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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (2 MB) 19.6.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (933 kB) 3417.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (1 MB) 772.6.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (1.3 MB) 14621.6.2019
2017eQB H+ 2017somatica acuta pdf (3.7 MB) 13129.5.2018
2016eQB H+ 2016somatica acuta pdf (10.3 MB) 2728.6.2017
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014somatica acuta pdf (498.4 kB) 26914.7.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013somatica acuta pdf (575.9 kB) 2273.7.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012somatica acuta pdf (951 kB) 26713.5.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011somatica acuta pdf (990.7 kB) 3114.7.2012
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010somatica acutariabilitazione pdf (1 MB) 3164.7.2012
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009somatica acuta pdf (1.2 MB) 5894.11.2010

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Qualitätsmanagement allgemein Dettagli
kontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen Betrieben und Bereichenalle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Infektionsprävention und Spitalhygiene Dettagli
Vermeidung von nosokomialen Infekten alle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Umgang mit kritischen Zwischenfällen (CIRS) Dettagli
Ungewollte Ereignisse, welche den Patienten, Bewohner, Angehörige, Mitarbeitende oder andere beteiligte Personen gefährden können, aber nicht schädigen, können anonym gemeldet werden.alle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Mitarbeitende Menschen - Human Resources Dettagli
Förderung und Wertschätzung der Mitarbeitenden über eine transparente Personalpolitik. Die Personalpolitik beschreibt die Haltung des Kompetenzzentrums Gesundheit und Alter im Umgang mit seinen Mitarbeitenden.alle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Ernährung - Mangelernährung Dettagli
Der Ernährungszustand mangelernährter Patienten und Bewohner am Kompetenzzentrum soll korrekt diagnostiziert, verbessert und/oder erhalten werden. gesamtes Kompetenzzentrumpermanent
Wünsche- und Beschwerdemanagement Dettagli
Im Kompetenzzentrum Gesundheit und Alter werden systematisch Beschwerden und Wünsche von Patienten / Bewohnern erhoben. Diese werden entgegengenommen, bearbeitet und zur Qualitätsförderung genutzt. alle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Sichere Medikation Dettagli
Erhöhung der Sicherheit im Medikationsprozesse bei der Verordnung, dem Richten, Verteilen und Verabreichen von Arzneimitteln. gesamtes Kompetenzzentrumlaufende Bearbeitung
Bewegungseinschränkende Massnahmen Dettagli
Jede Anwendung bewegungseinschränkender Massnahmen unter Berücksichtigung individueller und situationsspezifischer Aspekte muss sorgfältig überdacht und unter dem Gesichtspunkt der Grundrechte des Betroffenen kontinuierlich reflektiert werden.alle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz Dettagli
Aspekte der Arbeitssicherheit überwachen, überprüfen, optimieren, schulen, evaluierenKompetenzzentrum Gesundheit und Alterlaufende Bearbeitung
Bildungsmanagement Dettagli
Kompetenzerwerb in den Bereichen Wissen, Können, Haltung sowie systematische Einarbeitung neuer Mitarbeitenderalle Berufsgruppenlaufende Bearbeitung
Sturzprävention Dettagli
Stürze und deren Folgen sind nicht unabwendbar, jedoch können Stürze durch das Erkennen und systematische Beseitigen von Risikofaktoren reduziert werden.gesamtes Kompetenzzentrumlaufende Bearbeitung
Klinikinformationssystem (NewKIS) Dettagli
Neubeschaffung eines Klinikinformationssystems (KIS) Geriatrische Klinik2020 - 2024
Betriebliches Gesundheitsmanagement Dettagli
Durch das BGM werden die Belastungen der Mitarbeitenden vermindert und die persönlichen Ressourcen nachhaltig gestärkt.Kompetenzzentrum Gesundheit und Alterlaufende Bearbeitung
ProgettoQualitätsmanagement allgemein
Obiettivokontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen Betrieben und Bereichen
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
PDCA-Zyklus
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Der PDCA-Zyklus entspricht der Methodik der kontinuierlichen Verbesserung.
ProgettoInfektionsprävention und Spitalhygiene
ObiettivoVermeidung von nosokomialen Infekten
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Anwendung der kantonalen Guidelines und Standards
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Regelmässige Audits (z.B.: Adhärenz Händedesinfektion) und Controllings (z.B.: Prävention Katheter assoziierte Harnwegsinfektionen) mit entsprechender Massnahmenableitung.
ProgettoUmgang mit kritischen Zwischenfällen (CIRS)
ObiettivoUngewollte Ereignisse, welche den Patienten, Bewohner, Angehörige, Mitarbeitende oder andere beteiligte Personen gefährden können, aber nicht schädigen, können anonym gemeldet werden.
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Durch die Ereignisanalyse und die Systemoptimierung soll eine Verbesserung der Sicherheit und Leistungsqualität für den Patienten, Bewohner und Mitarbeitenden entstehen
Svolgimento del progetto / metodo
Das CIRS-Meldeportal ist eine digitale Plattform für freiwillig und anonym gemeldete Zwischenfälle.
Gruppi professionali coinvolti
gesamtes Kompetenzzentrum
ProgettoMitarbeitende Menschen - Human Resources
ObiettivoFörderung und Wertschätzung der Mitarbeitenden über eine transparente Personalpolitik. Die Personalpolitik beschreibt die Haltung des Kompetenzzentrums Gesundheit und Alter im Umgang mit seinen Mitarbeitenden.
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Die Personalpolitik gibt Antwort, wie wir uns den Herausforderungen der Zukunft stellen wollen.Mitarbeitende sind eine sehr wichtige Resource, der somit Rechnung getragen wird.
Svolgimento del progetto / metodo
Wir wenden verschiedene Verfahren und Methoden zur Personalentwicklung an.
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
ProgettoErnährung - Mangelernährung
ObiettivoDer Ernährungszustand mangelernährter Patienten und Bewohner am Kompetenzzentrum soll korrekt diagnostiziert, verbessert und/oder erhalten werden.
Settore nel quale si svolge il progettogesamtes Kompetenzzentrum
Durata (dal … al)permanent
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Mangelernährung im geriatrischen Setting ist ein häufiges Problem mit diversen Auswirkungen und stellt eine grosse Herausforderung dar.
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Die regelmässige Evaluation von definierten Themenbereichen garantiert die kontinuierliche Weiterentwicklung.
ProgettoWünsche- und Beschwerdemanagement
ObiettivoIm Kompetenzzentrum Gesundheit und Alter werden systematisch Beschwerden und Wünsche von Patienten / Bewohnern erhoben. Diese werden entgegengenommen, bearbeitet und zur Qualitätsförderung genutzt.
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Beschwerden und Wünsche von Patienten / Bewohnern werden systematisch erfasst, ausgewertet, kommentiert und zur Qualitätsförderung genutzt.
Svolgimento del progetto / metodo
systematische Erfassung, Bearbeitung in definierten Fristen, Ableitung von Verbesserungsmassnahmen und Controlling der erfolgten Massnahmen.
ProgettoSichere Medikation
ObiettivoErhöhung der Sicherheit im Medikationsprozesse bei der Verordnung, dem Richten, Verteilen und Verabreichen von Arzneimitteln.
Settore nel quale si svolge il progettogesamtes Kompetenzzentrum
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Der Medikationsprozess ist ein sensibler und immer wieder fehleranfälliger Prozess.
Gruppi professionali coinvolti
alle Professionen
ProgettoBewegungseinschränkende Massnahmen
ObiettivoJede Anwendung bewegungseinschränkender Massnahmen unter Berücksichtigung individueller und situationsspezifischer Aspekte muss sorgfältig überdacht und unter dem Gesichtspunkt der Grundrechte des Betroffenen kontinuierlich reflektiert werden.
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Die Anwendung bewegungseinschränkender Massnahmen zur Vermeidung von Selbst- oder Fremdgefähr-dung ist Teil des Alltags.
Svolgimento del progetto / metodo
Der Prozess mit einer klaren Regelung des Ablaufs von der Indikationsstellung bis zur Aufhebung soll optimiert werden um somit eine deutliche Qualitätsverbesserung für unsere Patienten zu erreichen.
Gruppi professionali coinvolti
alle Professionen
ProgettoArbeitssicherheit & Gesundheitsschutz
ObiettivoAspekte der Arbeitssicherheit überwachen, überprüfen, optimieren, schulen, evaluieren
Settore nel quale si svolge il progettoKompetenzzentrum Gesundheit und Alter
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Über 200 Mitarbeitende wurden zum Thema Brandschutz geschult. Der Ordner Sicherheitsdatenblätter wurde permanent aktualisiert. Die Datenblätter sowie die Gefahrenstoff-liste sind jederzeit auf dem aktuellen Stand. Am 3.September wurde durch H-Plus ein Audit durchgeführt. Die erreichte Punktzahl beträgt 52 von 54 möglichen.
ProgettoBildungsmanagement
ObiettivoKompetenzerwerb in den Bereichen Wissen, Können, Haltung sowie systematische Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Settore nel quale si svolge il progettoalle Berufsgruppen
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Wir gewährleisten die Vermittlung von aktuellem sowie praxisbezogenem Wissen und Können und gewichten dessen Vertiefung und Vernetzung.
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
ProgettoSturzprävention
ObiettivoStürze und deren Folgen sind nicht unabwendbar, jedoch können Stürze durch das Erkennen und systematische Beseitigen von Risikofaktoren reduziert werden.
Settore nel quale si svolge il progettogesamtes Kompetenzzentrum
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Bei jedem Mensch besteht das Risiko, einen Sturz und daraus resultierende Folgen zu erleiden. Dies gilt insbesondere für ältere Menschen (über 65 Jahre) oder Menschen mit einem veränderten Gesundheitszustand aufgrund einer Erkrankung oder durch ungewohnte Umgebungsfaktoren.
Svolgimento del progetto / metodo
Erfassung von Sturzereignissen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Gruppi professionali coinvolti
alle Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Regelmässige Überprüfung / Fallbesprechungen / Auswertungen und ableiten von Massnahmen.
ProgettoKlinikinformationssystem (NewKIS)
ObiettivoNeubeschaffung eines Klinikinformationssystems (KIS)
Settore nel quale si svolge il progettoGeriatrische Klinik
Durata (dal … al)2020 - 2024
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Motivazione
Das Projekt newKIS verfolgt als übergeordnete Zielsetzung die spitalverbundsübergreifende Standardisierung von Prozess- und Dokumentationsschritten
Svolgimento del progetto / metodo
Ein interprofessionell aufgestelltes Projektteam (Pflege, Therapien, ärztlicher Dienst, Sozialberatung, etc.) wird das Projekt in drei Projektphasen (Konzeptions-, Realisierungs- und Umsetzungsphase) bis Mitte 2024 umsetzen.
Gruppi professionali coinvolti
interprofessionell
ProgettoBetriebliches Gesundheitsmanagement
ObiettivoDurch das BGM werden die Belastungen der Mitarbeitenden vermindert und die persönlichen Ressourcen nachhaltig gestärkt.
Settore nel quale si svolge il progettoKompetenzzentrum Gesundheit und Alter
Durata (dal … al)laufende Bearbeitung
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ist eine Unternehmensstrategie zur Verbesserung und Erhaltung der Gesundheit aller Mitarbeitenden. BGM zielt sowohl auf die gesundheitsgerechte Gestaltung der Arbeitsprozesse als auch auf gesundheitsbewusstes Verhalten der Mitarbeitenden ab.
Gruppi professionali coinvolti
interprofessionell

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Medikamentenlieferung durch Spitalapotheke KSSG Dettagli
Im Rahmen einer Neuorganisation der Spitallogistik werden unter anderem die Medikamente der Geriatrischen Klink im Kantonsspital bezogen..Geriatrische Klinik und Campusapotheke Kantonsspital St. GallenJanuar 2020 – Juni 2020
Einführung KANBAN in den Stationslagern Dettagli
Einrichtung gleicher Gegebenheiten auf allen Stationen (Stationslager)Geriatrische KlinikJanuar 2020 – Juni 2021
Digitales Tellerprotokoll Dettagli
Digitale Erhebung konsumierter Mahlzeiten - PilotstudieGeriatrische Klinik2020 - 2021
Aktionstage Gesundheit Dettagli
• Verbreitung der Ideen aus dem Gesundheitsmanagement und dadurch Sensibilisierung der Mitarbeitenden für gesundheitsrelevante Themen.Kompetenzzentrum Gesundheit und AlterNovember - Dezember 2021
AttivitàMedikamentenlieferung durch Spitalapotheke KSSG
ObiettivoIm Rahmen einer Neuorganisation der Spitallogistik werden unter anderem die Medikamente der Geriatrischen Klink im Kantonsspital bezogen..
Settore nel quale si svolge l’attivitàGeriatrische Klinik und Campusapotheke Kantonsspital St. Gallen
Durata (dal …)Januar 2020 – Juni 2020
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Seit der Ausrichtung der Geriatrischen Klinik als Akutspital sind immer wieder Engpässe bei der Lieferung in Notfallsituationen, nachts und / oder am Wochenende aufgetreten. Auch in der Routine sind die bestellten Medikamente nicht immer am Lager der «Hausapotheke» und müssen bestellt werden, was zu einer Verzögerung in der Abgabe führt.
Gruppi professionali coinvolti
Interprofessionell
Valutazione attività/progetto
Während der Projektphase fanden mehrere sehr konstruktive Sitzungen zwischen der Kantonsapotheke und der geriatrischen Klinik statt. Im Prozess kam es zu Verzögerungen, aber nun sind die Medikamentenstammdaten definiert, die Bestellung aufgegleist und die Versorgung auch an Wochenenden gewährleistet. Ein Highlight ist sicher die Tatsache, dass wir aufgrund einer speziellen Bewilligung des Kantons ambulante Medikamente der Campus Apotheke des Kantonsspitals St. Gallen einlösen können.
AttivitàEinführung KANBAN in den Stationslagern
ObiettivoEinrichtung gleicher Gegebenheiten auf allen Stationen (Stationslager)
Settore nel quale si svolge l’attivitàGeriatrische Klinik
Durata (dal …)Januar 2020 – Juni 2021
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Bisher gab es auf jeder Pflegestation der Geriatrischen Klinik ein kleines Stationslager mit den am Häufigsten benötigten Artikeln. Die Bestellung der benötigten Artikel erfolgte durch Pflegefachkräfte. Zur Entlastung des Pflegepersonals soll dieser Prozess automatisiert werden.
Gruppi professionali coinvolti
Interprofessionell
Valutazione attività/progetto
Die in der Projektvereinbarung definierten Schritte 1 bis 4 wurden wie geplant umgesetzt. Schritt 5 (Allfällige Optimierungen vornehmen) wurde nur teilweise erreicht. Zwar wurden einige Optimierungen nach dem Go-Live vorgenommen, ein Teil der offenen Punkte wurden dem neuen Leiter Logistik (Eintritt Juni 2020) übergeben. Welcher das KANBAN Sortiment unterdessen ausgebaut hat.
AttivitàDigitales Tellerprotokoll
ObiettivoDigitale Erhebung konsumierter Mahlzeiten - Pilotstudie
Settore nel quale si svolge l’attivitàGeriatrische Klinik
Durata (dal …)2020 - 2021
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Für die Erhebung konsumierter Mahlzeiten in der GK wird ein Tellerprotokoll geführt. Die Pflege schätzt das auf dem Teller verbliebene Essen und trägt die Differenz per Hand auf ein Blatt ein.
Ablauf / Methodik
Mittlerweile gibt es Möglichkeiten, diese Schätzung digital (mit künstlicher Intelligenz) durchzuführen. Ein solches System wurde in der Geriatrischen Klinik pilotiert.
Gruppi professionali coinvolti
Küche, Uni Bern
Valutazione attività/progetto
• Es hat sich gezeigt, dass es mit geringen Aufwand möglich ist, ein di-gitales Tellerprotokoll auf er Teststation einzuführen. Das System ar-beitet sicher und ist von der Fehleranfälligkeit der der bisherigen klini-schen Methode überlegen. Somit könnten ggf, Ressourcen in der Pflege eingespart werden.
AttivitàAktionstage Gesundheit
Obiettivo• Verbreitung der Ideen aus dem Gesundheitsmanagement und dadurch Sensibilisierung der Mitarbeitenden für gesundheitsrelevante Themen.
Settore nel quale si svolge l’attivitàKompetenzzentrum Gesundheit und Alter
Durata (dal …)November - Dezember 2021
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Durch die Aktionstage setzten wir ein Zeichen für die Gesundheit der Mitarbeitenden. Der Aspekt der «Förderung des Gesundheitsbewusstseins» wurde dadurch belebt.
Ablauf / Methodik
Inputs zur gesundheitsgerechten Arbeitsgestaltung und Unterstützung zu gesundheitsbewusstem Verhalten.
Gruppi professionali coinvolti
interprofessionell