| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 |  |   | pdf (3.4 MB) | 78 | 2.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (3.3 MB) | 161 | 6.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (4.5 MB) | 168 | 27.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (4.2 MB) | 189 | 27.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (5.5 MB) | 219 | 25.5.2018 |
| 2016 | |  | pdf (7 MB) | 216 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (2.4 MB) | 233 | 17.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (588.8 kB) | 465 | 10.3.2015 |
| 2007 | | | pdf (92.1 kB) | 649 | 21.6.2009 |
Strategia e obiettivi della qualità
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt.
Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt.
Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
- Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Definition und Implementierung stabiler Prozesse
- wirtschaftliches Denken und Handeln
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
- Re-Zertifizierungsaudit nach ISO 9001:2015
- H+ Audit Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
- Swissmedic Inspektion
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
Ziel 1: Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
Ziel 2: Erfolgreiche Durchführung des H+ Audits.
Ziel 3: Erfolgreiche Durchführung der Swissmedic Inspektion.
Ziel 4: Termingerechte Dürchführung der internen Audits.
Ziel 5: Optimierung der Prozesse.
Ziel 6: Effiziente Durchführung von Projekten.
Ziel 1: Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
Ziel 2: Erfolgreiche Durchführung des H+ Audits.
Ziel 3: Erfolgreiche Durchführung der Swissmedic Inspektion.
Ziel 4: Termingerechte Dürchführung der internen Audits.
Ziel 5: Optimierung der Prozesse.
Ziel 6: Effiziente Durchführung von Projekten.
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
- Aufrechterhaltung des Zertifikats nach ISO 9001:2015
- Erbringen der geforderten Qualitätsindikatoren und Durchführen der entsprechenden Messungen (ANQ, Bund)
- Einführung der PROMs & PREMs im stationären Bereich
Organizzazione della gestione della qualità
La gestione della qualità è una funzione di staff alle dirette dipendenze della Direzione.
Complessivamente una percentuale lavorativa del 120 % è destinata alla gestione della qualità.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2021 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Misurazione dell’indicatore di prevalenza decubito
Misurazione dell’indicatore di prevalenza caduta
Analisi delle riammissioni potenzialmente evitabili
Inchiesta nazionale soddisfazione pazienti
Psichiatria
Psichiatria per adulti:
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Il nostro istituto nel 2021 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Mitarbeiterbefragung aller Mitarbeitenden der Klinik
| Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Aufrechterhaltungsaudit nach DIN ISO 9001:2015
Dettagli
| Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | gesamte Klinik | |||||||||||||
Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen
Dettagli
| Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Verbesserung Sicherheit Patienten und Mitarbeitende
Dettagli
| Neustrukturierung der Sicherheit /Arbeitssicherheit | ASG | ab 09/2016 - bis auf weiteres | ||||||||||||
Erfassung von Sturz und Dekubitus im INES KIS
Dettagli
| effiziente Erfassung und strukturierte Dokumentation von Stürzen und Dekubiti | Pflege | laufend | ||||||||||||
Evaluierung des zentralen Projektmanagements
Dettagli
| Strukturierte Erfassung und Durchführung von Projekten | Projektmanagement | ab 2020 | ||||||||||||
Datenschutz
Dettagli
| Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Interne Audits
Dettagli
| Überprüfung der internen Prozesse | Anwendungsbereich des QMS | laufend | ||||||||||||
Mitarbeiterbefragung
Dettagli
| Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit | gesamte Klinik | April 2021 | ||||||||||||
| Progetto | Aufrechterhaltungsaudit nach DIN ISO 9001:2015 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | |||||||||||||
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| Progetto | Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||||
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| Progetto | Verbesserung Sicherheit Patienten und Mitarbeitende | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Neustrukturierung der Sicherheit /Arbeitssicherheit | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | ASG | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | ab 09/2016 - bis auf weiteres | ||||||||||||
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| Progetto | Erfassung von Sturz und Dekubitus im INES KIS | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | effiziente Erfassung und strukturierte Dokumentation von Stürzen und Dekubiti | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Pflege | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Progetto | Evaluierung des zentralen Projektmanagements | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Strukturierte Erfassung und Durchführung von Projekten | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Projektmanagement | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | ab 2020 | ||||||||||||
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| Progetto | Datenschutz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Progetto | Interne Audits | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Überprüfung der internen Prozesse | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Anwendungsbereich des QMS | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Progetto | Mitarbeiterbefragung | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit | ||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||
| Durata (dal … al) | April 2021 | ||||||||
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