ObiettivoAugmenter l'efficience de la gestion SIRIS
Settore nel quale si svolge il progettoQualité/matériovigilance
Durata (dal … al)octobre 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Intégration consentement patient dans consentement chirurgical
Gruppi professionali coinvolti
commission de bloc, responsable qualité
Valutazione attività/progetto
augmentation retour consentement patient
ProgettoMise en place du registre SIRIS Spine
ObiettivoConformité ANQ
Settore nel quale si svolge il progettoQualité/matériovigilance
Durata (dal … al)Mars 2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Conformité legislation
Svolgimento del progetto / metodo
Création tableau de bord
Gruppi professionali coinvolti
Collaborateur du bloc opératoire, responsable qualité
Valutazione attività/progetto
En cours d'intégration en 2024
ProgettoEvolution commission FEI
ObiettivoExamen et analyse pluridisciplinaire des fiches d’événements indésirables.
Settore nel quale si svolge il progettoQualité et sécurité des soins
Durata (dal … al)1x par mois
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Cette approche collaborative permet de discuter des incidents, d’identifier les causes sous-jacentes et de mettre en place des mesures correctives, favorisant une culture de transparence et d’amélioration continue
Svolgimento del progetto / metodo
Réunion tous les mois avec les managers
Gruppi professionali coinvolti
Managers
ProgettoFormation matériovigilance
ObiettivoFormation matériovigilance
Settore nel quale si svolge il progettoQualité/matériovigilance
Durata (dal … al)Depuis décembre 2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Conformité swissmedic
Svolgimento del progetto / metodo
Formation + questionnaire
Gruppi professionali coinvolti
Collaborateurs et medecins
Valutazione attività/progetto
Formation dans catalogue CLP ACADEMY
ProgettoFormations internes via CLP Académy
ObiettivoRendre disponible des formations liées à la Qualité aux collaborateurs
Settore nel quale si svolge il progettoQualité
Durata (dal … al)année en cours
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
faciliter l'accès et les formations en interne
Valutazione attività/progetto
augmentation du catalogue de formations disponibles dans la CLP ACADEMY
ProgettoProjet Dossier Patient Informatisé (DPI)
Obiettivocentraliser, sécuriser et rendre accessible les données médicales du patient tout au long de son parcours de soins.
Settore nel quale si svolge il progettoQualité
Durata (dal … al)année en cours
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Répondre à des exigences tant cliniques, organisationnelles que légales, notamment dans le cadre de la Loi fédérale sur le dossier électronique du patient (LDEP)
Svolgimento del progetto / metodo
Audit différents système
Gruppi professionali coinvolti
pluridisciplinaire
Valutazione attività/progetto
Retour des différents audit
ProgettoInscription à la certification SBTi
ObiettivoDéfinir des objectifs concrets de réduction du CO2, mesurer les émissions par activité, planifier et suivre annuellement les actions prioritaires, et réévaluer chaque année la faisabilité des objectifs
Settore nel quale si svolge il progettoResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Durata (dal … al)2022-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Inscription de Clinique La Prairie à l’initiative SBTi (Science Based Target Initiative) pour officialiser notre stratégie de décarbonation.
Gruppi professionali coinvolti
Comité CSR (CFO, CMO, DRH, COO)
Valutazione attività/progetto
Certificat d’inscription obtenu.
ProgettoTri des déchets urbains, médicaux et médicaments
ObiettivoMettre à jour le processus "Tri des déchets urbains, médicaux et médicaments"
Settore nel quale si svolge il progettoHPCI et RSE
Durata (dal … al)débuté en septembre 2024 à Mars 2025
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Révision documentaire et création d'une formation en lien avec la gestion des risques, intégré à la démarche qualité et sécurité des soins de l’établissement.
Svolgimento del progetto / metodo
Recenser et analyser les types de déchets, clarifier les circuits de traitement, mener des entretiens avec les acteurs concernés, puis créer une documentation complète intégrant affiches, procédures, supports de cours et recommandations officielles
Gruppi professionali coinvolti
Piloté par les responsables HPCI et RSE en collaboration avec les services
Valutazione attività/progetto
•Taux de participation aux formations Tri des déchets urbains, médicaux et médicaments. •Poids annuel des déchets •Quantité annuelle de déchets recyclables

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Périnisation du temps de travail du responsable qualité Dettagli
Garantir une supervision plus étroite et continue des protocoles de qualitéManagement de la qualitéMars 2023
Périnisation du service HPCI Dettagli
Amélioration de la surveillance et de la prévention des infections associées aux soinsHPCIDécembre 2022
Hygiène des mains Dettagli
Organiser et animer campagne hygiène des mainsHPCIannuelle
Gestion documentaire Dettagli
Accès rapide et sécurisé documentsQualitéDepuis Juin 2023
Logiciel GMAO Dettagli
Changement du logiciel actuelMateriovigilanceDepuis juin 2023
Projet rotronic Dettagli
Mise en place d'un système connecté de surveillance de températireQualitéDepuis mars 2023
Différenciation parcours de soins Dettagli
Création d’un service de chirurgie ambulatoire et d’un service de chirurgie stationnaireSoinsDepuis Juin 2023
Mise à jour check liste du Bloc opératoire et du service de Soins Dettagli
Amélioration sécurité des patientsQualitéJuin 2023
Mise à jour de la procédure Accident Exposition au Sang (AES) Dettagli
Garantir une prise en charge rapide, cohérente et conforme aux recommandations actuelles (OFSP, SUVA, ECDC)Révision documentaire et de gestion des risques, intégré à la démarche qualité et sécurité des soinsJanvier à septembre 2024
Création commission MSST Dettagli
Ce projet vise à formaliser la gestion des questions liées à la sécurité au travail, à la santé des collaborateurs et à la prévention des accidents au sein de la clinique.Projet institutionnel et réglementaire, inscrit dans la démarche de prévention des risques professionnelsmise en place en 2024
Rapport RSE 2022-2023 Dettagli
Structurer et formaliser notre stratégie de durabilité selon les principes ESG, puis de la rendre accessible via un support visuel en ligne sur notre site webResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)année 2024
Collaboration avec Minergie pour l'efficacité énergétique des bâtiments Dettagli
Optimiser la consommation énergétique des bâtiments selon les standards Minergie et à intégrer des solutions techniques durables et performantes dans le plan de rénovation 2030Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)année 2024
Monitoring intelligent de la consommation d’électricité Dettagli
Identifier les principaux postes de consommation par bâtiment, optimiser les usages pour réduire les émissions et les coûts, et fournir un reporting clair aux équipes techniques et au Comité CSRResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)Année 2024
AttivitàPérinisation du temps de travail du responsable qualité
ObiettivoGarantir une supervision plus étroite et continue des protocoles de qualité
Settore nel quale si svolge l’attivitàManagement de la qualité
Durata (dal …)Mars 2023
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Recrutement infirmier salle de reveil
Valutazione attività/progetto
Appliquée depuis mars 2023
AttivitàPérinisation du service HPCI
ObiettivoAmélioration de la surveillance et de la prévention des infections associées aux soins
Settore nel quale si svolge l’attivitàHPCI
Durata (dal …)Décembre 2022
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Maintien des postes spécialiste HPCI et Médecin HPCI
Valutazione attività/progetto
En fonction depuis décembre 2022
AttivitàHygiène des mains
ObiettivoOrganiser et animer campagne hygiène des mains
Settore nel quale si svolge l’attivitàHPCI
Durata (dal …)annuelle
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Améliorer gestion risque infections nosocomiales
Ablauf / Methodik
Audit, directives, formation, stand journée hygiène des mains
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs, médecins et patients hospitalisés
Valutazione attività/progetto
•Formation dans catalogue CLP ACADEMY •Visibilité lors de la journée hygiène des mains (collaborateurs et patients)
AttivitàGestion documentaire
ObiettivoAccès rapide et sécurisé documents
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualité
Durata (dal …)Depuis Juin 2023
Motivazione
Faciliter l'accès aux documents
Ablauf / Methodik
Accès documents via intranet
Gruppi professionali coinvolti
Managers services, responsable Qualité et Service IT
Valutazione attività/progetto
Mise en service en 2024
AttivitàLogiciel GMAO
ObiettivoChangement du logiciel actuel
Settore nel quale si svolge l’attivitàMateriovigilance
Durata (dal …)Depuis juin 2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Améliorer l'efficacité opérationnelle
Ablauf / Methodik
Projet en collaboration avec la société CARL
Gruppi professionali coinvolti
Chef de projet Responsable service technique, managers et responsable qualité
Valutazione attività/progetto
2024 : mise en production
AttivitàProjet rotronic
ObiettivoMise en place d'un système connecté de surveillance de températire
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualité
Durata (dal …)Depuis mars 2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Garantir la sécurité et la qualité des produits médicaux
Ablauf / Methodik
Projet en collaboration avec la société ROTRONIC
Gruppi professionali coinvolti
Manager Laboratoire et Responsable Qualité
Valutazione attività/progetto
2024 : installation, mise en production
AttivitàDifférenciation parcours de soins
ObiettivoCréation d’un service de chirurgie ambulatoire et d’un service de chirurgie stationnaire
Settore nel quale si svolge l’attivitàSoins
Durata (dal …)Depuis Juin 2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Amélioration de la qualité des soins, de la fluidité et l'efficacité des processus
Ablauf / Methodik
groupe de travail
Gruppi professionali coinvolti
soins
Valutazione attività/progetto
2024 : Mise en place de la différenciation du parcours de soins
AttivitàMise à jour check liste du Bloc opératoire et du service de Soins
ObiettivoAmélioration sécurité des patients
Settore nel quale si svolge l’attivitàQualité
Durata (dal …)Juin 2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Renforcer la sécurité, l'efficacité et la qualité des soins
Ablauf / Methodik
Mise à jour check liste du BO et du service de soins
Gruppi professionali coinvolti
Manager BO et service de soins
Valutazione attività/progetto
Mise à jour effective en 2024
AttivitàMise à jour de la procédure Accident Exposition au Sang (AES)
ObiettivoGarantir une prise en charge rapide, cohérente et conforme aux recommandations actuelles (OFSP, SUVA, ECDC)
Settore nel quale si svolge l’attivitàRévision documentaire et de gestion des risques, intégré à la démarche qualité et sécurité des soins
Durata (dal …)Janvier à septembre 2024
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
mise à jour suite à changement de prestataire externe (laboratoire et médecins de garde)
Ablauf / Methodik
Révision de la procédure existante
Gruppi professionali coinvolti
Responsable HPCI et services médicaux
Valutazione attività/progetto
Suivi quantitatif, qualitatif et impact.
AttivitàCréation commission MSST
ObiettivoCe projet vise à formaliser la gestion des questions liées à la sécurité au travail, à la santé des collaborateurs et à la prévention des accidents au sein de la clinique.
Settore nel quale si svolge l’attivitàProjet institutionnel et réglementaire, inscrit dans la démarche de prévention des risques professionnels
Durata (dal …)mise en place en 2024
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
mise en conformité aux exigences suisses de l’OPA (Ordonnance sur la prévention des accidents, RS 832.30), art. 11a.
Ablauf / Methodik
Cadrage réglementaire et diagnostic initial par audit de différentes solutions - création de la commission - planification des actions
Gruppi professionali coinvolti
Représentants de la direction, médecin du travail (interne ou externe), représentants du personnel, responsables qualité, HPCI, RH, sécurité et maintenance.
Valutazione attività/progetto
Mise en place effective de la commission
AttivitàRapport RSE 2022-2023
ObiettivoStructurer et formaliser notre stratégie de durabilité selon les principes ESG, puis de la rendre accessible via un support visuel en ligne sur notre site web
Settore nel quale si svolge l’attivitàResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Durata (dal …)année 2024
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Publication d’un rapport RSE basé sur les activités de 2022 et 2023
Gruppi professionali coinvolti
Spécialiste Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Valutazione attività/progetto
Qualité du contenu et rendu visuel du rapport
AttivitàCollaboration avec Minergie pour l'efficacité énergétique des bâtiments
ObiettivoOptimiser la consommation énergétique des bâtiments selon les standards Minergie et à intégrer des solutions techniques durables et performantes dans le plan de rénovation 2030
Settore nel quale si svolge l’attivitàResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Durata (dal …)année 2024
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Partenariat avec Minergie pour certifier et améliorer la performance énergétique des bâtiments de Clinique La Prairie
Gruppi professionali coinvolti
Spécialiste Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Chef du Service Technique et CFO
Valutazione attività/progetto
•Certification Minergie obtenue ou en cours selon les bâtiments. •Réduction mesurable de la consommation énergétique
AttivitàMonitoring intelligent de la consommation d’électricité
ObiettivoIdentifier les principaux postes de consommation par bâtiment, optimiser les usages pour réduire les émissions et les coûts, et fournir un reporting clair aux équipes techniques et au Comité CSR
Settore nel quale si svolge l’attivitàResponsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Durata (dal …)Année 2024
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Mise en place d’un système de monitoring intelligent pour suivre en temps réel la consommation d’électricité
Gruppi professionali coinvolti
Spécialiste Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Chef du Service Technique
Valutazione attività/progetto
•Fiabilité du système de mesure. •Mise en évidence de plusieurs pistes de réduction énergétique