| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 |  |    | pdf (7.6 MB) | 23 | 29.5.2020 |
Strategia e obiettivi della qualità
Wir verstehen Qualität als Verknüpfung der Werte des Kinderspitals mit denen der Patienten und ihren Angehörigen auf höchstmöglichem Niveau. Aus dieser Verknüpfung der Werte entstehen Ansprüche. Es ist unser Ziel diese Ansprüche zu erfassen und zu erfüllen. Aufbauend auf dieser Erfassung leiten wir gezielt Qualitätsmassnahmen ab, setzen sie um und messen kontinuierlich die Wirkung auf der Struktur-, Prozess- und Ergebnisebene. Für das Erreichen dieses Zieles ist ein interprofessionelles und multidisziplinäres Team verantwortlich. Einen besonders hohen Stellenwert räumen wir der Patientensicherheit und dem klinischen Risikomanagement ein. Unsere übergeordnete Maxime gilt dabei der Gesundheit des Kindes.
Wir verstehen Qualität als Verknüpfung der Werte des Kinderspitals mit denen der Patienten und ihren Angehörigen auf höchstmöglichem Niveau. Aus dieser Verknüpfung der Werte entstehen Ansprüche. Es ist unser Ziel diese Ansprüche zu erfassen und zu erfüllen. Aufbauend auf dieser Erfassung leiten wir gezielt Qualitätsmassnahmen ab, setzen sie um und messen kontinuierlich die Wirkung auf der Struktur-, Prozess- und Ergebnisebene. Für das Erreichen dieses Zieles ist ein interprofessionelles und multidisziplinäres Team verantwortlich. Einen besonders hohen Stellenwert räumen wir der Patientensicherheit und dem klinischen Risikomanagement ein. Unsere übergeordnete Maxime gilt dabei der Gesundheit des Kindes.
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
Auf folgende Themen wurde der Fokus im 2019 gelegt:
Alle Patienten sind jederzeit eindeutig identifizierbar. Dies wird primär erreicht, durch das Tragen der Patientenidentifikationsarmbänder. Es werden Massnahmen zur Steigerung der Rate erarbeitet und umgesetzt.
Ein Konzept zur Doppelkontrolle ist erarbeitet.
Aufbauend auf den Ergebnissen der Mitarbeiterzufriedenheitsmessung werden für vorgegebene Bereiche/ Abteilungen Massnahmen in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitungen definiert.
Auf folgende Themen wurde der Fokus im 2019 gelegt:
Alle Patienten sind jederzeit eindeutig identifizierbar. Dies wird primär erreicht, durch das Tragen der Patientenidentifikationsarmbänder. Es werden Massnahmen zur Steigerung der Rate erarbeitet und umgesetzt.
Ein Konzept zur Doppelkontrolle ist erarbeitet.
Aufbauend auf den Ergebnissen der Mitarbeiterzufriedenheitsmessung werden für vorgegebene Bereiche/ Abteilungen Massnahmen in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitungen definiert.
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
Ein Konzept zur Doppelkontrolle ist erarbeitet und wurde den Leitungen Pflege und dem Pharmazeutischen Dienst vorgestellt.
Die Übergabe der Patienten bei Verlegungen von der Intensivstation auf die Bettenstationen wurde optimiert und eine sichere, vollständige und zeitnahe Übergabe ist gewährleistet.
Umbau der Stationsapotheken für ein sicheres Richten der Medikationen konnte abgeschlossen werden.
Kampagne zum Stop Pressure Ulcer Day zur Sensibilisierung der Gesundheitsfachpersonen beim Einsatz von Infusionsschienen bei peripheren Venenverweilkathetern hat im November mit einem Input Referat und einer Podiumsdiskussion stattgefunden.
Nationaler Tag Patientensicherheit: ganztägiger Workshop für alle CIRS Verantwortlichen mit einer Simulation des Medikationsprozess von der elektronischen Verordnung bis zur Verabreichung beim Patienten und einem Input Referat wie zuverlässig unsere Wahrnehmung ist wurde durchgeführt.
Ein Konzept zur Doppelkontrolle ist erarbeitet und wurde den Leitungen Pflege und dem Pharmazeutischen Dienst vorgestellt.
Die Übergabe der Patienten bei Verlegungen von der Intensivstation auf die Bettenstationen wurde optimiert und eine sichere, vollständige und zeitnahe Übergabe ist gewährleistet.
Umbau der Stationsapotheken für ein sicheres Richten der Medikationen konnte abgeschlossen werden.
Kampagne zum Stop Pressure Ulcer Day zur Sensibilisierung der Gesundheitsfachpersonen beim Einsatz von Infusionsschienen bei peripheren Venenverweilkathetern hat im November mit einem Input Referat und einer Podiumsdiskussion stattgefunden.
Nationaler Tag Patientensicherheit: ganztägiger Workshop für alle CIRS Verantwortlichen mit einer Simulation des Medikationsprozess von der elektronischen Verordnung bis zur Verabreichung beim Patienten und einem Input Referat wie zuverlässig unsere Wahrnehmung ist wurde durchgeführt.
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
Gewährleistung einer hohen Patientensicherheit.
Kontinuierliche Prozessverbesserungen unter Einhaltung des Regelkreises PDCA (Plan - Do - Check - Act).
Umsetzen der Doppelkontrolle auf allen Stationen.
Patient Safety Research Priorities: Begleitforschung bei der Einführung eines Patienten-Daten-Management-Systems auf der Neonatologischen Abteilung.
Kampagne zum Thema Speak Up! Sensibilisierung der Mitarbeiter.
Gewährleistung einer hohen Patientensicherheit.
Kontinuierliche Prozessverbesserungen unter Einhaltung des Regelkreises PDCA (Plan - Do - Check - Act).
Umsetzen der Doppelkontrolle auf allen Stationen.
Patient Safety Research Priorities: Begleitforschung bei der Einführung eines Patienten-Daten-Management-Systems auf der Neonatologischen Abteilung.
Kampagne zum Thema Speak Up! Sensibilisierung der Mitarbeiter.
Organizzazione della gestione della qualità
Das Qualitätsmanagement (QM) ist eine Stabsstelle der Geschäftsleitung. Ziel des Qualitätsmanagements ist es, durch optimale Strukturen und Prozesse eine bestmögliche Betreuung der Patienten und ihrer Angehörigen zu bieten. Das QM stellt verschiedenste Werkzeuge zum Messen der aktuellen Umsetzungsqualität zur Verfügung und erarbeitet gemeinsam mit allen Mitarbeitenden die besten Verbesserungslösungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt bei allen Fragen der Patientensicherheit
Das Qualitätsmanagement ist als Stabsstelle direkt dem CEO unterstellt
Complessivamente una percentuale lavorativa del 210 % è destinata alla gestione della qualità.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2019 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Inchiesta nazionale tra i genitori nel settore pediatrico
Misurazione delle infezioni postoperatorie del sito chirurgico
Psichiatria
Psichiatria infantile e adolescenziale:
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Il nostro istituto nel 2019 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Zufriedenheit der Eltern mit dem Spitalaufenthalt - Messung der A Kinderkliniken
Misurazioni interne
Rehospitalisationen intern Kinderspital Zürich
ZVK Infekte
| Attività o progetto | Obiettivo | Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | Periodo di validità (dal … al) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Einführung Konzept zur Doppelkontrolle von Hochrisiko-Arzneimitteln
Details
| Minimieren der Risiken im Umgang mit Hochrisiko-Arzneimitteln | ganzes Spital | 04/2019 - 06/2020 | ||||||||||
Einführung neue CIRS Software
Details
| Ablösung der bestehenden CIRS Software | ganzes Spital | 09/2019 - 12/2020 | ||||||||||
Apothekenkonzept Neubau Lengg
Details
| Teilziel: Optimierung des Medikamenten Rüst- und Richtprozesses unter Berücksichtigung der Steigerung der Patientensicherheit | ganzes Spital | 8/2019 - offen | ||||||||||
Umbau der Stationsapotheken für einen sicheren Rüst- und Richtprozess der Medikationen
Details
| Optimierung des Medikamenten Rüst- und Richtprozess unter Berücksichtigung der Steigerung der Patientensicherheit | alle Stationen bei denen ein Umbau aus baulichen Gegebenheiten möglich ist | 01/2019 - 12/2019 | ||||||||||
Sichere Verlegung der Patienten von der Intensivstation auf die Bettenstationen
Details
| Eine sichere, vollständige und zeitnahe Übergabe bei der Verlegung der Patienten von der Intensivstation auf die Bettenstationen | ganzes Spital | 03/2019 - 12/2019 | ||||||||||
Verlegung von der Intensivstation mit Dauertropfinfusionen
Details
| Eine sichere Verlegung der Patienten von der Intensivstation auf die Bettenstationen mit korrekt eingestellten Laufraten an den Infusomaten | Intensivmedizin, Medizin, Chirurgie, Ärzte und Pflege | 10/2019 - 06/2020 | ||||||||||
Umsetzung Aktionstag Patientensicherheit
Details
| Sensibilisierung und Schulung aller CIRS Verantwortlichen zum Thema Patientensicherheit | ganze Spital | 04/2019 - 09/2019 | ||||||||||
Begleitforschung bei der Einführung eines Patienten-Daten-Management-Systems auf der Neonatologischen Abteilung
Details
| Identifizieren von Verordnungsfehlern vor- und nach Einführung des PDMS und wie diese sich verändern. | Neonatologie | 11/2019 - 09/2020 | ||||||||||
| Attività o progetto | Einführung Konzept zur Doppelkontrolle von Hochrisiko-Arzneimitteln | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Minimieren der Risiken im Umgang mit Hochrisiko-Arzneimitteln | ||||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | ganzes Spital | ||||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 04/2019 - 06/2020 | ||||||||||
| |||||||||||
| Attività o progetto | Einführung neue CIRS Software | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Ablösung der bestehenden CIRS Software | ||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | ganzes Spital | ||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 09/2019 - 12/2020 | ||||||||
| |||||||||
| Attività o progetto | Apothekenkonzept Neubau Lengg | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Teilziel: Optimierung des Medikamenten Rüst- und Richtprozesses unter Berücksichtigung der Steigerung der Patientensicherheit | ||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | ganzes Spital | ||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 8/2019 - offen | ||||||||
| |||||||||
| Attività o progetto | Umbau der Stationsapotheken für einen sicheren Rüst- und Richtprozess der Medikationen | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Optimierung des Medikamenten Rüst- und Richtprozess unter Berücksichtigung der Steigerung der Patientensicherheit | ||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | alle Stationen bei denen ein Umbau aus baulichen Gegebenheiten möglich ist | ||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 01/2019 - 12/2019 | ||||||||
| |||||||||
| Attività o progetto | Sichere Verlegung der Patienten von der Intensivstation auf die Bettenstationen | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Eine sichere, vollständige und zeitnahe Übergabe bei der Verlegung der Patienten von der Intensivstation auf die Bettenstationen | ||||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | ganzes Spital | ||||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 03/2019 - 12/2019 | ||||||||||
| |||||||||||
| Attività o progetto | Verlegung von der Intensivstation mit Dauertropfinfusionen | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Eine sichere Verlegung der Patienten von der Intensivstation auf die Bettenstationen mit korrekt eingestellten Laufraten an den Infusomaten | ||||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | Intensivmedizin, Medizin, Chirurgie, Ärzte und Pflege | ||||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 10/2019 - 06/2020 | ||||||||||
| |||||||||||
| Attività o progetto | Umsetzung Aktionstag Patientensicherheit | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Sensibilisierung und Schulung aller CIRS Verantwortlichen zum Thema Patientensicherheit | ||||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | ganze Spital | ||||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 04/2019 - 09/2019 | ||||||||||
| |||||||||||
| Attività o progetto | Begleitforschung bei der Einführung eines Patienten-Daten-Management-Systems auf der Neonatologischen Abteilung | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Identifizieren von Verordnungsfehlern vor- und nach Einführung des PDMS und wie diese sich verändern. | ||||||||
| Settore in cui si svolge l'attività o il progetto | Neonatologie | ||||||||
| Periodo di validità (dal … al) | 11/2019 - 09/2020 | ||||||||
| |||||||||
| Norma applicata | Settore che lavora con la norma / lo standard | Anno della prima certificazione | Anno dell'ultima ricertificazione | Osservazioni |
|---|---|---|---|---|
| ISO 17025 | Abteilung Klinische Chemie und Biochemie | 2000 | 2020 | |
| ISO 9001 | Laborzentrum | 2003 | 2015 | |
| JACIE | Stammzelltransplantationszentrum | 2004 | 2019 | |
| ISO 9001 | Stammzelltransplantationszentrum | 2003 | 2019 | |
| ISO 9001:2015 | Onkologie | 2018 | 2018 | Teil des Comprehensive Cancer Center Zürich |
| Norma applicata | ISO 17025 |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Abteilung Klinische Chemie und Biochemie |
| Anno della prima certificazione | 2000 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2020 |
| Osservazioni |
| Norma applicata | ISO 9001 |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Laborzentrum |
| Anno della prima certificazione | 2003 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2015 |
| Osservazioni |
| Norma applicata | JACIE |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Stammzelltransplantationszentrum |
| Anno della prima certificazione | 2004 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2019 |
| Osservazioni |
| Norma applicata | ISO 9001 |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Stammzelltransplantationszentrum |
| Anno della prima certificazione | 2003 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2019 |
| Osservazioni |
| Norma applicata | ISO 9001:2015 |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Onkologie |
| Anno della prima certificazione | 2018 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2018 |
| Osservazioni | Teil des Comprehensive Cancer Center Zürich |
| Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
|---|---|---|---|
| SPNR Registro svizzero pediatrico renale | Pediatria, nefrologia, prevenzione e salute pubblica |
Istituto di medicina sociale e preventiva (ISPM), università di Bern www.kindernierenregister.ch | 1970 |
| RSTP Pediatrici Registro Svizzero dei Tumori Pediatrici - RSTP | Tutti | www.registretumeursenfants.ch | 1976 |
| SMDi Minimal Data Set della Società svizzera di medicina intensiva SSMI | Medicina intensiva |
Società Svizzera di Medicina Intensiva - SSMI www.sgi-ssmi.ch | 2008 |
| SPSU Swiss Paediatric Surveillance Unit | Pediatria |
Swiss Paediatric Surveillance Unit (SPSU) www.bag.admin.ch/bag/fr/home/krankheiten/infektionskrankheiten-bekaempfen/meldesysteme-infektionskrankheiten/spsu.html | 1995 |
| JIR Cohorte JIR Cohorte | Oftalmologia, pediatria, allergologia / immunologia, Reumatologia |
Fondation Rhumatismes-Enfants-Suisse www.fondationres.org | 2015 |
| E-HOD European network and registry for homocystinurias and methylation defects | Neurologia, oftalmologia, chirurgia ortopedica, prevenzione e salute pubblica, pediatria, endocrinologia/diabetologia, medicina interna generale |
Clinica universitaria Heidelberg www.ehod-registry.org>www.e-hod.org | 2013 |
| E-IMD European registry and network for intoxication type metabolic disorders | Medicina interna generale, neurologia, pediatria, medicina genetica, endocrinologia / diabetologia, nefrologia, medicina intensiva | Policlinico universitario di Heidelberg | 2012 |
| RT Zurigo e Zugo Registro dei tumori dei Cantoni Zurigo e Zugo | Tutti | 2005 | |
| PCDR Registro svizzero per pazienti con discinesia ciliare primaria | Medicina interna generale, ginecologia e ostetricia, oftalmologia, ORL, prevenzione e salute pubblica, urologia, pediatria, medicina genetica, cardiologia, nefrologia, pneumologia, radiologia |
Istituto di medicina sociale e preventiva (ISPM), Università di Berna www.orpha.net/consor/cgi-bin/ResearchTrials_RegistriesMaterials.php?lng=IT&data_id=111036 | 2016 |
| SGS Studio svizzero sulla crescita, Swiss Growth Study | Prevenzione e salute pubblica, pediatria, farmacologia, endocrinologia/diabetologia, oncologia medica, nefrologia, radiooncologia / radioterapia |
Istituto di medicina sociale e preventiva, Università di Berna www.ispm.ch | 2010 |
| SNPSR Swiss Neuropaediatric Stroke Registry | Neurologia, medicina fisica e riabilitazione, pediatria, ematologia, radiologia, medicina intensiva | Neuropediatria, Ospedale universitario di Berna | 2000 |
| SRSK Registro svizzero delle malattie rare | Tutti |
Institut für Sozial-und Präventivmedizin (ISPM) www.ispm.unibe.ch/research/research_registries_and_databases/index_eng.html | 2020 |
| SwissNeoNet Swiss Neonatal Network & Follow-up Group | Ginecologia e ostetricia, pediatria, Neonatologia, pediatria dello sviluppo, neuropediatria | Universitätsspital Zürich, Klinik für Neonatologie | 1990 |
| SIBDCS SWISS IBD Cohort study | Gastroenterologia |
Università di Zurigo http://ibdcohort.ch/ | 2006 |
| STCS Swiss Transplant Cohort Study | Medicina interna generale, Chirurgie, chirurgia pediatrica, cardiochirurgia, chirurgia toracica, pediatria, infeziologia, genetica medica, medicina farmaceutica, cardiologia, gastroenterologia, medicina del lavoro, medicina oncologia, nefrologia, pneumolo |
Ospedale universitario di Basilea www.stcs.ch | 2008 |
| srrqap Schweizer Dialyseregister | Nefrologia |
Stadtspital Waid, Istituto di Nefrologia www.swissnephrology.ch -> srrqap | 2013 |
| A-QUA CH Monitoring der AnästhesieQUAlität in der Schweiz | Anestesia | SGAR Società svizzera per anestesiologia e rianimazione | 2016 |
| Swiss-Reg-NMD Swiss Registry for Neuromuscular Disorders | Neurologie, Chirurgie orthopédique, médecine physique et réadaptation, pédiatrie, Prévention et santé publique, médecin génétique, cardiologie, pneumologie | Institut für Sozial und Präventivmedizin (ISPM), Universität Bern | 2018 |
| MS Statistica medica degli ospedali | Tutti |
Ufficio federale di statistica www.bfs.admin.ch | 1990 |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anestesiologia, chirurgia, Ginecologia e ostetricia, chirurgia ortopedica, prevenzione e salute pubblica, cardiochirurgia chirurgia toracica e chirurgia vascolare, infectiologia, cardiologia, medicina intensiva | Verein Swissnoso | 2011 |
