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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2023eQB H+ 2023riabilitazione pdf (1.6 MB) 627.5.2024
2022eQB H+ 2022riabilitazione pdf (2.5 MB) 5430.5.2023
2021eQB H+ 2021riabilitazione pdf (2.6 MB) 6425.5.2022
2020eQB H+ 2020riabilitazione pdf (2.5 MB) 20426.5.2021
2019eQB H+ 2019riabilitazione pdf (3.5 MB) 16328.5.2020
2018eQB H+ 2018riabilitazione pdf (4.3 MB) 1653.6.2019
2017eQB H+ 2017riabilitazione pdf (1.5 MB) 22930.5.2018
2016eQB H+ 2016riabilitazione pdf (1.1 MB) 26116.5.2017
2015eQB H+ 2015riabilitazione pdf (1.2 MB) 53024.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014riabilitazione pdf (864.6 kB) 35030.11.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013riabilitazione pdf (578 kB) 42828.5.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012riabilitazione pdf (1.4 MB) 51629.5.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011riabilitazione pdf (768.3 kB) 40531.5.2012
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010riabilitazione pdf (783.8 kB) 48131.5.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009riabilitazione pdf (574.4 kB) 51413.7.2010
2008Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2008riabilitazione pdf (241 kB) 54921.6.2009

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Initialisierung Digitalisierungsstrategie Dettagli
Big Picture und Stossrichtungsentscheid über die Vorhaben der kommenden Jahregesamte Klinik
Feinjustierung und Optimierung Reha TIS Dettagli
Sicherstellung und Nachweis der erbrachten Leistungen sowie weiteren ST Reha KriterienTherapien, Ärzte, und weitere
Pilot ANQ PROMIS GH-10 Dettagli
Erfahrungen sammeln und ableiten von möglichen Verbesserungen Medizin2022- 2024
CIRS Systemanpassung (Verschlankung des Bearbeitungsprozesses) Dettagli
Meldung und Bearbeitung von kritischen Ereignissen und Near MissGanzer BetriebIn Betrieb seit 2005, Systemanpassungen 2024
EFQM Model for Excellence Dettagli
Kontinuierliche Verbesserung des gesamten BetriebsGanzer BetriebSeit 2011, laufende Fortführung Re-Assessment 2024
Re-Zertifizierung SW!SS Reha Dettagli
Erfüllung der Qualitätskriterien, Absolvierung der regelmässigen Re-ZertifizierungKlinikweit, Fokus Medizin Seit 2015, Re-Zertifizierung 2024
Re-Zertifizierung Swiss Leading Hospitals (SLH) Dettagli
Erfüllung der Qualitätskriterien, Absolvierung der regelmässigen Re-ZertifizierungKlinikweitSeit 2015, alle 2 Jahre
Pflegestandards Dettagli
Aktuelle PflegerichtlinienPflegeSeit 2009
Re-Zertifizierung des Kurszentrums nach eduQua (Standard 2021) Dettagli
Erfüllung der neuen und bisherigen QualitätskriterienKurszentrumRe-Zertifizierung 2023
ProgettoInitialisierung Digitalisierungsstrategie
ObiettivoBig Picture und Stossrichtungsentscheid über die Vorhaben der kommenden Jahre
Settore nel quale si svolge il progettogesamte Klinik
Durata (dal … al)
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Agil und Wasserfall
Gruppi professionali coinvolti
gesamte Klinik
ProgettoFeinjustierung und Optimierung Reha TIS
ObiettivoSicherstellung und Nachweis der erbrachten Leistungen sowie weiteren ST Reha Kriterien
Settore nel quale si svolge il progettoTherapien, Ärzte, und weitere
Durata (dal … al)
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Nachweis der erbrachten Leistungen
Gruppi professionali coinvolti
Pflege, Therapien, Med.-Controlling, IT, und weitere
ProgettoPilot ANQ PROMIS GH-10
ObiettivoErfahrungen sammeln und ableiten von möglichen Verbesserungen
Settore nel quale si svolge il progettoMedizin
Durata (dal … al)2022- 2024
Tipo di progetto
Progetto esterno
Svolgimento del progetto / metodo
Digitaler Fragebogen
ProgettoCIRS Systemanpassung (Verschlankung des Bearbeitungsprozesses)
ObiettivoMeldung und Bearbeitung von kritischen Ereignissen und Near Miss
Settore nel quale si svolge il progettoGanzer Betrieb
Durata (dal … al)In Betrieb seit 2005, Systemanpassungen 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Aktives Fehlermanagement zur Verhinderung zukünftiger ähnlicher Ereignisse
Svolgimento del progetto / metodo
Regelmässige Besprechung der eingegangenen Meldungen, Festlegung von Massnahmen zur zukünftigen Vermeidung gleicher oder ähnlicher Ereignisse
Gruppi professionali coinvolti
Alle Mitarbeitenden
Documentazione di approfondimento
CIRS Konzept und CIRS Prozess
ProgettoEFQM Model for Excellence
ObiettivoKontinuierliche Verbesserung des gesamten Betriebs
Settore nel quale si svolge il progettoGanzer Betrieb
Durata (dal … al)Seit 2011, laufende Fortführung Re-Assessment 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Self-Assessments (2011 und 2015), externe Assessments (seit 2017), kontinuierliche Weiterentwicklung mittels Verbesserungsplan
Gruppi professionali coinvolti
Alle Bereichsleitungen unter Einbezug der Abteilungsleitungen und Mitarbeitenden
Valutazione attività/progetto
Erfolgreiches Assessment in 2021 mit Verleihung Status als "herausragende Organisation" mit 4 Sternen
Documentazione di approfondimento
EFQM Berichte und EFQM Verbesserungspläne
ProgettoRe-Zertifizierung SW!SS Reha
ObiettivoErfüllung der Qualitätskriterien, Absolvierung der regelmässigen Re-Zertifizierung
Settore nel quale si svolge il progettoKlinikweit, Fokus Medizin
Durata (dal … al)Seit 2015, Re-Zertifizierung 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
SW!SS Reha Mitgliedschaft, Instrument zur Qualitätsüberprüfung und Weiterentwicklung
Svolgimento del progetto / metodo
Qualitätskriterien SW!SS Reha
Valutazione attività/progetto
Erfolgreiche Re-Zertifizierung in 2024
ProgettoRe-Zertifizierung Swiss Leading Hospitals (SLH)
ObiettivoErfüllung der Qualitätskriterien, Absolvierung der regelmässigen Re-Zertifizierung
Settore nel quale si svolge il progettoKlinikweit
Durata (dal … al)Seit 2015, alle 2 Jahre
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
SLH Mitgliedschaft, Instrument zur Qualitätsüberprüfung und Weiterentwicklung
Svolgimento del progetto / metodo
Qualitätskriterien SLH
Valutazione attività/progetto
Nächste Re-Zertifizierung in 2025
ProgettoPflegestandards
ObiettivoAktuelle Pflegerichtlinien
Settore nel quale si svolge il progettoPflege
Durata (dal … al)Seit 2009
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Laufende Anpassung und Aktualisierung der bestehenden Pflegerichtlinien für Einheitliche Handhabung
Gruppi professionali coinvolti
Pflege
ProgettoRe-Zertifizierung des Kurszentrums nach eduQua (Standard 2021)
ObiettivoErfüllung der neuen und bisherigen Qualitätskriterien
Settore nel quale si svolge il progettoKurszentrum
Durata (dal … al)Re-Zertifizierung 2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Valutazione attività/progetto
Erfolgreiches Rezertifizierung im 2023

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Re-Launch Vorschlagswesen Dettagli
Senkung der Durchlaufzeit bei der Bearbeitung (Verschlankung des Prozesses)Ganzer Betrieb2022- 2023, laufende Fortführung
Gsunds Team Dettagli
Optimierung und Systematisierung des betrieblichen GesundheitsmanagementsKlinikweit Start 2018, laufende Fortführung
Leistungsdifferenzierung VVG Dettagli
Weiterentwicklung der Leistungsdifferenzierung für zusatzversicherte Patientinnen und PatientenKlinikweit, Fokus auf gesamten Behandlungspfadvon 2021 bis voraussichtlich 2024
Initiative "Sprich's a" Dettagli
Gemeinsam aus kritischen Situationen zu lernen und die gemeinsame Fehler- und Lernkultur stärken; Förderung des Wohlbefindens und der Sicherheit aller im Rehabilitationsprozess Involvierten - insbesondere der Patienten (in Anlehnung an Speack up).KlinikweitEingeführt in 2017, laufende Fortführung (2023 im Kaderlunch)
Funktionsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit von GeschäftsprozessenAdministrationIn Betrieb seit 2009
Hygieneschulungen 1 und 2 Dettagli
Kenntnis der Hygienevorschriften und Massnahmen im ganzen BetriebGanzer BetriebIn Betrieb seit 2011
Schulungen Basic Live Support / AED Dettagli
Alle Mitarbeitenden sind jährlich in Basic Live Support 1 geschult, alle Mitarbeitenden der Medizin sind jährlich in Basic Live Support 2 geschult, Mitarbeitende des REA-Teams sind zusätzlich jährlich in AED geschult Ganzer BetriebIn Betrieb seit 2012, iterativ
Patientenmanagement-Modell Dettagli
Optimierung der interdisziplinären Zusammenarbeit Stationäre RehabilitationIn Betrieb seit 2011
Systematisierung medizinisches Risikomanagement Dettagli
Systematisierung, um Wirksamkeit der bestehenden Massnahmen zum Risikomanagement zu optimieren.MedizinUmgesetzt in 2017, jährliche Überprüfung
Fitnessguide Full time care Re-Zertifizierung (SFGV) Dettagli
Regelmässige Überprüfung der Qualitätskriterien Medical Fitness Rheinfelden der Reha RheinfeldenSeit 2016 alle 2 Jahre, nächste Zertifizierung 2024
Interne Prozess Audits/ KVP-Programm Dettagli
Weiterentwicklung des Prozessmanagements durch regelmässige interne Überprüfung der Prozesse Ganzer BetriebEingeführt Ende 2016, jährliche Durchführung
Schulungen Brandschutz/ Betriebssicherheit Dettagli
Sicherheit gewinnen im richtigen Verhalten im Brandfall und zur Gewährleistung der Betriebssicherheit; die wichtigsten Aspekte der Arbeitssicherheit und Gesundheitsförderung kennenlernen; Hygieneschulung und Schulung zur IT-Sicherheit und Fehlerkultur KlinikweitSchulung aller neu eintretenden Mitarbeitenden
Teamorganisation Pflege Dettagli
Stärkung der Team-Selbstorganisation, mehr Zeit für den PatientenPflege und interdisziplinäres TeamStart 2019, Abschluss Pilotprojekt im 2024, geplanter Abschluss der Roll-out Phase im 2021
Zertifizierung Singendes Krankenhaus Dettagli
Qualifizierung für das Zertifikat des Singende Krankenhäuser e.V.Kreative Therapien (Musiktherapie)Erarbeitung seit 2015, laufende Fortführung
AttivitàRe-Launch Vorschlagswesen
ObiettivoSenkung der Durchlaufzeit bei der Bearbeitung (Verschlankung des Prozesses)
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzer Betrieb
Durata (dal …)2022- 2023, laufende Fortführung
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Vorschläge der Mitarbeitenden werden kurzzyklischer beurteilt und bearbeitet.
AttivitàGsunds Team
ObiettivoOptimierung und Systematisierung des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Settore nel quale si svolge l’attivitàKlinikweit
Durata (dal …)Start 2018, laufende Fortführung
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
Betriebliche Gesundheitsförderung, Personalwesen, Qualitätsmanagement, Sicherheit, Therapien
Valutazione attività/progetto
Erfolgreiche Zertifizierung Friendly Work Space im 2021 (Gesundheitsförderung Schweiz)
AttivitàLeistungsdifferenzierung VVG
ObiettivoWeiterentwicklung der Leistungsdifferenzierung für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten
Settore nel quale si svolge l’attivitàKlinikweit, Fokus auf gesamten Behandlungspfad
Durata (dal …)von 2021 bis voraussichtlich 2024
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
Alle Bereiche
AttivitàInitiative "Sprich's a"
ObiettivoGemeinsam aus kritischen Situationen zu lernen und die gemeinsame Fehler- und Lernkultur stärken; Förderung des Wohlbefindens und der Sicherheit aller im Rehabilitationsprozess Involvierten - insbesondere der Patienten (in Anlehnung an Speack up).
Settore nel quale si svolge l’attivitàKlinikweit
Durata (dal …)Eingeführt in 2017, laufende Fortführung (2023 im Kaderlunch)
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
alle
AttivitàIKS
ObiettivoFunktionsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit von Geschäftsprozessen
Settore nel quale si svolge l’attivitàAdministration
Durata (dal …)In Betrieb seit 2009
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàHygieneschulungen 1 und 2
ObiettivoKenntnis der Hygienevorschriften und Massnahmen im ganzen Betrieb
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzer Betrieb
Durata (dal …)In Betrieb seit 2011
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Schulung aller neu eintretenden Mitarbeitenden über Hygienekonzept und Händehygiene, Mitarbeitende mit ständigem Patientenkontakt werden jährlich geschult
Gruppi professionali coinvolti
Alle Mitarbeitenden
AttivitàSchulungen Basic Live Support / AED
ObiettivoAlle Mitarbeitenden sind jährlich in Basic Live Support 1 geschult, alle Mitarbeitenden der Medizin sind jährlich in Basic Live Support 2 geschult, Mitarbeitende des REA-Teams sind zusätzlich jährlich in AED geschult
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzer Betrieb
Durata (dal …)In Betrieb seit 2012, iterativ
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Praktische Schulungen
Gruppi professionali coinvolti
Alle Mitarbeitenden
AttivitàPatientenmanagement-Modell
ObiettivoOptimierung der interdisziplinären Zusammenarbeit
Settore nel quale si svolge l’attivitàStationäre Rehabilitation
Durata (dal …)In Betrieb seit 2011
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte, Pflege, Therapien, Sozialdienst
AttivitàSystematisierung medizinisches Risikomanagement
ObiettivoSystematisierung, um Wirksamkeit der bestehenden Massnahmen zum Risikomanagement zu optimieren.
Settore nel quale si svolge l’attivitàMedizin
Durata (dal …)Umgesetzt in 2017, jährliche Überprüfung
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàFitnessguide Full time care Re-Zertifizierung (SFGV)
ObiettivoRegelmässige Überprüfung der Qualitätskriterien
Settore nel quale si svolge l’attivitàMedical Fitness Rheinfelden der Reha Rheinfelden
Durata (dal …)Seit 2016 alle 2 Jahre, nächste Zertifizierung 2024
Tipo di attività
Attività interna
AttivitàInterne Prozess Audits/ KVP-Programm
ObiettivoWeiterentwicklung des Prozessmanagements durch regelmässige interne Überprüfung der Prozesse
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzer Betrieb
Durata (dal …)Eingeführt Ende 2016, jährliche Durchführung
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
alle
Valutazione attività/progetto
Evaluiert und weiterentwickelt zu KVP-Programm in 2021
AttivitàSchulungen Brandschutz/ Betriebssicherheit
ObiettivoSicherheit gewinnen im richtigen Verhalten im Brandfall und zur Gewährleistung der Betriebssicherheit; die wichtigsten Aspekte der Arbeitssicherheit und Gesundheitsförderung kennenlernen; Hygieneschulung und Schulung zur IT-Sicherheit und Fehlerkultur
Settore nel quale si svolge l’attivitàKlinikweit
Durata (dal …)Schulung aller neu eintretenden Mitarbeitenden
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
Sicherheit/ Datenschutz, Hygiene, IT, QM
AttivitàTeamorganisation Pflege
ObiettivoStärkung der Team-Selbstorganisation, mehr Zeit für den Patienten
Settore nel quale si svolge l’attivitàPflege und interdisziplinäres Team
Durata (dal …)Start 2019, Abschluss Pilotprojekt im 2024, geplanter Abschluss der Roll-out Phase im 2021
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Angelehnt an Lean Management
Gruppi professionali coinvolti
Pflege, Ärzte, Patientenmanagement, Reinigung, Zimmerservice
Valutazione attività/progetto
Projekt wurde im 2021 erfolgreich abgeschlossen.
AttivitàZertifizierung Singendes Krankenhaus
ObiettivoQualifizierung für das Zertifikat des Singende Krankenhäuser e.V.
Settore nel quale si svolge l’attivitàKreative Therapien (Musiktherapie)
Durata (dal …)Erarbeitung seit 2015, laufende Fortführung
Tipo di attività
Attività interna
Gruppi professionali coinvolti
Kreative Therapien