Dashboard
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2021eQB H+ 2021somatica acutapsichiatria pdf (5.7 MB) 831.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acutapsichiatria pdf (2.6 MB) 6926.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acutapsichiatria pdf (5.8 MB) 8528.5.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (1.1 MB) 29229.5.2019

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Qualitätsmotto "zur Sicherheit sage ich ES!" Dettagli
Bestärkung der Mitarbeitenden, ihre Bedenken zu äussern, zu reagieren, nachzufragen und sich gegenseitig anzusprechen, wenn die Sicherheit gefährdet ist oder gefährdet scheint.Gesamtes Spital2018 bis 2021
Klinikinformationssystem - KISIM Dettagli
Etablierung und Optimierung eines neuen Klinikinformationssystems, welches den gesamten Behandlungsprozess eines Patienten unterstützt.Gesamtes Spital2018 bis tbd
Sicherheitstag 2021 Dettagli
Mitarbeitende für Sicherheitsaspekte sensibilisieren.Gesamtes SpitalJan. bis Dez. 2020
Neues Intranet - SharePoint Etappe 2.0 Dettagli
Optimierung des neuen Intranets und Implementierung der Grundbausteine für eine übersichtliche und einheitliche Struktur.Gesamtes SpitalOkt. 2020 bis Ende 2021
Meldecenter - CIRS und Vigilanzen Dettagli
Evaluierung eines neuen web-basierten Meldesystem für CIRS und Vigilanzen. Erarbeitung eines gemeinsamen St. Galler CIRS-Konzept.Gesamtes SpitalFeb. 2020 bis Nov. 2021
Zentrum für seltene Krankheiten (ZSK-O) Dettagli
Bündelung der Kompetenz verschiedener medizinischer Fachgebiete, Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Kliniken, Fachinstituten und Spitälern, Organisation spitalinterner Weiterbildungen und Beteiligung an der ForschungGesamtes Spital2020 - ff.
STOPCOVID-19 Dettagli
Ausbreitung im Betrieb verhinden und die Besucher/innen als auch die Mitarbeitenden schützen.Gesamtes Spital2020 bis tbd
Grippeimpfung für Mitarbeitende Dettagli
Patienten- und Mitarbeitendenschutz, vorbeugende Massnahmen sicherstellen.Gesamtes Spitaljährlich im Herbst
Prozessmanagement Dettagli
Erfassung der Führungs-, Kern- und Supportprozesse (Aufnahme - Abklärung, Behandlung und Betreuung - Entlassung der Patienten) und visuelle Darstellung in einer Prozesslandkarte.Gesamtes SpitalNov. 2020 - ff.
Messung stationäre Patientenzufriedenheit Dettagli
Qualitätsverbesserung, Förderung der Patienten- und Elternzufriedenheit.Stationärer Bereich03/2021 - 12/2021
ProgettoQualitätsmotto "zur Sicherheit sage ich ES!"
ObiettivoBestärkung der Mitarbeitenden, ihre Bedenken zu äussern, zu reagieren, nachzufragen und sich gegenseitig anzusprechen, wenn die Sicherheit gefährdet ist oder gefährdet scheint.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)2018 bis 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Aktionstage, Flyer, Informationsveranstaltungen, etc.
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
„Raum der Tücken“ -»Zur Sicherheit übe ich ES! « am Sicherheitstag 2020 und Bachelorarbeit mit der Fragestellung: Welchen Einfluss hat die Selbstwirksamkeitserwartung der Pflegemitarbeitenden und der Ärzteschaft auf ein Speak Up und welche Faktoren zur Erhöhung der Selbstwirksamkeitserwartung können zu einem Speak Up beitragen?».
ProgettoKlinikinformationssystem - KISIM
ObiettivoEtablierung und Optimierung eines neuen Klinikinformationssystems, welches den gesamten Behandlungsprozess eines Patienten unterstützt.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)2018 bis tbd
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Projektmanagement
Gruppi professionali coinvolti
IT und alle am Prozess beteiligten Berufsgruppen.
ProgettoSicherheitstag 2021
ObiettivoMitarbeitende für Sicherheitsaspekte sensibilisieren.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)Jan. bis Dez. 2020
Tipo di progetto
Progetto interno
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Schwerpunkt: «Cyberkriminalität in Zeiten einer Pandemie» und «Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz am aktuellen Standort»
ProgettoNeues Intranet - SharePoint Etappe 2.0
ObiettivoOptimierung des neuen Intranets und Implementierung der Grundbausteine für eine übersichtliche und einheitliche Struktur.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)Okt. 2020 bis Ende 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Projektmanagement
Gruppi professionali coinvolti
Organisationentwicklung, IT, Qualitätsmanagement, Pflege, Ärzteschaft
Valutazione attività/progetto
Die vorhandenen Daten/Informationen wurden in das neue SharePoint übertragen. Die gelenkten Dokumente sind den entsprechenden Fachgruppen zugeordnet. Für die Weiterführung des Projektes sind folgende Arbeitspakete definiert: 1. Optimierung der Ablage und Verfügbarkeit "gelenkter Dokumente" 2. Betriebskonzept (Berechtigungen/Verantwortlichkeiten, etc.) 3. Weiterentwicklung "Start-Seite" im Intranet 4. Key-User definieren und schulen
ProgettoMeldecenter - CIRS und Vigilanzen
ObiettivoEvaluierung eines neuen web-basierten Meldesystem für CIRS und Vigilanzen. Erarbeitung eines gemeinsamen St. Galler CIRS-Konzept.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)Feb. 2020 bis Nov. 2021
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Motivazione
Support für bisheriges System wird eingestellt.
Svolgimento del progetto / metodo
Projektmanagement
Gruppi professionali coinvolti
Qualitätsmanagement und IT
ProgettoZentrum für seltene Krankheiten (ZSK-O)
ObiettivoBündelung der Kompetenz verschiedener medizinischer Fachgebiete, Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Kliniken, Fachinstituten und Spitälern, Organisation spitalinterner Weiterbildungen und Beteiligung an der Forschung
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)2020 - ff.
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Svolgimento del progetto / metodo
Zertifizierung
Gruppi professionali coinvolti
beteiligte Begrufgruppen des OKS und KSSG
Valutazione attività/progetto
Die Zentren für seltene Krankheiten sind interdisziplinäre Anlaufstellen, an welche sich Personen mit einer unklaren Diagnose und komplexen Krankheitsverläufen wenden können und wo vertiefte diagnostische Abklärungen vorgenommen werden. Das ZSK-O wird in interdisziplinärer Zusammenarbeit von KSSG und OKS betrieben und vernetzt Patientinnen sowie Patienten mit Spezialisten unterschiedlichster Fachrichtungen.
ProgettoSTOPCOVID-19
ObiettivoAusbreitung im Betrieb verhinden und die Besucher/innen als auch die Mitarbeitenden schützen.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)2020 bis tbd
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Die TaskForc befasst sich primär mit spitalweiten Fragestellungen rund um COVID-19 und ist für die Umsetzung der Massnahmen des Bundesrates und des Kantons innerhalb der Stiftung Ostschweizer Kinderspital besorgt.
Svolgimento del progetto / metodo
TaskForce
Gruppi professionali coinvolti
Medizin / Pflege, Human Resources, Infrastruktur / Logistik / ICT
ProgettoGrippeimpfung für Mitarbeitende
ObiettivoPatienten- und Mitarbeitendenschutz, vorbeugende Massnahmen sicherstellen.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)jährlich im Herbst
Tipo di progetto
Progetto interno
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
ProgettoProzessmanagement
ObiettivoErfassung der Führungs-, Kern- und Supportprozesse (Aufnahme - Abklärung, Behandlung und Betreuung - Entlassung der Patienten) und visuelle Darstellung in einer Prozesslandkarte.
Settore nel quale si svolge il progettoGesamtes Spital
Durata (dal … al)Nov. 2020 - ff.
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Optimierung der Ablauforganisation und Spitalprozesse
Svolgimento del progetto / metodo
Prozessmanagement
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
ProgettoMessung stationäre Patientenzufriedenheit
ObiettivoQualitätsverbesserung, Förderung der Patienten- und Elternzufriedenheit.
Settore nel quale si svolge il progettoStationärer Bereich
Durata (dal … al)03/2021 - 12/2021
Tipo di progetto
Progetto interno / externo
Svolgimento del progetto / metodo
ANQplus Messung
Gruppi professionali coinvolti
Qualtitätsmanagement und Patientenadministration
Valutazione attività/progetto
Erweiterter Fragebogen (ANQplus) in Zusammenarbeit mit sieben Kinderspitäler/-kliniken der Schweiz.

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Feedbackmanagement Dettagli
Ermittlung der Patientenzufriedenheit und Verbesserungspotential.Gesamtes Spitalfortlaufend
Einführungsprogramm für neue Mitarbeitende Dettagli
Obligatorische Einführung für neue Mitarbeitende.Gesamtes Spitalfortlaufend
Erfassung postoperativer Wundinfekte nach SwissNoso Dettagli
Verhinderung von nosokomialen Infektionen.Spitalhygienefortlaufend
CIRS - Critical Incident Reporting System (freiwilliges Meldesystem) Dettagli
Erfassung von kritischen Ereignissen, die direkt oder indirekt den Patienten negativ beeinflussen oder beeinflussen könnten.Gesamtes Spitalfortlaufend seit 1998
Materiovigilanz (gesetzliches Meldesystem) Dettagli
Erfassung von schwerwiegenden Vorkommnissen mit Medizinprodukten, (z.B. medizinisches Verbrauchsmaterial, medizinische Geräte).Gesamtes Spitalfortlaufend
Hämovigilanz (gesetzliches Meldesystem) Dettagli
Unerwünschte Wirkungen vor, während und nach Verabreichungen von Blutprodukten vermeiden.Gesamtes Spitalfortlaufend
Pharmakovigilanz (gesetzliches Meldesystem) Dettagli
Unerwünschte Arneimittelwirkungen erfassen.Gesamtes Spitalfortlaufend
Qualitätskommission Dettagli
Sicherung eines hohen Qualitätsstandards im Spital (PDCA).Gesamtes Spital2020 ff.
Hygienekommission Dettagli
Sicherung eines hohen Hygienestandards im Spital.Spitalhygienefortlaufend
Kommunikationstraining Dettagli
Fort- und Weiterbildungen für eine verbesserte Kommunikation mit Patienten und Angehörigen.Gesamtes Spitalfortlaufend
Zertifizierung SanaCERT suisse Dettagli
Umsetzung der SanaCERT Standards, sowie die Aufrechterhaltung der Zertifizierung und kontinuierliche Verbesserung.Gesamtes Spital2003 (erste Zertifizierung)
AttivitàFeedbackmanagement
ObiettivoErmittlung der Patientenzufriedenheit und Verbesserungspotential.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna / externa
Gruppi professionali coinvolti
Qualitätsmanagement und Spitalleitung
AttivitàEinführungsprogramm für neue Mitarbeitende
ObiettivoObligatorische Einführung für neue Mitarbeitende.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Präsenzschulungen am Einführungstag, die insgesamt 2 Tage dauern.
Gruppi professionali coinvolti
Alle neuen Mitarbeitenden und involvierte Berufsgruppen.
Valutazione attività/progetto
Zusätzlich: erweitertes fachspezifisches Einführungsprogramm (1.5 Tage) für Dipl. Pflegefachpersonal
AttivitàErfassung postoperativer Wundinfekte nach SwissNoso
ObiettivoVerhinderung von nosokomialen Infektionen.
Settore nel quale si svolge l’attivitàSpitalhygiene
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna / externa
Ablauf / Methodik
Messung nach SwissNoso - Modul SSI Surveillance
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte, Pflege, Hygiene
AttivitàCIRS - Critical Incident Reporting System (freiwilliges Meldesystem)
ObiettivoErfassung von kritischen Ereignissen, die direkt oder indirekt den Patienten negativ beeinflussen oder beeinflussen könnten.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend seit 1998
Tipo di attività
Attività interna / externa
Ablauf / Methodik
Digitales Meldesyste im Ostschweizer Kinderspital, in dem freiwillig gemeldete Ereignisse erfasst werden.
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
AttivitàMateriovigilanz (gesetzliches Meldesystem)
ObiettivoErfassung von schwerwiegenden Vorkommnissen mit Medizinprodukten, (z.B. medizinisches Verbrauchsmaterial, medizinische Geräte).
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna / externa
Ablauf / Methodik
Digitales Meldesyste im Ostschweizer Kinderspital, in dem die gesetzlich verpflichtenden zu meldenden Ereignisse erfasst werden.
Gruppi professionali coinvolti
Alle Fachleute (Ärzte, Therapeuten, Pflegepersonal, Laborpersonal, Techniker etc.), die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit ein Medizinprodukt verwenden.
AttivitàHämovigilanz (gesetzliches Meldesystem)
ObiettivoUnerwünschte Wirkungen vor, während und nach Verabreichungen von Blutprodukten vermeiden.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna / externa
Ablauf / Methodik
Digitales Meldesyste im Ostschweizer Kinderspital, in dem die gesetzlich verpflichtenden zu meldenden Ereignisse erfasst werden.
Gruppi professionali coinvolti
Alle Fachleute, die zur Anwendung Blut und labiler Blutprodukte berechtigt sind.
AttivitàPharmakovigilanz (gesetzliches Meldesystem)
ObiettivoUnerwünschte Arneimittelwirkungen erfassen.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna / externa
Ablauf / Methodik
Digitales Meldesystem im Ostschweizer Kinderspital, in dem die gesetzlich verpflichtenden zu meldenden Ereignisse erfasst werden.
Gruppi professionali coinvolti
Alle Fachleute (Pflegende, ärztliche Mitarbeitende, Apotheker/innen etc.), die zur Abgabe, Anwendung oder Verschreibung von Arzneimitteln berechtigt sind.
AttivitàQualitätskommission
ObiettivoSicherung eines hohen Qualitätsstandards im Spital (PDCA).
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)2020 ff.
Ablauf / Methodik
Regelmässige Sitzungen; Sicherung einer fachspezifischen und medizinischen Unterstützung.
Gruppi professionali coinvolti
Qualitätsmanagement, Pflege, Ärzte und Verwaltung
AttivitàHygienekommission
ObiettivoSicherung eines hohen Hygienestandards im Spital.
Settore nel quale si svolge l’attivitàSpitalhygiene
Durata (dal …)fortlaufend
Ablauf / Methodik
Regelmässige Sitzungen
Gruppi professionali coinvolti
Spitalhygiene, Pflege, Ärzte, Apotheke und Hotellerie
AttivitàKommunikationstraining
ObiettivoFort- und Weiterbildungen für eine verbesserte Kommunikation mit Patienten und Angehörigen.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna / externa
Ablauf / Methodik
Fort- und Weiterbildungen
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
BAIA - ein Konzept zur Gestaltung von familienzentrierten Gesprächen auf der Basis des Calgary Familien Assessment- und Interventionsmodells
AttivitàZertifizierung SanaCERT suisse
ObiettivoUmsetzung der SanaCERT Standards, sowie die Aufrechterhaltung der Zertifizierung und kontinuierliche Verbesserung.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)2003 (erste Zertifizierung)
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Interdisziplinäres Projektmanagement
Gruppi professionali coinvolti
alle Mitarbeitende in sämtlichen Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Grundstandard-Qualitätsmanagement; Standard 2-Erhebung von Patientenurteilen; Standard 5-Schmerzbehandlung; Standard 11-Umgang mit kritischen Ereignissen; Standard 15-Ernährung; Standard 21-Familienorientierte Betreuung von Kindern und Jugendlichen; Standard 22-Abklärung, Behandlung und Betreuung; Standard 26-Sichere Medikation