Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
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2021 | ![]() | ![]() | pdf (2.4 MB) | 36 | 30.5.2022 |
2020 | ![]() | ![]() | pdf (1 MB) | 80 | 18.6.2021 |
2019 | ![]() | ![]() | pdf (1.2 MB) | 122 | 3.5.2020 |
2018 | ![]() | ![]() | pdf (905.8 kB) | 251 | 21.5.2019 |
2017 | ![]() | ![]() | pdf (819.1 kB) | 148 | 22.5.2018 |
2016 | ![]() | ![]() | pdf (2.4 MB) | 291 | 29.5.2017 |
2015 | ![]() | ![]() | pdf (2.4 MB) | 479 | 31.5.2016 |
2014 | ![]() | ![]() | pdf (394.2 kB) | 333 | 5.10.2015 |
2013 | ![]() | ![]() | pdf (540.9 kB) | 283 | 4.5.2015 |
2012 | ![]() | pdf (1.6 MB) | 599 | 16.7.2013 | |
2011 | ![]() | ![]() | pdf (1.9 MB) | 535 | 24.8.2012 |
2010 | ![]() | ![]() | pdf (376.4 kB) | 699 | 25.8.2011 |
2009 | ![]() | ![]() | pdf (1.1 MB) | 591 | 1.7.2010 |
2008 | ![]() | ![]() | pdf (482.2 kB) | 675 | 21.6.2009 |
Qualitätsmanagement ist ein integrierter und etablierter Bestandteil unserer täglichen Arbeit und beinhaltet die kontinuierliche Verbesserung unserer Strukturen und Prozesse und somit auch unserer Qualität. Mit dem Qualitätsmanagement wollen wir eine hohe Patientenzufriedenheit, Behandlungs- und Betreuungssicherheit, Zufriedenheit aller zuweisenden Ärztinnen und Ärzte sowie eine angemessene Mitarbeiterzufriedenheit erreichen. Aktivitäten zur Gewährleistung der Qualitätssicherung und -entwicklung ist in allen Bereichen zu finden und etabliert. Durch bestmögliche Koordination wird eine sinnvolle Vernetzung aller Aktivitäten zum Wohl von Patienten, Mitarbeitenden und Partnern gefördert. Unsere Mitarbeitenden als Partner auf Augenhöhe für gelungene Umsetzung von Qualitätsarbeit stellen dabei unser wichtigstes Kapital dar. Ihre konstante, aktive Mithilfe und ihr Engagement sind unentbehrlich für die Umsetzung der vielfältigen Qualitätsprojekte.
Wir fühlen uns gegenüber unseren Patienten verpflichtet und richten unsere Qualitätsstrategie auf unser Umfeld und dessen Nutzen aus. Dies beinhaltet neben attraktiven und bedarfsgerechten Angeboten an die Bevölkerung die Zufriedenheit unserer Patienten, Zuweiser und Partner sowie die Qualität unserer klinischen Ergebnisse.
Wir sind bestrebt, die dazu notwendigen Strukturen zu unterhalten, einer regelmässigen Prüfung zu unterziehen und wo sinnvoll und notwendig wirksame Verbesserungen einzuleiten. Wir richten den Schwerpunkt unserer Aktivitäten auf ein systematisches, patientenorientiertes Prozessmanagement mit integriertem klinischen Risikomanagement und Kennzahlensystematik aus. Damit fördern wir das Vertrauen unserer Patienten in unser Leistungsangebot, geben Sicherheit und ermöglichen eine gute Performance in der ambulanten und stationären Patientenversorgung.
Durch stetiges Beobachten, Reflektieren und Hinterfragen entwickeln wir uns im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses basierend auf dem PDCA Zyklus (Plan-Do-Check-Act) laufend weiter.
Im klinischen Bereich finden Ergebnismessungen und Benchmark basierend auf den Programmen des Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ), statt.
- Vorbereitung der Einführung Dokumentenmanagementsystem (DMS), inkl. Organisation Pilotbetrieb, Aufbau Schulungskonzeption, "Go-Live" Terminplanung
- Evaluation: Umsetzungspraxis Klinikinformationssystem KISIM und spezifischer KISIM-Module
- Entwicklung und Neuerstellung Qualitätsmanagementkonzept, inkl. Integration Q-Cockpit
- Stolz dürfen wir sein, dass es uns mit vereinten Kräften und grossem Engagement aller Geschäftsleitungsmitglieder sowie ausgewählter Kadermitarbeitender gelungen ist, unser Qualitätsmanagementkonzept strategisch und operativ "neu" zu denken, zu entwickeln und trotz erheblicher Pandemie-Turbulenzen in den Arbeitsalltag zu implementieren.
- Bewilligung des unbefristeten Spitalleistungsgruppenauftrag (GER) Akutgeriatrisches Kompetenzzentrum ab 01.07.2021
- Einen Meilenstein konnten wir mit der Implementierung unseres Pflegeexpertinnen-Teams (PEX) erreichen. Im Oktober startet das Pflegeexpertinnen Team auf den Abteilungen mit dem Ziel die Qualität weiter zu fördern und zu sichern. Sie helfen unter anderem aktiv bei der Planung, Umsetzung und Evaluation von pflegerelevanten Projekten mit. Die Pflegeexpertinnen arbeiten primär direkt am Patienten. Dadurch sind sie sehr nahe an der Praxis und können wichtige Inputs und Verbesserungsvorschläge zur Optimierung von Prozessen aus der Pflege direkt einbringen
Qualitätsentwicklung in der Spital Lachen AG:
Qualitätsentwicklung heisst für die die Spital Lachen AG die eigenen Leistungen reflektieren, neue Abläufe definieren, bestehende kritisch hinterfragen, herausfordernde Antworten suchen, neue Wege gehen. Mit dieser Haltung entstehen im besten Fall Innovationen, vor allem jedoch bringt sie die Qualität der Patientenversorgung auf ein höheres Niveau. Grundsätzlich wurde in der
Geschäftsleitung entschieden, dass Qualitätsentwicklung von zentraler Bedeutung ist. Um gezielt abwägen, identifizieren, Massnahmen ableiten, Tendenzen und Strömungen aufnehmen zu können, ist dem Faktor Zeit sowie den dazu zur Verfügung stehenden personellen Ressourcen in angemessenem Rahmen Rechnung zu tragen.
Schwerpunkte 2022:
- Weiterentwicklung der bereits fortgeschrittenen prozessorientierten Organisation mit dem Fokus auf der Erarbeitung von klinischen Prozesses des Betreuung- und Behandlungspfades der Patienten, in Bereichen wo sich aufgrund interprofessioneller und interdispziplinärer Schnittstellen deutliches Potential für die Mitarbeitenden und die Patientensicherheit ergeben.
- Implementierung des Umsetzungskonzeptes Qualitätsmanagement über alle Ebenen der Unternehmung; Etablierung und operatives Arbeiten mit den Mitgliedern der neu gegründeten Qualitäts-Kommission (QKo)
- Einreichung Unterlagen zur fachspezifischen Erstzertifizierung "Hypertoniezentrum" nach DHL (Deutsche Hochdruckliga) der Klinik Innere MedizinFlächendeckende Einführung des Dokumentenmanagementsystem (DMS)
- Relaunch CIRS-Lernsystem und Beschwerdemanagementsystem
- Strukturelle, organisatorische und prozessbasierte Vorbereitung zur "Erstzertifizierung Brustzentrum" nach Q-Label der Krebsliga Schweiz mit gewähltem Kooperationspartner Stadtspital Zürich
- Weiterentwicklung des per 2021 aufgebauten Beckenbodenzentrums innerhalb der Frauenklinik
- Neubauprojekt "FUTURA" - Der Fokus im Jahr 2022 liegt auf der Phase "Bauprojekt gestartet" und wird mit hoher Intesität im Rahmen der ganzheitlichen Planungsaktivitäten weiterverfolgt
- Initialisierung Projekt "Patientenidentifikation mittels Patientenarmband" flächendeckend über alle ambulanten und stationären Bereiche
- Aktive Mitwirkung bei der Ausgestaltung der ab 2022/ 2023 geltenden natrionalen Qualitätsverträge
- Weiterentwicklung des per 2021 eingeführten Qualitäts-Cockpits klinischer Kennzahlen welche in operativer Hinsicht wichtige Hinweise für Tendenzen innerhalb des Jahresverlaufen und für den internen Mehrjahresvergleich liefern.

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2021 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Misurazione dell’indicatore di prevalenza decubito
Misurazione dell’indicatore di prevalenza caduta
Misurazione delle infezioni postoperatorie del sito chirurgico
Analisi delle riammissioni potenzialmente evitabili
Inchiesta nazionale soddisfazione pazienti
Il nostro istituto nel 2021 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
Misurazioni interne
Qualitätssicherungsstudie Herniamed
Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||||
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Qualitätsmanagement allgemein
Dettagli
| Kontinuierliche Qualitätsoptimierung | Alle Bereiche mit Fokus Klinische Leistungsprozesse, inkl. Paramedizin | kontinuierlich | ||||||||||
Optimierung und spezifischer Ausbau KISIM
Dettagli
| Weiterentwicklung und Optimierung des Patientendokumentationssystem | Ganzes Unternehmen | |||||||||||
Erfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen
Dettagli
| Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen | Gesamtes Spital | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
Kontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten
Dettagli
| Hohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen Massnahmen | Gesamtes Spital | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
Akutgeriatrisches Kompetenzzentrum
Dettagli
| Frührehabilitation betagter Patienten | Klinik Medizin | 2. Quartal 2019 bis 30.06.2021 | ||||||||||
Infektionsprävention und Spitalhygiene
Dettagli
| Vermeiden von nosokomialen Infekten | Gesamtes Spital | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
Vorbereitung Einführung Dokumenten-Management System (DMS)
Dettagli
| Zentrale, gesteuerte Verwaltung, Ablage, Freigabe- und Überprüfungsprozesse, gelenkter und umgelenkter Dokumente | Ganzes Spital | 3. Quartal 2020 - Ende 2022 | ||||||||||
CIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten
Dettagli
| Verbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von Schadensfällen | Gesamtes Spital | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
Sturzmeldungen (Sturzprävention)
Dettagli
| Stürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender Sturzfolgen | Gesamtes Spital | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
Kampagne Grippeimpfung für Mitarbeitende
Dettagli
| Patienten- und Mitarbeiterschutz zur Verhinderung/ Eindämmung nosokomialer Infektionen | ganzes Spital | 4. Quartal; jährlich | ||||||||||
Sichere Chirurgie
Dettagli
| Patientensicherheit | operative Chirurgie | seit 2012 | ||||||||||
Kaderworkshops
Dettagli
| Schulung und Unterstützung der Führungspersonen | Kadermitarbeitende aller Bereiche und Kliniken | jährlich widerkehrende Fortbildungen für alle Kadermitarbeitenden | ||||||||||
Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen
Dettagli
| Kontinuierliche Verbesserung des Behandlungs- und Betreuungsprozesses anhand Fallbesprechungen für eine hohe Patientensicherheit | Klinik Chirurgie und Medizin | fortlaufend | ||||||||||
Prozessmanagement
Dettagli
| flächendeckende Weiterentwicklung | ganzes Unternehmen | Laufend |
Progetto | Qualitätsmanagement allgemein | ||||||||||
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Obiettivo | Kontinuierliche Qualitätsoptimierung | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Alle Bereiche mit Fokus Klinische Leistungsprozesse, inkl. Paramedizin | ||||||||||
Durata (dal … al) | kontinuierlich | ||||||||||
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Progetto | Optimierung und spezifischer Ausbau KISIM | ||||
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Obiettivo | Weiterentwicklung und Optimierung des Patientendokumentationssystem | ||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Ganzes Unternehmen | ||||
Durata (dal … al) | |||||
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Progetto | Erfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen | ||||||||||
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Obiettivo | Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtes Spital | ||||||||||
Durata (dal … al) | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
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Progetto | Kontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten | ||||||||
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Obiettivo | Hohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen Massnahmen | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtes Spital | ||||||||
Durata (dal … al) | Laufende Bearbeitung | ||||||||
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Progetto | Akutgeriatrisches Kompetenzzentrum | ||||||
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Obiettivo | Frührehabilitation betagter Patienten | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Klinik Medizin | ||||||
Durata (dal … al) | 2. Quartal 2019 bis 30.06.2021 | ||||||
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Progetto | Infektionsprävention und Spitalhygiene | ||||||||||
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Obiettivo | Vermeiden von nosokomialen Infekten | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtes Spital | ||||||||||
Durata (dal … al) | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
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Progetto | Vorbereitung Einführung Dokumenten-Management System (DMS) | ||||||||||
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Obiettivo | Zentrale, gesteuerte Verwaltung, Ablage, Freigabe- und Überprüfungsprozesse, gelenkter und umgelenkter Dokumente | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Ganzes Spital | ||||||||||
Durata (dal … al) | 3. Quartal 2020 - Ende 2022 | ||||||||||
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Progetto | CIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten | ||||||||||
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Obiettivo | Verbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von Schadensfällen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtes Spital | ||||||||||
Durata (dal … al) | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
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Progetto | Sturzmeldungen (Sturzprävention) | ||||||||||
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Obiettivo | Stürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender Sturzfolgen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtes Spital | ||||||||||
Durata (dal … al) | Laufende Bearbeitung | ||||||||||
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Progetto | Kampagne Grippeimpfung für Mitarbeitende | ||||||||||
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Obiettivo | Patienten- und Mitarbeiterschutz zur Verhinderung/ Eindämmung nosokomialer Infektionen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | ganzes Spital | ||||||||||
Durata (dal … al) | 4. Quartal; jährlich | ||||||||||
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Progetto | Sichere Chirurgie | ||||||||
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Obiettivo | Patientensicherheit | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | operative Chirurgie | ||||||||
Durata (dal … al) | seit 2012 | ||||||||
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Progetto | Kaderworkshops | ||||||||||
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Obiettivo | Schulung und Unterstützung der Führungspersonen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Kadermitarbeitende aller Bereiche und Kliniken | ||||||||||
Durata (dal … al) | jährlich widerkehrende Fortbildungen für alle Kadermitarbeitenden | ||||||||||
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Progetto | Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen | ||||||
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Obiettivo | Kontinuierliche Verbesserung des Behandlungs- und Betreuungsprozesses anhand Fallbesprechungen für eine hohe Patientensicherheit | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Klinik Chirurgie und Medizin | ||||||
Durata (dal … al) | fortlaufend | ||||||
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Progetto | Prozessmanagement | ||||||||||
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Obiettivo | flächendeckende Weiterentwicklung | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | ganzes Unternehmen | ||||||||||
Durata (dal … al) | Laufend | ||||||||||
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Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
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A-QUA CH Monitoring der AnästhesieQUAlität in der Schweiz | Anestesia | SGAR Società svizzera per anestesiologia e rianimazione | 2002 |
AMIS Plus Acute Myocardial Infarction in Switzerland | Medicina interna generale, cardiologia, medicina intensiva | AMIS Plus Data Center | 2002 |
AQC Gruppo di lavoro per la garanzia della qualità in chirurgia | Chirurgia, ginecologia e ostetricia, chirurgia pediatrica, neurochirurgia, chirurgia ortopedica, chirurgia plastica, urologia, cardiochirurgia, chirurgia toracica, chirurgia vascolare, gastroenterologia, chirurgia della mano, medicina intensiva, senologia, chirurgia bariatrica, medicina del lavoro | Adjumed Services AG | 2002 |
AGOS Associazione delle cliniche in ginecologia / ostetricia svizzera | Ginecologia e ostetricia | SGGG: Società svizzera per ginecologia e ostetricia | 2001 |
SMDi Minimal Data Set della Società svizzera di medicina intensiva SSMI | Medicina intensiva | Società Svizzera di Medicina Intensiva - SSMI | 2008 |
MIBB Registro delle biopsie microinvasive del seno | Ginecologia e ostetricia, radiologia, senologia | MIBB Working Group della società svizzera per senologia c/o Adjumed Services AG | 2008 |
SMOB Swiss Morbid Obesity Register | Chirurgia, chirurgia addominale, chirurgia bariatrica | Registro SMOB | 2008 |
SIRIS Registro svizzero delle protesi | Chirurgia ortopedica | Fondazione per la garanzia di qualità nell’ implantologia protesica | 2012 |
NICER Foundation National Institute for Cancer Epidemiology and registration | Tutti | National Institute for Cancer Epidemiology and Registration | |
SAfW DB Associazione svizzera per la cura delle ferite | Medicina interna generale, dermatologia e venerologia, chirurgia ortopedica, cardio-angio-chirurgia, chirurgia toracica, angiologia, medicina intensiva | Association Suisse pour les soins de plaies, section romande | 2011 |
SWISSVASC SWISSVASC Registry | Chirurgia vascolare | Gruppo di lavoro Swissvasc Registry | 2006 |
CHPACE WEB Banca dati dei pacemaker e dei defibrillatori impiantati, nonché delle ablazioni | Cardiologia | Fondazione Svizzera di Ritmologia | 2005 |
Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | seit Einführung des Registers |
MS Statistica medica degli ospedali | Tutti | Ufficio federale di statistica | seit Einführung des Registers |
VisHSM Registro della chirurgia viscerale altamente specializzata | Chirurgia | Adjumed Services AG | 2002 |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anestesiologia, chirurgia, Ginecologia e ostetricia, chirurgia ortopedica, prevenzione e salute pubblica, cardiochirurgia chirurgia toracica e chirurgia vascolare, infectiologia, cardiologia, medicina intensiva | Verein Swissnoso | 2009 |
RT Zurigo/Zugo/Sciaffusa/Svitta Registro dei tumori dei Cantoni Zurigo, Zugo, Sciaffusa e Svitto | Tutti |