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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2022eQB H+ 2022somatica acuta pdf (2.5 MB) 624.5.2023
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (1.9 MB) 8231.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (2.3 MB) 11327.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (2.6 MB) 18720.8.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (2 MB) 23823.5.2019
2017eQB H+ 2017somatica acuta pdf (2.5 MB) 27529.5.2018
2016eQB H+ 2016somatica acuta pdf (2.2 MB) 27325.5.2017
2015eQB H+ 2015somatica acuta pdf (1.6 MB) 40110.5.2016
2014Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014somatica acuta pdf (951.5 kB) 61012.5.2015
2013Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013somatica acuta pdf (772.7 kB) 40724.7.2014
2012Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012 pdf (533.2 kB) 4865.7.2013
2011Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2011somatica acuta pdf (988.2 kB) 5661.6.2012
2010Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2010somatica acuta pdf (330 kB) 56631.5.2011
2009Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2009somatica acuta pdf (255 kB) 84230.6.2010
2008Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2008somatica acuta pdf (2 MB) 92121.6.2009

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren Dettagli
Vollständige Implementierung der beiden Module im MeldecenterGanzes Spital2023-2024
Einführung Patientenarmband Dettagli
Verbessern der sicheren MedikationAlle Bettenstationen2022-2023
Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement Dettagli
Erfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026Stab Direktion2024-2026
Weiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Dettagli
Weiterentwicklung des vorhandenen ProzessesGanzes Spital2023-2024
Durchführung jährliche ANQ-Messungen Dettagli
Reibungslose Abläufe beim Durchführen der MessungenStab DirektionJedes Jahr wiederholend
Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots Dettagli
Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem StandGanzes Spital2023-2024
Reaktivierung der internen Audits Dettagli
Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieserGanzes Spital2023-2024
Optimierung Prozess Patienteneffekte Dettagli
Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. Alle Bettenabteilungen.2023-2024
ProgettoMeldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren
ObiettivoVollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Vereinfachung der Prozesse und Anregung für das Personal Meldungen zu erfassen
Svolgimento del progetto / metodo
Test-Meldungen innerhalb der Abteilung Stab Direktion nach Fertigstellung des Moduls, anschliessend Pilotphase in der Chirurgie, nach erfolgreichem Pilot Ausweitung aufs ganze Spital
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital
ProgettoEinführung Patientenarmband
ObiettivoVerbessern der sicheren Medikation
Settore nel quale si svolge il progettoAlle Bettenstationen
Durata (dal … al)2022-2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Vorbeugen der Patientenverwechslung
Svolgimento del progetto / metodo
Teilprojekt innerhalb des KIS-Projekts (Einführung KISIM)
Gruppi professionali coinvolti
Pflege, Ärzte, IT
ProgettoImplementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement
ObiettivoErfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026
Settore nel quale si svolge il progettoStab Direktion
Durata (dal … al)2024-2026
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Verbessern des Prozesses zum Feedbackmanagement
Svolgimento del progetto / metodo
Erfüllung der SanaCERT Anforderungen
Gruppi professionali coinvolti
Stab Direktion
ProgettoWeiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
ObiettivoWeiterentwicklung des vorhandenen Prozesses
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Erhöhung der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes des Personals
Svolgimento del progetto / metodo
Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben
Gruppi professionali coinvolti
Stab Direktion, Technischer Dienst
ProgettoDurchführung jährliche ANQ-Messungen
ObiettivoReibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen
Settore nel quale si svolge il progettoStab Direktion
Durata (dal … al)Jedes Jahr wiederholend
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Nationale Pflichtmessungen
Svolgimento del progetto / metodo
Vorgehensweise gemäss ANQ
Gruppi professionali coinvolti
Stab Direktion und befragter Bereich im Spital
ProgettoWeiterentwicklung des E-Learning-Angebots
ObiettivoAbwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Moderne Wissensvermittlung mit eigener Zeiteinteilung pro Person
Svolgimento del progetto / metodo
Verwendung von Datango zur Erstellung der E-Learnings
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital
ProgettoReaktivierung der internen Audits
ObiettivoImplementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Erkennen von Verbesserungspotential und Erfüllen der gesetzlichen Anforderungen
Svolgimento del progetto / metodo
Erstellung des Konzeptes, Definieren eines Auditteams, Start der Audits gemäss Plan
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital
ProgettoOptimierung Prozess Patienteneffekte
ObiettivoAufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser.
Settore nel quale si svolge il progettoAlle Bettenabteilungen.
Durata (dal … al)2023-2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Vermeiden von Verlust der Effekte und Archivieren der Nachweise, welche Effekte vorhanden waren, welche bei Verlustmeldungen wichtig sind.
Svolgimento del progetto / metodo
Entwickeln des Prozesses mit den beteiligten Bereichen und Prüfung des Prozesses vor der Etablierung im ganzen Haus.
Gruppi professionali coinvolti
Alle Bettenabteilungen

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Stationäre Patientenumfrage Dettagli
Verbessern der Dienstleistungen für die PatientenGanzes SpitalLaufend
Mitarbeiter-Zufriedenheit Dettagli
Verbessern der Zufriedenheit der MitarbeitendenGanzes SpitalLaufend
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept Dettagli
Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-KonzeptesGanzes SpitalLaufend
Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene Dettagli
Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023Ganzes Spital 2022-2023
Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren Dettagli
Vollständige Implementierung der beiden Module im MeldecenterGanzes Spital2022-2023
AttivitàStationäre Patientenumfrage
ObiettivoVerbessern der Dienstleistungen für die Patienten
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)Laufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Permanente Verbesserung von Abläufen und Erkennen von Fehlern durch Erhalt von Patientenfeedback
Ablauf / Methodik
Vergabe des Fragebogens an die Patienten, Erhalt und Auswertung der ausgefüllten Fragebogen. Weitergabe der Feedbacks an die betreffenden Abteilungen durch das QM.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital
AttivitàMitarbeiter-Zufriedenheit
ObiettivoVerbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)Laufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Die Zufriedenheit war verbesserungswürdig, daher wurde die Projektgruppe gegründet.
Ablauf / Methodik
Einholen von Vorschlägen durch Mitarbeitende, Prüfung dieser und ggf. Umsetzung
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital
AttivitàWeiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept
ObiettivoStändige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)Laufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Aufrechterhalten und Weiterentwickeln des QMS gemäss gesetzlichen Anforderungen und zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität.
Ablauf / Methodik
Vorgehensweise gemäss Q-Konzept, Verbesserungen / Massnahmen umsetzen nach Feedbacks
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital
AttivitàImplementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene
ObiettivoZertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)2022-2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Weiterentwicklung der Spitalhygiene, Verbesserung der Prozesse
Gruppi professionali coinvolti
Spitalhygiene, Stab Direktion
AttivitàMeldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren
ObiettivoVollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)2022-2023
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Vereinfachung der Prozesse und Anregung für das Personal Meldungen zu erfassen
Ablauf / Methodik
Übergang von der alten Software auf die neue Software zum Jahreswechsel.
Gruppi professionali coinvolti
Ganzes Spital