12.11.2024 Autodichiarazione | Audit esterno CQ58a LAMal | |||||||
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Risultato | Organismo di controllo | Commento ospedale | ||||||
Sistema di gestione della qualità |
| non ancora esaminato | ||||||
Cultura della qualità |
| non ancora esaminato | ||||||
•Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
•Apprendimento interattivo nella «Room of Horrors» | ||||||||
•Peer Review interprofessionali | ||||||||
•Conferenze sulle morbidità e sulla mortalità | ||||||||
•Analisi sistemica degli errori (protocollo di Londra) | ||||||||
•Circolo di quailtà | ||||||||
•Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | ||||||||
Sicurezza del paziente |
| non ancora esaminato |
Autodichiarazione
| |
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Sistema di gestione della qualità |
Audit esterno CQ58a LAMal
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Risultato
| Miglioramento continuo |
Organismo di controllo | non ancora esaminato |
Commento ospedale |
Autodichiarazione | |
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Cultura della qualità | |
•Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
•Apprendimento interattivo nella «Room of Horrors» | |
•Peer Review interprofessionali | |
•Conferenze sulle morbidità e sulla mortalità | |
•Analisi sistemica degli errori (protocollo di Londra) | |
•Circolo di quailtà | |
•Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | |
•Lavoro di squadra interprofessionale con TeamSTEPPS |
Audit esterno CQ58a LAMal | |
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Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
Organismo di controllo | non ancora esaminato |
Commento ospedale |
Autodichiarazione | |
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Sicurezza del paziente |
Audit esterno CQ58a LAMal | |
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Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
Organismo di controllo | non ancora esaminato |
Commento ospedale |
Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
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2024 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.4 MB) | 4 | 19.8.2025 |
2022 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.3 MB) | 149 | 22.6.2023 |
2021 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.3 MB) | 154 | 20.9.2022 |
2020 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.2 MB) | 246 | 31.5.2021 |
2019 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.5 MB) | 367 | 25.5.2020 |
2018 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.4 MB) | 414 | 28.5.2019 |
2017 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (1.4 MB) | 519 | 25.5.2018 |
2016 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (1.3 MB) | 451 | 30.5.2017 |
2015 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (855.8 kB) | 562 | 23.5.2016 |
2014 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (934.4 kB) | 637 | 11.5.2015 |
2013 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (930.6 kB) | 615 | 28.5.2014 |
2012 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (1.1 MB) | 841 | 20.6.2013 |
2011 | ![]() | ![]() | pdf (999 kB) | 956 | 30.5.2012 |
2010 | ![]() | ![]() | pdf (954 kB) | 911 | 30.5.2011 |
2009 | ![]() | ![]() | pdf (793.8 kB) | 846 | 31.5.2010 |
2008 | ![]() | ![]() | pdf (709.1 kB) | 875 | 18.12.2009 |
2008 | ![]() | ![]() | pdf (367.9 kB) | 862 | 18.12.2009 |
Die Barmelweid verfügt über eine Kernstrategie Qualität. In dieser ist festgehalten, dass sich die Barmelweid in ihren Qualitätsaktivitäten am Total-Quality-Management Modell für Business Excellence der European Foundation for Quality Management (EFQM) orientiert.
Mehrere Stakeholder (Patientinnen und Patienten, Regulator, Kostenträger) berücksichtigen die Qualität eines Spitals zunehmend in ihren Entscheiden. Die Barmelweid legt daher einen starken Fokus auf Qualität und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Ein Qualitätscockpit liefert monatlich Informationen zu Behandlungsqualität, Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit. Neben der Outcome-Messung liegt ein besonderer Fokus auf der Prozessoptimierung. Die gesetzten Qualitätsziele wollen wir möglichst effizient erreichen.
Kontinuierliche Verbesserungen erreichen wir durch eine gezielte Förderung der Lean-Kultur im gesamten Betrieb, mittels regelmässiger Kaizen-Meetings aller Teams und Lean-Initiativen.
- Auditierung aller Prozess mit Fokus auf der Dokumentation eines vollständigen pdca-Kreises.
- Etablierung eines teamübergreifenden KAIZEN-Prozesses und mind. eine jährliche Auditierung aller Teams, die Kaizen-Meetings abhalten.
- Etablierung eines «blauen Buttons» am Lean-Huddle-Board zur Verbesserung der Behandlung von Patientinnen und Patienten mit Delir.
- Eröffnung einer Station für Zusatzversicherte der Psychosomatischen Medizin und Psychotherapie (Barmelweid Plus).
- Durchführung und Evaluation eines ersten Rehabilitationscamps für Menschen mit einer pulmonalarteriellen Hypertonie.
- SanaCERT-Auditierung der Langzeitpflege.
- FTGS/GNTH GOLD-Forum Zertifizierung (Global Network for Tobacco free Health Care Services).
- Akkreditierung SGSSC (Schweizerische Gesellschaft für Schlafforschung, Schlafmedizin und Chronobiologie).
- Kosek-Anerkennung als schweizerisches Referenzzentrum für seltene Schlafkrankheiten.
- SIWF-Anerkennung als Weiterbildungsstätte in der Kardiologie.
- Zertifikat Stiftung Natur und Wirtschaft (Naturnahe Gestaltung des Areals).
- Auszeichnung mit dem ProSpecieRara-Gütesiegel (für Gemüse, Obst, Pfauenziege, Walliser Landschaf).
- Durchführung eines Projekts Dienstleistungsorientierung 2025
- Rezertifizierung nach EFQM "Recognised for Excellence" mit 5 Sternen 2025
- Einführung eines neuen KIS 2025
- SwissReha-Rezertifizierung 2026
- Weiterführung der Standardisierung der Prozesse und Abläufe
- Ausbau des Performance Management
- Weiterführung der Prozessauditierung
- Laufende Überprüfung und Anpassung des Angebots
- EFQM-Rezertifizierung 2028

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2024 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Sondaggio nazionale soddisfazione pazienti somatica acuta – adulti
Analisi nazionale delle riammissioni non pianificate
Psichiatria
Psichiatria per adulti:
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Misure restrittive della libertà
Sondaggio nazionale soddisfazione pazienti psichiatria – adulti
Riabilitazione
Sondaggio nazionale soddisfazione pazienti riabilitazione – adulti
Misurazioni specifiche per
Riabilitazione cardiologica
Riabilitazione pneumologica
Riabilitazione geriatrica
Riabilitazione internistica
Riabilitazione psicosomatica
Misurazioni nazionali specifiche nella riabilitazione
Il nostro istituto nel 2024 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Lob und Tadel Feedback-Formular
MECON Patientenzufriedenheitsbefragung
Müpf
Opiniooon
Misurazioni interne
Angst (GAD)
Depression (BDI)
Depression (PHQ)
Helping Alliance Questionnaire
Kontinuierliche Erfassung der Stürze
Messung der Händehygiene-Compliance
Operationalisierte psychodynamische Diagnostik (OPD SFK)
Prävalenzmessung der nosokomialen Infekte
WHO Quality of Life (WHOQOL)
Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||||
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neues KIS
Dettagli
| Die den Behandlungsprozess unterstützende Software soll dem aktuellen Stand der Entwicklung entsprechen. | Medizin, Pflege, MTD | 5.2023 - 11.2025 |
Progetto | neues KIS | ||||||||||
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Obiettivo | Die den Behandlungsprozess unterstützende Software soll dem aktuellen Stand der Entwicklung entsprechen. | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Medizin, Pflege, MTD | ||||||||||
Durata (dal … al) | 5.2023 - 11.2025 | ||||||||||
|
Attività | Obiettivo | Settore nel quale si svolge l’attività | Durata (dal …) | ||||||||||||
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Beschreibung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte
Dettagli
| effiziente interdisziplinären Zusammenarbeit | alle Bereiche | laufend | ||||||||||||
Outcome-Messung
Dettagli
| Qualitätsführerschaft | Innere Medizin, Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Pflege, medizinische und therapeutische Dienste. | laufend | ||||||||||||
Feedback Management
Dettagli
| Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung | alle Bereiche | Laufend | ||||||||||||
Jährliche Selbstbewertung nach EFQM
Dettagli
| Erkennen von Verbesserungspotential, Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen | alle Bereiche | seit 2020 | ||||||||||||
Programm Lean Management
Dettagli
| Ausrollung von Lean-Instrumenten in allen Bereichen | alle Bereiche | Laufend | ||||||||||||
Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
Dettagli
| Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation | alle Bereiche | seit 2020 | ||||||||||||
Dienstleistungsorientierung
Dettagli
| Steuerung der gelebten Dienstleistungsorientierung der Mitarbeitenden | Alle | Seit Mitte 2025 |
Attività | Beschreibung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte | ||||||||||||
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Obiettivo | effiziente interdisziplinären Zusammenarbeit | ||||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||||||
Durata (dal …) | laufend | ||||||||||||
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Attività | Outcome-Messung | ||||||||||||
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Obiettivo | Qualitätsführerschaft | ||||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Innere Medizin, Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Pflege, medizinische und therapeutische Dienste. | ||||||||||||
Durata (dal …) | laufend | ||||||||||||
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Attività | Feedback Management | ||||||||||||
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Obiettivo | Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung | ||||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||||||
Durata (dal …) | Laufend | ||||||||||||
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Attività | Jährliche Selbstbewertung nach EFQM | ||||||||||
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Obiettivo | Erkennen von Verbesserungspotential, Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||||
Durata (dal …) | seit 2020 | ||||||||||
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Attività | Programm Lean Management | ||||||||||
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Obiettivo | Ausrollung von Lean-Instrumenten in allen Bereichen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||||
Durata (dal …) | Laufend | ||||||||||
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Attività | Umgang mit Beschwerden und Reklamationen | ||||||||||
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Obiettivo | Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation | ||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||||
Durata (dal …) | seit 2020 | ||||||||||
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Attività | Dienstleistungsorientierung | ||||||||||||
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Obiettivo | Steuerung der gelebten Dienstleistungsorientierung der Mitarbeitenden | ||||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Alle | ||||||||||||
Durata (dal …) | Seit Mitte 2025 | ||||||||||||
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