RehaClinic Kilchberg

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Rapporti sulla qualità

Struttura Categoria Anno pubblicato il Richieste Scaricare
eQB H+ 2018 riabilitazione 2018 30.5.2019 6 pdf (1.3 MB)
eQB H+ 2017 riabilitazione 2017 4.6.2018 60 pdf (908.3 kB)
eQB H+ 2016 riabilitazione 2016 31.5.2017 190 pdf (1.4 MB)
eQB H+ 2015 riabilitazione 2015 31.5.2016 176 pdf (1.1 MB)
Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2014 riabilitazione 2014 5.7.2016 134 pdf (1.1 MB)
Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2013 riabilitazione 2013 2.6.2014 145 pdf (800.8 kB)
Rapporto sulla qualità secondo la struttura H+ (PDF) 2012 riabilitazione 2012 26.6.2013 180 pdf (1.4 MB)

Strategia

Strategia e obiettivi della qualità

Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.

2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità

  • Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen aus der im Herbst 2016 durchgeführten Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung.
  • Optimierung des Bereichs Qualität – u.a. Neuorganisation der Qualitätskommission und Aufbau von Qualitätszirkeln mit dem Ziel eines dezentral gelebten KVP (kontinuierlichen Verbesserungsprozess).
  • Weiterentwicklung der Unternehmenskultur im Rahmen des neuen Projektes "RehaCulture" für das Gesamtunternehmen.

Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti

  • Umsetzung Verbesserungsmassnahmen aus der im Herbst 2016 durchgeführten Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung.
  • Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs Qualität, Neuorganisation der Qualitätskommission, Aufbau eines dezentral gelebten KVP (kontinuierlichen Verbesserungsprozess).
  • Weiterentwicklung der Unternehmenskultur im Rahmen des Projektes "RehaCulture" für das Gesamtunternehmen.
  • SW!SS REHA Re-Qualifikationen Region Aargau
  • SW!SS REHA Aufnahme-Qualifikationen Kardiologische und Onkologische Rehabilitation Bad Zurzach

Sviluppo della qualità nei prossimi anni

  • SW!SS REHA Re-Qualifikationen RehaClinicen Region Zürich und Glarus
  • SW!SS-REHA Aufnahme-Qualifikation RehaClinic Sonnmatt-Luzern
  • Überarbeitung Medikamentenmanagement
  • Anpassung und Optimierung der dezentralen Qualitätsarbeit an den Standorten und in den einzelnen Fachbereichen.
  • Kontinuierliche Verbesserung und Anpassung des Klinikinformationssystems im Sinne des KVP mit speziellem Fokus auf ICF und Medikamentenmanagement.
  • Aufbau von telemedizinischen Visiten via Videoconferencing

Organizzazione della gestione della qualità

 

La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.

Complessivamente una percentuale lavorativa del 520% % è destinata alla gestione della qualità.

Indicatori di qualità ANQ

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.

  • Somatica acuta
  • Riabilitazione

Misurazioni nazionali della qualità

Unser Betrieb hat im Jahr 2018 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:

Riabilitazione
Inchiesta nazionale soddisfazione nel settore della riabilitazione
Misurazioni specifiche per
Riabilitazione neurologica
Misurazioni nazionali specifiche nella riabilitazione

Misurazioni interne della qualità

Unser Betrieb hat im Jahr 2018 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:

inchieste interne
Patientenzufriedenheitsmessung PZ-Benchmark
Zuweiserzufriedenheitsmessung
RehaCulture Pulsbefragung
Misurazioni interne
Dokumentation von freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Wundmanagement
Sturzerfassung
Dekubitus Inzidenz

Certificazioni e norme / standard applicati

Norma applicata Settore che lavora con la norma / lo standard Anno della prima certificazione Anno dell'ultima ricertificazione Osservazioni
SW!SS REHA RehaClinic alle Standorte 2006 2018 Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019
EFQM (European Foundation for Quality Management) Gesamtunternehmen 2012 Committed to Excellence 2015 Recognized for Excellence inkl. RehaCenter
(ambulante Rehabilitation);
2012: EFQM Committed to Excellence;
2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern)
Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch Medizin 1996 laufend
Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) Alle medizinischen Bereiche 2009 laufend Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic

Panoramica dei registri

Descrizione Disciplina Gestore Dal
SCQM
SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in rheumatic diseases
Reumatologia SCQM Foundation
www.scqm.ch
Jahr 2000
Sistema di dichiarazione
Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione
Infeziologia, epidemiologia

Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione
www.bag.admin.ch/k_m_meldesystem/00733/00804/index.html?lang=it

gesetzliche Anforderung