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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2022eQB H+ 2022somatica acuta pdf (25.4 MB) 8530.5.2023
2021eQB H+ 2021somatica acuta pdf (1001.1 kB) 11031.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acuta pdf (1.5 MB) 20831.5.2021
2019eQB H+ 2019somatica acuta pdf (1.3 MB) 24529.5.2020
2018eQB H+ 2018somatica acuta pdf (1.3 MB) 23427.5.2019

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Aufbau und Zertifizierung Uroonkologisches Zentrum Dettagli
Weitere Stärkung der Uroonkologie und ZertifizierungUrologie, Tumorzentrum, QM2021-2022
Zertifiziertes Beckenbodenzentrum Dettagli
Stärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Beckenbodenteam & Zertifizierung nach den Richtlinien der dt. KontinenzgesellschaftChirurgische Fachbereiche, Therapeuten, Pflege, Administration, QM2021-2022
Weiterentwicklung des Brustzentrums am Claraspital Dettagli
Weiterentwicklung der "alles aus einer Hand" - Strategie - weitere Stärkung und Hinzunahme der Breast and Cancer Care Nurses für eine optimale Therapieplanung und BetreuungBrustkrebszentrum2022
Onkologische Rehabilitation im neuen Hirzbrunnenhaus Dettagli
Zusammenarbeit mit ZurzachCare als neuer Partner für die onkologische RehabilitationTumorzentrum, Med. Klinik, Pflege, Hotellerie, Administration, IT, Team ZurzachCare2021-2022
Ambulantes Operieren am St. Claraspital - Evaluation und Prozessoptimierung Dettagli
effizienter patientenzentrierter Prozess vom Eintritt bis zum Austritt Operative Klinik (OP-Bereich), Pflegedienst, operierende Fachbereiche2022
Optimierte Therapiedisposition Physiotherapie Dettagli
Prozessoptimierung Therapiedisposition Physiotherapie - Ablösung des bestehenden Terminvergabesystems mit zeitgleicher Optimierung der Prozesse zur TherapiedispositionPhysiotherapie & IT/Administration2022
ProgettoAufbau und Zertifizierung Uroonkologisches Zentrum
ObiettivoWeitere Stärkung der Uroonkologie und Zertifizierung
Settore nel quale si svolge il progettoUrologie, Tumorzentrum, QM
Durata (dal … al)2021-2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Stärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit, hohe Qualität in der Tumorbehandlung
Svolgimento del progetto / metodo
Umsetzung der Anforderungen der dt. Krebsgesellschaft
Valutazione attività/progetto
Erfolgreiche Zertifizierung
Documentazione di approfondimento
Medizinische Leitlinien der mitwirkenden Fachgesellschaften
ProgettoZertifiziertes Beckenbodenzentrum
ObiettivoStärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Beckenbodenteam & Zertifizierung nach den Richtlinien der dt. Kontinenzgesellschaft
Settore nel quale si svolge il progettoChirurgische Fachbereiche, Therapeuten, Pflege, Administration, QM
Durata (dal … al)2021-2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Hohe Qualität in der Behandlung und Betreuung im Bereich Beckenbodenerkrankungen
Svolgimento del progetto / metodo
Umsetzung der Anforderungen der dt. Kontinzenzgesellschaft
Valutazione attività/progetto
Erfolgreiche Zertifizierung
Documentazione di approfondimento
Medizinische Leitlinien der mitwirkenden Fachgesellschaften
ProgettoWeiterentwicklung des Brustzentrums am Claraspital
ObiettivoWeiterentwicklung der "alles aus einer Hand" - Strategie - weitere Stärkung und Hinzunahme der Breast and Cancer Care Nurses für eine optimale Therapieplanung und Betreuung
Settore nel quale si svolge il progettoBrustkrebszentrum
Durata (dal … al)2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Niederschwellige und gute Erreichbarkeit für betroffene Patientinnen
Gruppi professionali coinvolti
Breast and Cancer Care Nurses, Ärzte des Brustzentrums, Case Management
Valutazione attività/progetto
Befragung
ProgettoOnkologische Rehabilitation im neuen Hirzbrunnenhaus
ObiettivoZusammenarbeit mit ZurzachCare als neuer Partner für die onkologische Rehabilitation
Settore nel quale si svolge il progettoTumorzentrum, Med. Klinik, Pflege, Hotellerie, Administration, IT, Team ZurzachCare
Durata (dal … al)2021-2022
Tipo di progetto
Progetto esterno
Motivazione
Förderung der ganzheitlichen Versorgung über den Klinikaufenthalt hinaus
ProgettoAmbulantes Operieren am St. Claraspital - Evaluation und Prozessoptimierung
Obiettivoeffizienter patientenzentrierter Prozess vom Eintritt bis zum Austritt
Settore nel quale si svolge il progettoOperative Klinik (OP-Bereich), Pflegedienst, operierende Fachbereiche
Durata (dal … al)2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Ist-Analyse, Definition Soll-Prozesse und Umsetzung
Gruppi professionali coinvolti
Amb. Case Management, Pflegende und Ärzte der operativen Fachdisziplinen
Valutazione attività/progetto
Befragung der ambulant operierten Patientinnen und Patienten
ProgettoOptimierte Therapiedisposition Physiotherapie
ObiettivoProzessoptimierung Therapiedisposition Physiotherapie - Ablösung des bestehenden Terminvergabesystems mit zeitgleicher Optimierung der Prozesse zur Therapiedisposition
Settore nel quale si svolge il progettoPhysiotherapie & IT/Administration
Durata (dal … al)2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Übersichtliches und einfaches Terminmanagement
Valutazione attività/progetto
Befragung der Patientinnen und Patienten

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
CIRS - Umgang mit kritischen Zwischenfällen Dettagli
Kritische Zwischenfälle erfassen, bewerten und Prozessabläufe kontinuierlich verbessernGesamtes Spitalseit 2007
Qualitätskennzahlenreporting Dettagli
Monitoring der spitalinternen QualitätskennzahlenGesamtes Spitallaufend
Vorschlagwesen Dettagli
Erkennen und Umsetzen von neuen Ideen und OptimierungenGesamtes Spitalseit 2008
Feedbackmanagement Dettagli
Die Anliegen unserer Patienten kennen und Massnahmen in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfliessen lassenGesamtes Spitalseit 2002
Erfassung des Ernährungsstatus Dettagli
Erfassung und Behandlung von MangelernährungGesamtes Spitalseit 2007
Händehygienecompliance Dettagli
PatientensicherheitGesamtes Spitallaufend
Interne Audits Dettagli
Einhaltung von internen und externen Vorgaben sowie deren Optimierung Gesamtspital seit 2015
Patientensicherheit Dettagli
Förderung der Sicherheitskultur Gesamtes Spitalseit 2010
Interdisziplinäre Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen Dettagli
Vorstellung und Besprechung von kritischen und unerwarteten Verläufen, der Aufarbeitung von Fehlern in der Behandlung, Erhöhung der PatientensicherheitAlle Zentrenseit 2016
Zuweisermanagement Dettagli
Zufriedenheit unserer ZuweiserGesamtes Spitallaufend
e-Learning Dettagli
Flexible Wissensvermittlung relevanter ThemenbereicheHuman Resource und alle Bereicheseit 2019
AttivitàCIRS - Umgang mit kritischen Zwischenfällen
ObiettivoKritische Zwischenfälle erfassen, bewerten und Prozessabläufe kontinuierlich verbessern
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)seit 2007
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Vermeidung von patientenbezogenen Zwischenfällen
Ablauf / Methodik
Erfassung kritischer Zwischenfälle, Bearbeitung durch CIRS-Kommission - Definieren von Verbesserungsmassnahmen
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
CIRS-Fälle werden anonymisiert für die Mitarbeitenden als Lerneffekt im Spital veröffentlicht. In der Patientensicherheits- und Qualitätskommission werden CIRS Meldungen thematisiert und je nach Bewertung bzw. Bedarf Projekte initiiert.
Documentazione di approfondimento
Richtlinie Umgang mit kritischen Zwischenfällen
AttivitàQualitätskennzahlenreporting
ObiettivoMonitoring der spitalinternen Qualitätskennzahlen
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)laufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Überprüfung der Ist-Werte mit den gesetzten Sollvorgaben
Ablauf / Methodik
Kontinuierliche Erfassung und Bewertung der Qualitätskennzahlen aus den Abteilungen sowie Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Bewertung durch die interne Qualitätskommission und Geschäftsleitung
Documentazione di approfondimento
Richtlinie Qualitätsmanagement
AttivitàVorschlagwesen
ObiettivoErkennen und Umsetzen von neuen Ideen und Optimierungen
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)seit 2008
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Kontinuierliche Weiterentwicklung & Verbesserung
Ablauf / Methodik
Erfassen der Meldungen, Abklärung von Verbesserungsmöglichkeiten, Umsetzung
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Bewertung durch die interne Qualitätskommission und Geschäftsleitung
Documentazione di approfondimento
Richtlinie Verbesserungsmanagement
AttivitàFeedbackmanagement
ObiettivoDie Anliegen unserer Patienten kennen und Massnahmen in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfliessen lassen
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)seit 2002
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Erhöhung der Patientenzufriedenheit
Ablauf / Methodik
Erfassen der Meldungen, Abklärung von Verbesserungsmöglichkeiten, Umsetzung
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Bewertung durch die interne Qualitätskommission
Documentazione di approfondimento
Richtlinie Umgang mit Wünschen und Beschwerden, Richtlinie Patientenzufriedenheit
AttivitàErfassung des Ernährungsstatus
ObiettivoErfassung und Behandlung von Mangelernährung
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)seit 2007
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
In einem Schwerpunktspital für Tumorbehandlung und Bauchchirurgie liefert der Ernährungsscore einen wichtigen Input zur richtigen interprofessionellen Behandlungsstrategie
Ablauf / Methodik
Nutritionscore wird bei stationären Patienten erfasst
Gruppi professionali coinvolti
Pflegende, Ärzte, Ernährungsberatung
Valutazione attività/progetto
Monatliches Monitoring der Erfassung und Ableitung von entsprechenden Massnahmen und Leitlinien in der Ernährungskommission
Documentazione di approfondimento
Richtlinie Klinische Ernährung
AttivitàHändehygienecompliance
ObiettivoPatientensicherheit
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)laufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Erhöhung der Patientensicherheit
Ablauf / Methodik
Kontinuierliche Erfassung der Händehygiene, Schulungen
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Die Evaluation erfolgt durch die Verbrauchsmessung der Händedesinfektionsmittel und über Begehungen.
Documentazione di approfondimento
Händehygiene-Richtlinien
AttivitàInterne Audits
ObiettivoEinhaltung von internen und externen Vorgaben sowie deren Optimierung
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtspital
Durata (dal …)seit 2015
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Prozesse gezielt erfassen und bewerten, um daraus Optimierungsmassnahmen ableiten zu können.
Ablauf / Methodik
Begehungen und Interviews
Gruppi professionali coinvolti
Alle
Valutazione attività/progetto
Auditberichte und Massnahmenpläne, Evaluation der Massnahmen mittels Management-Review
Documentazione di approfondimento
Richtlinie Auditmanagement
AttivitàPatientensicherheit
ObiettivoFörderung der Sicherheitskultur
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)seit 2010
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Kontinuierliche Optimierung der Patienten- und Medikamentensicherheit im Haus
Ablauf / Methodik
Gezielte Patientensicherheitsprojekte und Einsatz bewährter Patientensicherheitsstandards
Gruppi professionali coinvolti
Alle an der Patientenversorgung beteiligte Berufsgruppen
Valutazione attività/progetto
Bewertung durch die Qualitäts- und Patientensicherheitskommission
Documentazione di approfondimento
Richtlinien und Checklisten zur Patientensicherheit
AttivitàInterdisziplinäre Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
ObiettivoVorstellung und Besprechung von kritischen und unerwarteten Verläufen, der Aufarbeitung von Fehlern in der Behandlung, Erhöhung der Patientensicherheit
Settore nel quale si svolge l’attivitàAlle Zentren
Durata (dal …)seit 2016
Tipo di attività
Attività interna
Ablauf / Methodik
Fallvorstellungen
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte aller Disziplinen, Pflege, Therapeutische Berufe
Valutazione attività/progetto
Bewertung durch die interdiszplinären Qualitätszirkel
Documentazione di approfondimento
Richtlinie M&M-Konferenz
AttivitàZuweisermanagement
ObiettivoZufriedenheit unserer Zuweiser
Settore nel quale si svolge l’attivitàGesamtes Spital
Durata (dal …)laufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Zuweisergewinnung und -bindung
Ablauf / Methodik
Fortbildungen, Workshops und Veranstaltungen
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte, Direktion, Kommunikation und Zuweiser
Valutazione attività/progetto
mittels Workshops und Veranstaltungen, Befragungen
Documentazione di approfondimento
Jährlicher interner Zuweisermanagement Bericht
Attivitàe-Learning
ObiettivoFlexible Wissensvermittlung relevanter Themenbereiche
Settore nel quale si svolge l’attivitàHuman Resource und alle Bereiche
Durata (dal …)seit 2019
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Wissensvermittlung in den wichtigen das Spital betreffenden Vorgaben jederzeit sicherstellen können
Gruppi professionali coinvolti
Alle Mitarbeitenden
Valutazione attività/progetto
laufende Auswertung der Teilnahme und Feedbacks der Teilnehmer zu den vermittelten Inhalten