| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 |  |  | pdf (1.4 MB) | 90 | 29.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.3 MB) | 112 | 30.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (908.3 kB) | 148 | 4.6.2018 |
| 2016 | | | pdf (1.4 MB) | 279 | 31.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (1.1 MB) | 278 | 31.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (1.1 MB) | 235 | 5.7.2016 |
| 2013 | | | pdf (800.8 kB) | 250 | 2.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.4 MB) | 296 | 26.6.2013 |
Strategia e obiettivi della qualità
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
- Evaluation, Planung und Umsetzung von Verbesserungspunkten aus erfolgreicher SW!SS REHA-Zertifizierung in allen Bereichen
- Erweiterung und Zentralisierung des Beschwerdemanagements
- Fortsetzung und Finalisierung des Systemaufbaus des gruppenweiten Prozessmanagements
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
- Weiterentwicklung der Unternehmenskultur für die Unternehmensgruppe
- Erarbeitung und Umsetzung eines VRE-Konzepts auf Basis des bereits bestehenden Hygienekonzeptes
- SW!SS REHA Re-Qualifikationen der Region Zürich (Zollikerberg und Kilchberg) und RehaClinic Glarus. RehaClinic Braunwald weist ab 2020 den Leistungsauftrag Psychiatrie aus.
- SW!SS REHA Aufnahme-Qualifikation RehaClinic Sonnmatt Luzern
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
- Durchführung EFQM-Selfassessment
- Durchführung Mitarbeiterzufriedenheitsmessung
- Weiterentwicklung Telemedizin
- Überarbeitung der medizinischen und therapeutischen Standards
- Weiterentwicklung Medikamentenmanagement
Organizzazione della gestione della qualità
La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.
Complessivamente una percentuale lavorativa del 530% % è destinata alla gestione della qualità.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2019 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Riabilitazione
Inchiesta nazionale soddisfazione nel settore della riabilitazione
Misurazioni specifiche per
Riabilitazione neurologica
Misurazioni nazionali specifiche nella riabilitazione
Il nostro istituto nel 2019 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Patientenzufriedenheitsmessung PZ-Benchmark
Zuweiserzufriedenheitsmessung
Misurazioni interne
Dokumentation von freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Wundmanagement
Sturzerfassung
Dekubitus Inzidenz
| Norma applicata | Settore che lavora con la norma / lo standard | Anno della prima certificazione | Anno dell'ultima ricertificazione | Osservazioni |
|---|---|---|---|---|
| SW!SS REHA | RehaClinic alle Standorte | 2006 | 2019 | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| EFQM (European Foundation for Quality Management) | Gesamtunternehmen | 2012 Committed to Excellence | 2015 Recognized for Excellence |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch | Medizin | 1996 | laufend | |
| Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) | Alle medizinischen Bereiche | 2009 | laufend | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Norma applicata | SW!SS REHA |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | RehaClinic alle Standorte |
| Anno della prima certificazione | 2006 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2019 |
| Osservazioni | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| Norma applicata | EFQM (European Foundation for Quality Management) |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Gesamtunternehmen |
| Anno della prima certificazione | 2012 Committed to Excellence |
| Anno dell'ultima ricertificazione | 2015 Recognized for Excellence |
| Osservazioni |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Norma applicata | Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Medizin |
| Anno della prima certificazione | 1996 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni |
| Norma applicata | Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) |
|---|---|
| Settore che lavora con la norma / lo standard | Alle medizinischen Bereiche |
| Anno della prima certificazione | 2009 |
| Anno dell'ultima ricertificazione | laufend |
| Osservazioni | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
|---|---|---|---|
| SCQM SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in rheumatic diseases | Reumatologia |
SCQM Foundation www.scqm.ch | Jahr 2000 |
| Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | gesetzliche Anforderung |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anestesiologia, chirurgia, Ginecologia e ostetricia, chirurgia ortopedica, prevenzione e salute pubblica, cardiochirurgia chirurgia toracica e chirurgia vascolare, infectiologia, cardiologia, medicina intensiva | Verein Swissnoso | 2008 |
